Беспредел

Добрый день, были ошибочно перечислены деньги АТ «Ощадбанком» ТВБВ № 10026/0141 по адресу г. Киев, улица Симиренко 17А на общую сумму 1434,91 грн. на личный счет другого плательщика за централизованное отопление 1373,05 грн., и за централизованную подачу горячей воды 61,86 грн., 21 апреля 2018 года, потому что произошли технические неполадки терминала так объяснил представитель АТ «Ощадбанка», было написано заявление на розыск денег 26 мая 2018 года и заявление поставщику услуг 19 июня 2018 года, но так деньги банк и не перечислил по сегодняшний день, согласно законодательству Украины банк несет ответственность за правильность формирования электронных реестров при принятии платежей.