Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Возврат денег с алиекспрес

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Юлия Булко 9 января 2019, 9:00
Когда оплачивала товар на сайте алиекспрес — цена там указана в $, и конвертируется она на момент оплаты в грн — сняло с карточки примерно 32 грн (1,15 $ стоил товар), когда же открыла спор на возврат средств, то мне на карту пришло 1,15 грн. Как это понимать???? Ощадбанк, как обычно, решил подзаработать на клиентах??? Объясните мне пожалуйста причину, почему при оплате товара доллары в грн конвертируются, а при возврате средств — нет. Как так? И как исправить ситуацию???
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2019, 14:26
Добрый день!
Просим обратить внимание, что за конвертацию гривну в иностранную валюту предусмотрена комиссия в размере 1% от оплачиваемой суммы. Также, хотим заметить, что согласно правилам платежной системы, данная операция может находится в обработке до 30 дней, и курс валюты на момент проведения операции может отличаться от момента конвертации валюты.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться