Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Переоформление электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) в связи с истечением срока действия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
doska2008 28 декабря 2018, 15:45
Моя супруга-инвалид (ВПЛ). Инвалидность не пожизненная, ей необходимо периодически проходить переосвидетельствование в МСЭК.

Соответственно ЭПУ было оформлено на один год, согласно року в справке МСЭК.
Когда срок действия ЭПУ истек, в пенсионный фонд Украины (ПФУ) г.Волноваха были поданы документы на оформление нового ЭПУ.
ОщадБанк возвращал в ПФУ электронные документы ЧЕТЫРЕ раза с формулировкой «не утилізоване старе ЕПП»!
На горячей линии Ощадбанка подтверждают, что старое ЭПУ утилизировано в сентябре 2018 года.
Но поданные после утилизации документы вернулись в ПФУ!

При этом в ПФУ сообщают, что случай не еденичный.
Практически каждый инвалид (!) сталкивается с этой проблемой (утилизации).
Как решить этот вопрос?
Куда необходимо жаловаться?
Ощадбанк
Ответ банка
29 декабря 2018, 15:38
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения ФИО и контактный номер Вашей супруги, а так же в каком отделении открывалась карта. Проверим информацию и предоставим всю необходимую информацию.

Комментарии - 1

+
0
doska2008
doska2008
10 марта 2019, 14:35
#
С момента обращения на сайт (28 декабря 2018, 15:45) до фактического получения карточки (07.03.2019) прошло два месяца.
Спасибо конечно за решение вопроса!
Но однозначно процедура нуждается в тщательном изменении!
В следующем году у супруги новая комиссия по инвалидности, надеюсь к тому времени будут изменения в лучшую сторону!

Также благодарность за организацию проведения идентификации на дому.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Переоформление электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) в связи с истечением срока действия