Ощадбанк
Техподержка клиентов - на уровне пола или «нам на ас насрасть»
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
выехал за границу, пароль почему от интернет банка не подходит. Функция восстановления пароля пишет «отправлен временный пароль на телефон» но СМС нет. Зато все СМС о том что пароль введен неверно мне смски приходит. Написал на все электронные адреса что были в контактах на сатйе Ощабдабка — никто не отвечает до сих пон 10й день… Техподдержка ответила ссылкой на то как пользоваться Интернетбанком, а то что я пишу что мне СМС не доходят — они не видят и не хотят видеть. Мне ответил Сотрудник Ощадбанка в фейсбуке после комментария в сторону обслуживания клиентов — говорит что все уходит… В техподдержке мобильного оператора тоже все ОК. НО НЕ ПРИХОДЯТ МНЕ СМС именно с восстановлением пароля! Через приложение тоже самое. ВСЕМ *** НА КЛИЕНТОВ.
Ответ банка
31 октября 2018, 10:17
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
