Скільки можна чекати.

Доброго вечора. Я вже давно клієнт ощадбанку. І все начебто було добре, поки не з'явилась велика проблема. В мене відкрито дві карточки пенсійна та зарплатна. З пенсійною нібито все нормально, а от зарплатна мало того, що при відкритті вказали неправильні паспортні дані, так і ще прив'язали мою карточку до номера телефону ЗОВСІМ ЧУЖОЇ ЛЮДИНИ. На моє неодноразове прохання виправити помилки, мені відповіли, що це можуть зробити тільки в Києві і треба чекати коли в них буде час вділити увагу моїй справі, тому що в нашому відділенні цього не можуть зробити(сама я з Кіровоградської області, тут обслуговуюсь і карточки отримувала теж тут). Так от чекаю вже більше місяця результатів ніяких. Не витримала подзвонила в контакт центр, пояснила ситуацію, на що мені відповіли, що Києв не може вирішити моєї проблеми так як в них не має доступу до моїх даних, до моїх даних доступ є тільки в тій області, де я відкривала рахунки та отримувала карточки. То мені цікаво чи ще довго мене будуть футболити туди сюди, і чи довго ще постороння людина, чій номер телефону вказаний замість мого, буде мати доступ до мої даних, та знати про рух МОЇХ коштів. І це банк який бореться за клієнтів. Ні в кого нічого не доб'єшся.