Велике дякую за оперативність
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Вчера в 20.00. осуществляла перевод с карты Ощадбанка на карту Привата через систему сендмани. По состоянии на 15:30 деньги на карту так и не поступили! звонила в колл-центр вчера, сегодня 3 раза, зарегистрировала жалобу. Ответ: да, операция активна, деньги в очереди на списание! Просила *протолкнуть* платеж: деньги нужны срочно — безрезультатно. Спасибо банку за оперативность и лояльность к клиентам. 1-им у вас теперь меньше.
Ответ банка
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Как правило, средства поступают получателю на протяжении нескольких минут. Но бывают исключения. Мы рекомендуем использовать для переводов сервис Ощад 24/7. Стандартний максимальный срок межбанковского перевода — 2 рабочих банковских дня. «Протолкнуть» операцию вручную, к сожалению, технически невозможно.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- Tatiana Shcherbacheva
- 27 июля 2018, 16:53
- #
К сожалению, вынуждена констатировать факт, что и после очередного, 4-го по счету, обращения в банк, банк своей отпиской демонстрирует наплевательское отношение к клиенту. Про какие стандарты межбанковских расчетов вы говорите? У банка, если он хочет удержать клиента, есть только стандарты рынка. Если с карт других банков деньги перечисляются за 2-10 мин., то это и есть ваш стандарт. Касательно использования сервис
а ощад/24: для него ведь тоже действует ваш внутренний стандарт в 2 суток. Так что извините и прощайте. Бывший клиент Ощадбанка.
а ощад/24: для него ведь тоже действует ваш внутренний стандарт в 2 суток. Так что извините и прощайте. Бывший клиент Ощадбанка.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.45 | 51.3 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 43.15 | 43.75 |
| Все курсы банка | ||