Ощадбанк
Ужасно работает служба поддержки
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Ко мне на телефон каждый месяц приходят сообщения о начислении на депозит процентов, хотя депозита я не открывал. Раз 6-7 общался со службой поддержки, объяснял и просил вывести мой номер телефона, ошибочно введенный при оформлении чьего-то депозита… одни обещания… все удалим не переживайте. Пару месяцев назад последний раз позвонил и выяснилось, что даже оставленные мной предыдущие заявки на исправление ошибки, исчезли… Складывается впечатление то ли работники техподдержки криворукие или банк целенаправленно занимается черным пиаром, каждый раз напоминая о своем существовании… Рекламирую ваш неправильно оформленный депозит № 3921950507. Куда смотрит Ваша служба безопасности при оформлении, если Вы так легко можете разбрасываться приватной информацией. О какой защищенности вкладов в Вашем банке может идти речь!!! Телефон для подробностей можете найти по номеру вклада!!! Сергей
Ответ банка
25 июня 2018, 11:46
Добрый день! Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши контактные данные для анализа ситуации.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 25 июня 2018, 13:18
- #
Зачем запрашивать контактные данные клиента если уже озвучен номер депозитного договора.
По нему можно найти карточку клиента банка а в ней уже контактные номера, по которым и прозвониться.
Если номера — не принадлежат клиенту, то не мудрствуя лукаво — вычеркнуть и забыть.
Если вычеркнули все телефонные номера и депозит остался без контактных данных — у банка есть ещё адрес регистрации клиента.
Было бы желание решить вопрос, а технические средства позволяют это сделать в течении пяти минут.
По нему можно найти карточку клиента банка а в ней уже контактные номера, по которым и прозвониться.
Если номера — не принадлежат клиенту, то не мудрствуя лукаво — вычеркнуть и забыть.
Если вычеркнули все телефонные номера и депозит остался без контактных данных — у банка есть ещё адрес регистрации клиента.
Было бы желание решить вопрос, а технические средства позволяют это сделать в течении пяти минут.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.35 | 41.85 |
| EUR | 43.5 | 44.45 |
| Все курсы банка | ||
