Ощадбанк
Кол центр
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Терминал заблокирован и не выдаёт карту. В кол центре предлагают карту заблокировать и за мой счёт её разблокировать. На мой вопрос о возвращении моей карты предлагают звонить инкасаторам, а не в зал обслуживания физ.лиц, тем самым подставляя инкасаторов. На вопрос о том что карта получилась не по вине клиента в общем доступе и что необходима смена карты ответ последовал — за счёт клиента. Мне что остаться ночевать возле терминала ради сохранения конфиденциальнсти карты
Ответ банка
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Обращаю Ваше внимание, что согласно тарифов банка стоимость разблокировки карты, заблокированной по требованию клиента (кроме блокировки в системе WEB- / Mobile-банкинг) составляет 30 грн. С тарифами есть возможность ознакомиться на сайте банка по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 4
В любом случае через кол-центр нужно заблокировать карту. Завтра с утра надо пойти в любое отделение банка и заказать новую карту. Эту старую разблокировать уже не надо будет. Прийдет новая карта через неделю. А если надо снять деньги, то в понедельник или во вторник можно будет снять по паспорту в любом отделении банка.
Даже, емли «не по вине клиента в общем доступе», действия те же самые нужно будет делать.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.5 | 51.35 |
| PLN | 11.4 | 12.2 |
| USD | 43.15 | 43.75 |
| Все курсы банка | ||
