Ощадбанк
Не раджу користуватися ощад 24/7! (вопрос решен 26.03.2018)
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
При перерахуванні коштів 13 березня 2018 з рахунку 2620… через ощад 24/7 на картковий рахунок 2625…, кошти не були зараховані.Операція не виконана. Кошти не з'явились на картковому рахунку 2625…, а також не повернулись на рахунок до запитання 2620… Звернулась до колл-центру і меня відповіли що кошти на рахунку 2620 ..і спробуйте провести знов цю операцію, а також сказали що я ці кошти просто не бачу через ощад 24/7(мотивуя тим що в ощаду 24/7 йде обновлення програми!), а також спробувати ще провести цю операцію пізніше… Зверталася не оноразово, але мені відповідали зачекати три дні і кошти повернуться. Через три дні сказали йти до відділення та написати заяву на повернення коштів .19 березня 2018 р заяву написала але витратила свій особистий час на те щоб оформити цю заяву, так як працівник не досідченний у цьому питанні.Цю заяву розглядатимуть 45 днів. Тільки не зрозуміло, чому 45 днів? Тут немає моєї провини, а банк мене лишив коштів на 45 днів!!! Прошу дати відповідь, чому таке ставлення до клієнтів банку. Після цього нікому не раджу користуватись веб-банкінгом!!!
Ответ банка
20 марта 2018, 9:39
Доброго дня. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Уточніть, будь ласка, кошти переказувались на картковий рахунок в Ощадбанку, чи в іншому банку. Як правило, в таких випадках заяви розглядаються значно швидше, ніж за 45 днів.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 11
- +
- +1
-
- Qwerty1999
- 19 марта 2018, 21:22
- #
Продублируйте свои пожелания Ощадбанку ещё и на этой страничке
https://www.oschadbank.ua/ua/callback/
.
https://www.oschadbank.ua/ua/callback/
.
Дублировала 18.03.2018!
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 19 марта 2018, 21:31
- #
Эти ребята по воскресеньям не работают. :-)
Нічим не допомогли.А також сьодні зверталась знову до колл-центру!!!
) Спасибо за поддержку! Ищу сайт чтобы написать жалобу на раскрытие банк тайны сотрудником Ощада.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 24 марта 2018, 14:47
- #
Посмотрите, может этот сгодиться…
http://mvs.gov.ua/ua/pages/Elektronni_zvernennya.htm
или этот…
https://cyberpolice.gov.ua/declare/
или этот…
https://ssu.gov.ua/ua/pages/144
Любой на выбор или все вместе…
http://mvs.gov.ua/ua/pages/Elektronni_zvernennya.htm
или этот…
https://cyberpolice.gov.ua/declare/
или этот…
https://ssu.gov.ua/ua/pages/144
Любой на выбор или все вместе…
Доброго дня! Намагаюсь зареєструватися на ощад 24/7.Вибиває не мій номер телефону.В філії банку змінила дані номеру телефону, але після того, як пройшла доба, нічого не змінилося.А саме, номер телефону однаково не мій.Як нарешті зареєструватися???
- +
- 0
-
- OschadbankUA
- 14 марта 2019, 16:07
- #
Добрий день. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваші ПІБ, контактний номер та адресу відділення, в яке звертались для зміни номеру. Перевіримо ситуацію.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
