Я в шоке...

Вчера прибежала в одно из отделений Ощадбанка, был короткий день, боялась опоздать. В окошке у девушки попросила поменять мне 100$, на что она ответила:«Я не могу через 5 минут закрываюсь и вообще это в соседнее окошко». Там мне сказали следущее: «Давайте поспорт, идентификационный код и их копии, только с этими документами мы поменяем Вам валюту». Я в шоке, какие копии, паспорт по закону должны только посмотреть и убедиться, что я гражданка Украины!!! А вот только при операции с выше 50 тыс гривен, они должны взять писменно данные гражданина. Что за безпредел происходит в Ощадбанках!!! Надо жаловаться!!!