А банк точно державний?

Чому такий заголовок. Справа у тім що деякі дії банку більш притаманні шахрайскім банкам. Десь у середині червня 2017 при сплаті комунальних платежів була пропущена одна цифра у номері рахунку. Киевенерго помітивши помилку у цей же день відслає кошти зворотньо в Ощад, а мені на наступний місяц висталяє заборгованість. Враховуючи що у липні Київенерго трошки «дуркував» на це не було звернуто уваги. Але коли у вересні було зроблено звірку платежів, то з«ясувалося що платіж відсутній. Звернувшись у відділення була подана заява (з копією квітанції) про повернення коштів. На протязі місяця ніяких результатів, знайти платіж не можуть. Звернувшись знову Киевенерго було отримана інформація про дата, номер платіжного доручення, та суми платежів які було повернено в Ощад. У листопаді 17 було написано нову заяву у якій було вказано усі дані. Співробітниками було клятвено завірено що максімум через 45 діб кошти буде повернено. 10 січня 45 діб закінчилися, грошей нема. При зверненні до відділення працівники розводять руками, пояснюють що це не від них залежить. Звернення на „гарячу“ лінію, та залишення скарги там теж до сьогодня ніякого результату не дало. Ще пару днів почекаю і прийдеться звертатися ще вище. Якщо чесно то ЖАХ. Тому дійсно виникає питання: А чому державний банк дозволяє собі таке ставлення до фінансової дисципліни. Невже йому закони не писані? А можливо таким чином банк заробляє собі на премії через типа „нічійні“ кошти які більше півроку десь вештаються, лише у липні Київенерго повернув декілька тисяч гривень. Більшість комерційних банків з якими приходилося мати справу таких „вольностей“ собі не дозволяли. Так що будьте пільними вибираючи Ощадбанк.