Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Плохая работа сотрудников колл-центра Ощадбанк

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
voytushenko 18 ноября 2017, 20:00
Добрый день!
Объясните, пожалуйста, зачем создали горячую линию 0800210800, если проблемы, возникающие после 19.00 вечера никто из сотрудников колл-центра решить не могут, а говорят заученную фразу -«обращайтесь в обслуживающее отделение банка». Какое отделение ощадбанка может меня обслужить в 20.00 вечера в субботу???? Почему по своей активной карте я не могу ни снять деньги в банкомате, ни пополнить мобильный телефон????
Горячая линия для того и существует, чтобы решать вопросы в нерабочее время отделений банка. Но только в ощадбанке «все делается для клиентов».
Ощадбанк
Ответ банка
20 ноября 2017, 10:50
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Но, существуют ситуации, решение которых возможно исключительно через отделение банка, не зависимо от времени обращения.

Комментарии - 2

+
+10
papadedsashko
papadedsashko
18 ноября 2017, 20:36
#
Помоему Вы недавно на этом форуме. Все уже знают, что ощад — это отстой и *** -банк.

+
0
Руслан Чацкий
Руслан Чацкий
23 ноября 2017, 22:36
#
Действительно есть вопросы которые КЦ решать не может только консультировать это факт если была предоставлена информация что для необходимо обратится в обслуживающее отделения значит так и есть. А звонить по несколько раз с одним и тем же вопросом и слышать один и тот же ответ, а потом писать что «заученная фраза» это даже смешно.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Плохая работа сотрудников колл-центра Ощадбанк