Колл-центр и попытка дозвониться.

YuVorona YuVorona
10 февраля 2017, 17:38
2
Сегодня 10.02.2017г. совершила звонок в колл-центр на 0800210800: молодой человек по вопросу получения справки о закрытии автокредита направил в центральное отделение г. Харкова пл. Конституции 22, назвал номер тел. 731-33-76 и режим работы Пн-Чт 9-00 до 18-00 и Пт 9-00 до 16-45. На сайте совершенно другая информация. Где правда? И по номеру 731-33-76 совершенно невозможно дозвониться.В чем проблема взять трубку?
Ответ банка
Ощадбанк
13 февраля 2017, 10:34
Добрый день! Приношу свои извинения за некорректную информацию, которую сообщил сотрудник контакт-центра. Данное отделение рпботает с пн по сб с 8.00 до 19.00. На телефонные звонки сотрудники могут не отвечать в связи с большим наплывом клиентов.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться