Отвратительный персонал

Каролинка Засыпкина Каролинка Засыпкина
23 января 2017, 18:11
без оценки
Добрый день.

В городе Днепропетровске, в отделении, которое находится по адресу Мира 18, не первый раз столкнулась с такой проблемой. В зале находится очередь из 30-40 человек, работает постоянно только одна касса. Управляющий отделением то и дело отвлекает кассира и заставляет заниматься его работой. Сегодня, в 16.45 по этому поводу начала возмущаться одна пожилая женщина, на что он ей ответил: (дословно) «ты козлина. Вали отсюда, тебя никто здесь не примет».В итоге после 16.55, ни у кого из клиентов платежи больше не принимали, на возмущения людей, которые ждали своей очереди с 10 часов утра, персонал отвечал лишь хамством.

Скажите, пожалуйста, куда я могу обратиться с жалобой на этого управляющего? Когда в этом отделении работала управляющей другая женщина, подобных инцидентов не было, и работали все кассы.
Ответ банка
Ощадбанк
25 января 2017, 17:26
Добрый день. Вы можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800, электронную почту или написать письменную жалобу в отделении.

Комментарии (1)

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
23 января 2017, 18:41
Qwerty, Ольгино
#
Заполните форму на сайте банка
http://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Можете также позвонить по телефону
0 800 210 800

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться