Ощадбанк
Подарок на Новый Год
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
30.12.2016 года я снимал деньги в банкомате Ощадбанка пгт Новопсков, ул.Почтовая 1, запросил 6000 грн. Данная сумма со счёта была снята, а деньги банкомат не выдал.Управляющая Ощадбанка стояла рядом и всё видела. Пошли вместе с ней проверили остаток — денег нет. Заполнил бланк заявления на возврат мне данной суммы. О сроках возврата чёткого ответа не получил ни от работника банка, ни от самой управляющей.В тот же день звонил на горячую линию Ощадбанка — там ответили, что деньги вернут в течение 2-3 суток.Сегодня 10.01.2017 года я обращался в банк по своему вопросу.Выяснилось, что до сих пор даже не все документы переданы в службу безопасности областного управления Ощадбанк и когда всё это произойдёт — не известно. Сумма большая, а никакой конкретной информации нет!!! Что за работа с клиентами? Перед этим моя жена платила через терминал за музыкальную школу, деньги терминал забрал и произошёл сбой. Так же заполняла заявление, деньги вернули через 3 недели.Так там сумма была 120грн, а тут 6000 грн. и это перед новогодними праздниками!!! Куда ещё можно обратиться, чтобы решить данный вопрос?
Написать комментарий
Комментарии - 4
К сожалению регламент позволяет банку и намного дольше тянуть время.
Не знают клиенты банков о такой подлянке, что в случае подобных «сбоев» есть шанс быть без заказанных денег больше месяца. Об этом не напишут прямо в договоре обслуживания, и не расскажут в рекламе о «современном банке». И даже консультанты банка путают мозги с порядком и датами разблокировки средств. Я жду с 29.12 свою пенсионную штуку и получал информацию о 3, 5, 31, 45 днях, о том, что писать заявление нужно срочно, и не нужно до 31 дня. По крайней мере, сделал вывод никогда не заказывать большие суммы через АТМ, только мелочь.
На следующий день, после написания жалобы на этот сайт, деньги вернули!!! Значит нужно жаловаться! И только так работает этот банк.К сожалению.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
