Выдают деньги в кассе только в отделении, где я получила карточку, а в банкоматах денег нет

yanushka77 yanushka77
22 декабря 2016, 16:06
1
В банкоматах денег нет или они не работают. Попробовала снять в банке с паспортом в отделении на площади Поэзии. Милая девочка Кондратенко Диана сказала, что у них деньги есть только для тех, кто получал карточку в их отделении. А так как я открывала не у них, то и в получении они мне отказывают, типа я должна идти только в свое отделение. Что-то мне подсказывает, что пора все деньги и депозиты забирать и срочно переводить в другой банк!!! А если бы я в другом городе открывала — все, только ехать к себе снимать?
Ответ банка
Ощадбанк
27 декабря 2016, 12:19
Добрый день. Информация, которую сообщил сотрудник — некорректная. Пожалуйста, укажите дату/время обращения — мы проведём работу с сотрудником.

Комментарии (2)

+
0
vadymbanker
vadymbanker
22 декабря 2016, 16:59
Харьков
#
Сразу звоните в областное управление, начальнику розничного бизнеса, телефоны в самом отделение либо в google. Так же на месте звоните в колл центр.
+
0
yanushka77
yanushka77
27 декабря 2016, 12:37
#
22 декабря, около 15-00. Ваш «некорректный» сотрудник — Кондратенко Диана.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться