Пожелания

Хотелось бы внести изменения в обслуживание банка и не подключать определенные (платные) услуги, если клиент в них не уждается. Все повинно бути прозорим на державному рівні. Так же хотелось бы видеть, что на сайте ощадбанка есть помощь в онлайн режиме. При входе в вэб банкинг у меня возникли проблемы, я написала письмо (для этого есть вкладка на сайте «зворотній зв'язок»), но мне никто не ответил. Дозвониться на контактный центр тоже не смогла, это на грани фантастики.