Ощадбанк

Написать отзыв

Отпратительно хамское отношение к клиентам.

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

без оценки

User21112016 21 ноября 2016, 19:22

Отделение по адресу: Киев, ул. Стадионная, 13

Не возможно осуществить платеж без нервотрепки. Просидев в очереди больше часа, под закрытие отделения сообщают о том, что в 18.00 перестают принимать платежи. На резонный вопрос почему не обслужить оставшихся 4-ре человека, мне сообщают что я должна уважать и рассчитывать свое время и время работников банка. Первый вопрос каким образом я могла рассчитать время, я не пришла за пять минут до закрытия, а просидела в очереди час! Второй вопрос какие правила окончания обслуживания клиентов? На мои вопросы кассир банка ответила, что я могу пойти в любой другой банк, в терминалы самообслуживания!!! Безусловно могу, что и сделаю в дальнейшем! Самый отвратительный банк! Давно я не встречала такого хамства, и не выдачу Книги жалоб по требованию клиентов!
С уважением, Влада Ратушная.

Ответ банка

22 ноября 2016, 15:46

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Информируем Вас о том, что сотрудник обслуживает клиентов в разрезе рабочего времени отделения (это регламентируется трудовым законодательством), и он, в т.ч., не может знать о том, какие платежи будут у клиента (например, 1 платёжка или 10). Дополнительно информируем Вас о том, что Вы всегда можете провести оплату за коммунальные платежи в терминале самообслуживания или Веб-банкинге в любое удобное для Вас время и без комиссий. Платите онлайн !https://online.oschadbank.ua/wb/#login

написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Комментарии - 4

+
0: TOR; 21 ноября 2016, 20:25; #

В условиях конкуренции клиент сам выбирает наиболее привлекательные для себя условия обслуживания и наиболее приемлемую для себя цену за услуги. Вы не ищете альтернативу ощадбанку а сидите и ждете час, значит Вас устраивает бесплатное обслуживание и Вы не желаете платить за услуги комерческих банков, не ищете альтернативу с помощью оплаты в интернет банкинге другого банка бесплатно и без оплат комиссии и без стоянии в очереди. Может всё же стоит поискать альтернативу ощадбанку и почте для оплаты комунальных услуг? Многие банки предлагают оплату бесплатную и никаких комиссий именно по интернет банкингу

+
0: Pizdec1; 1 марта 2017, 22:13; #

Дельный совет. Особенно для людей 80+.

+
0: TOR; 24 марта 2017, 13:27; #

Если клиент банка 80+ пишет отзывы на форуме то почему бы и нет

+
0: Pizdec1; 18 апреля 2017, 19:36; #

Я не про себя мне до 80+ ещё очень далеко.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Отпратительно хамское отношение к клиентам.

Ощадбанк

Отпратительно хамское отношение к клиентам.

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии - 4

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: