Ужасный банк

28.09.16 пыталась снять деньги в банкомате по ул. Новгородская г. Запорожье, банкомат завис и деньги не выдал, пошла в другой банкомат там уже балланс показывает, что снялась именно та сумма. Позвонила оператору, оператор предложила съездить на пр. Ленина и написать заявление. Я поехала и написала. Там мне сказали в течение 45 суток расследуют и ответ пришлют в отделение на ул. Зап. Козачества и дали их номер телефона. За 45 дней получилось дозвониться туда 1 раз и мне сказали что ответ все-таки в отделении на пр. Ленина, а на просьбу дать номер телефона того отделения сказали, что там нет телефона. Ехать туда лично, это потратить целый день. Создаются специально трудности какие-то нелепые, что бы люди бросали и ничего не добивались. Просто какой -то беспредел. Во всех отделениях в Хортицком районе очереди. Все просто отвратительно