Очень долгое соединение с контакт центром

yaborisov yaborisov
27 сентября 2016, 10:39
1
Здравствуйте.

Я очень не доволен вашим контакт центом.
Дозвонился с 5 раза. Время ожидания 20 минут.
Вы считаете это нормальным?
Какой нормальный человек выберет ваш банк с таким обслуживанием…
Примите меры!
Ответ банка
Ощадбанк
27 сентября 2016, 10:40
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Приносим извинения за неудобства, мы работаем над решением данного вопроса.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться