продление карты

elsh elsh
19 сентября 2016, 14:33
2
я вот непойму зачем банку вэббанкинг, гарячая линия если ничего толком не работает

несколько раз пытался перевыпустить карту через обе службы результат нулевой

дозвонился до оператора и вот уже несколько дней жду звонка «ведущего специалиста»

а вот снимать деньги за неработающие службы банк не забывает и никаких «технических ошибок» не возникает
Ответ банка
Ощадбанк
19 сентября 2016, 14:35
Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО.

Комментарии (3)

+
0
andyz
andyz
19 сентября 2016, 15:32
Kiev
#
Вечером пятницы пытался дозвониться на горячую линию банка, не в смысле, что дозвониться, а чтоб проконсультироваться у живого консультанта — два раза ждал по 20 минут, слушал музыку, после чего соединение обрывалось той стороной (очевидно, по истечению времени ожидания)
+
0
elsh
elsh
19 сентября 2016, 16:14
elsh, Рубежное
#
Банк ответил, ответил и я, снова попытался через веб, впустую
карта 80 летней с трудом ходящей мамы

update: только что сообщили, перезвонят в течении дня, наша песня хороша начинай сначала
+
0
elsh
elsh
19 сентября 2016, 16:35
elsh, Рубежное
#
Случилось чудо, (мама говорит что да, сегодня Михайлово чудо :)
хочу поблагодарить сотрудника банка отвечающего за блог на Минфине
перезвонили, заявку приняли, вопрос решен
большое спасибо

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться