Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Без комментариев...

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Хаим Гершман 1 сентября 2016, 22:39
Отделение по адресу: Киев, ул. Саксаганского, 45
Встретили хорошо. Спасибо. Перевёл социальный счет я на Ощадбанк, ибо закон у нас такой. Получил через неделю карточку. Захожу в ощад24/7, ввожу номер карточки, вам отправлено смс на номер. Спасибо, но номер почему-то не мой. Звоню оператору, а в онлайн режиме поменять номер невозможно и ещё я виноват что неправильно номер написал (перед подписью проверил все). Ок. Дальше… Звоню на горячую линию. Для самообслуживания карты нужно ввести её номер, после дату рождения. Ввёл номер карты. Далее дату рождения. Ввожу, а меня робот убеждает два раза подряд что я неправильно ввёл дату. Я не идиот и номер телефона чётко могу написать, дату рождения ваши сотрудники с паспорта заполняют. Скажите пожалуйста, почему по вине ваших работников я должен страдать? Почему не могу сделать всё в режиме онлайн? Ваши операторы имеют всю информацию, которую я заполнил в отделении вашего банка. Хотя это тоже нужно проверить, на сколько она правильно вбита в компьютер! В четверг 1 сентября 2016 года ваши операторы не отвечали в течении 20 минут. Я потратил безрезультатно на вас личное время. Если вы делаете это специально, то грош вам цена. Ваша обязанность сделать всё возможное для клиентов вашего банка. Так как государство не даёт нам право выбора. И пожалуйста примите какие-то меры по поводу моего случая. Зараннее благодарен.
Ощадбанк
Ответ банка
2 сентября 2016, 9:52
Добрый день.
В данном случае Вам необходимо изменить номер телефона. Это возможно сделать через банкомат, информационно-платёжный терминал или отделение. В телефонном режиме провести эту операцию невозможно. В целях безопасности, эта операция производится только таким путём.

Комментарии - 5

+
0
manson
manson
2 сентября 2016, 2:00
#
Отзыв логичный и справедливый, но все же…

В ощад вы попали наверняка не по вине работников ощада…

А они на вас. Справедливо все таки.

Так банк то тоже гос. Все логично.
+
0
Хаим Гершман
Хаим Гершман
2 сентября 2016, 7:31
#
Если бы не ошибка ваших сотрудников, не было бы проблем с регистрацией в ощад 24/7 и «самообслуговуванням» карточки. В ощадбанк мне придётся ещё раз попасть по вине ваших сотрудников для изменения номера телефона и даты рождения. А они должны на меня время тратить! Через ваш банк проходят мои деньги! Никакой справедливости! Я — клиент, вы — банк! Вы мне должны, а не я вам! Из-за того, что банк государственный, я в него и «влип». А Вы лично, не логику лучше бы искали, а документы проверяли по 2 раза. Вот это справедливо.
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
2 сентября 2016, 9:53
#
Добрый день. Пользователь «Manson» не является сотрудником Банка, а предоставляет частные интересы.
+
0
Хаим Гершман
Хаим Гершман
2 сентября 2016, 9:55
#
Спасибо за ответ, Интересует так же смена даты рождения.
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
2 сентября 2016, 10:13
#
Смена даты прождения производиться только через обслуживающее отделение Банка. Другие отделения не имеют доступа к этой информации.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Все курсы банка