Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
xfds
xfds
17 августа 2016, 9:37
Какая ВПЛ еслу у пенсионера ВУ, в суд нужно подавать а не жалобы писать, это уже ясно! Хватит морочить голову людям! Я по такой доверености все прекрасно получаю, через ваш банк между прочим! Верните людям пенсии.
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2016, 9:53
Добрый день. Пожалуйста, внесите конкретику в Ваш вопрос. Давайте общаться по делу. Ощадбанк не начисляет пенсии, этим занимается Управление пенсионного фонда.
natkanb
natkanb
17 августа 2016, 8:01
Наталья
Здравствуйте! Скажите, для оформления ЕПП вместе с документами надо предоставлять фото в ПФ? и еще у меня второй год проживает бабушка переселенец, все выплаты она получает через ощадбанк, но ей 89 лет. При оформлении ЕПП, какие надо собрать документы или написать доверенность, то где, чтоб я (внучка) имела право от ее имени снимать в кассе деньги и совершать все действия, касающиеся оформления каких либо документов, так, как она по состоянию здоровья и возраста сама этого делать не может? Большое спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2016, 9:17
Добрый день. На счёт фото и документов — Вам необходимо уточнить в ПФ. Стандартный перечень необходимый для оформления счёта:
— паспорт
— ИНН
— справка ВПЛ
— Пенсионное удостоверение
— нотариальная доверенность
84597540
Юра Гришко
17 августа 2016, 5:37
Юра, Украина, Киев
Здравствуйте! Скажите пожалуйста имея кредит в платинум банке могу ли я сделать перекридитацию у вас и на каких условиях?
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2016, 9:31
Добрый день. Вы можете взять кредит под залог в Ощадбанке и выплатить за счёт него кредит в Платинум банке. С кредитными продуктами можно ознакомиться на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/private/loans/
natali526649
natali526649
16 августа 2016, 21:07
Здравствуйте! Не так уж и давно я получила карту ощадбанка для выплаты детских. Несколько первых месяцев могла скинуть деньги на другую карту, осуществляла покупки. А в этом месяце не получается скинуть деньги на карту. Звонила в банк, никто не отвечает. Могу ли узнать причину по которой не могу осуществлять данную операцию и можно ли это исправить??
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2016, 9:28
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Если у Вас карта ВПЛ, то временно введено ограничение по переводу с карты на карту. Это связано с увеличением количества фактов мошенничества. Но Вы можете проводить операции по оплате услуг в Веб-банкинге. Для более детальной информации конкретно по ВАШЕЙ карте, пожалуйста, позвоните в контакт центр.
xfds
xfds
16 августа 2016, 19:50
Ответа не будет я так поемаю
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2016, 9:25
Добрый день. На Ваши вопросы был дан ответ. Проверьте, пожалуйста.
ojno
ojno
16 августа 2016, 19:15
Находясь на теретори РФ с временным убежищем на руках пенсионер обратилась в ваш банк с просьбой продлить пенсионную карту действие которой закончилось год тому назад.На что ваши сотрудники продиктовали в телефоном режиме какие документы нужно предоставить.Пенсионер нашел доверительное лицо на Украине, и начался процес офрмление и заверение этих документов у нотариуса.Издевательство длилось три месяца не хватало то одного то другого документа.Завереные документы(Удостоверение о временом убежище, пенсионное удостоверение, индификационый код, справка что пенсионер не где не прописан на теретории РФ, две доверености о полном распоряжении счетами и.т.д)Когда все это было собрано, доверительное лицо сново отправился в банк, служба безопасности банка так же проверяла пенсеонера.Довереное лицо предоставило все эти документы их приняли так же приняли и заявление на продление карты но вот беда на дополнительную карту разрешения не дали обосновав это тем что нет документа удостоверяющего личность (нонсенс не правд ли, на перевыпуск документ являлся удостоверяющим личность а на дополнительную нет)Почему так получилось,. кто будет отвечать за некомпетентность ваших сотрудников которые намерено в течении трех месяцев дезенформировали пенсионера.Кто компенсирует все затраты которы пенсионер понес пока заверял эти документы.Поверте это не дешиво.Ответе на вопросы и укажите номер телефона куда можно обратится с жалобой на этот отдел
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2016, 9:24
Добрый день. Ситуацию с оформлением пенсионного счёта ВПЛ я Вам описал ниже. Жалобу Вы можете оформить в любом отделении Ощадбанка, либо позвонив в контакт центр, либо написав на contact-centre@oschadbank.ua

Также, пожалуйста, укажите Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения в котором произошла проблема. Решим проблему. Пожалуйста, в комментарии под постом.
Ymo4ka1987
Ymo4ka1987
16 августа 2016, 18:25
Как разблокировать карту ощадбанка
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 18:26
Добрый день. Позвоните в КЦ по телефону 0 800 210 800 и Вам помогут.
svetlana28
svetlana28
16 августа 2016, 18:19
Почему не приходит смс с одноразовым паролем при регистрации(веб-банкинг)
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 18:21
Добрый день. Возможно, отключена функция смс-информирования. Уточните эту информацию в КЦ по телефону 0 800 210 800.
xfds
xfds
16 августа 2016, 18:14
Я так понемаю ксерокопия паспорта завереная нотариально так же не пройдёт??
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 18:18
Исключительно оригиналы документов.
С детальной информацией рекомендуем Вам ознакомится на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/private/info_don_lug/
xfds
xfds
16 августа 2016, 18:07
Это уму не постижимо, получаеться ваши сотрудники не компитентны? Дезинформируют клиентов банка? Кто будет отвечать за это? Кто компенсирует пенсионеру деньги потраченные на нотариуса, ведь каждый документ заверялся отдельно.Вот отделение банка: г Старобельск ул.Ленина! А теперь скажите каким же образом бабушке получить свою пенсию?
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 18:27
Пожалуйста, конкретизируйте Ваш вопрос. Если мы говорим о ВПЛ, то открытие счета производится доверенным лицом, а карта забирается лично, либо инициируется выпуск доп. карты на доверенное лицо. Это связано с увеличением количества фактов мошенничества. Базовые документы для первичного открытия счета:
— паспорт
— ИНН
— справка ВПЛ
— пенсионное удостоверение
Документы для открытия доп. карты:
— доверенность
— документы подтверждающие личность.
Karolina999
Karolina999
16 августа 2016, 18:00
Я извиняюсь, но прошу уточнить, нужно один раз записываться на подачу документов, а потом еще раз чтобы получить карточки? Или данные можно сообщить по телефону, а оригиналы документов предоставить при получении карточки? Несколько лет назад оформляли пенсионные карточки Ощада, но они просроченные, но ведь данные сохранились.
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 18:02
Необходимо один раз записаться на подачу и в назначенную дату прийти с оригиналами. Если в наличии будут мгновенные карты, то выдадут сразу. Если нет, то необходимо будет повторно обратится.
Ymo4ka1987
Ymo4ka1987
16 августа 2016, 17:54
По какой причине могли мне заблокировать карту ощадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 17:57
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и уточните. Причин может быть много.
Karolina999
Karolina999
16 августа 2016, 17:50
Можно ли пенсионную карточку переселенца заказать онлайн, до этого получали на Привате.
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 17:54
Добрый день. Вам необходимо обратится в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и записаться на встречу в отделение для подачи документов.
Sergei62
Сергей Вельмик
16 августа 2016, 17:50
А в ответ тмшина!!!
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 17:53
Неясен Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните.
Ivan16
Ivan16
16 августа 2016, 17:45
Заходил в вэббанкин https://online.oschadbank.ua с компьютера всё нормально а сейчас пишет, страница удалена, по какой ссылке теперь заходить?

Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 17:47
Добрый день. Вы можете заходить в Веб-банкинг с главной страницы Ощадбанка https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Sergei62
Сергей Вельмик
16 августа 2016, 17:38
Добрый день. Как узнать делалась ли пенсионная карта переселенца ощадбанка или нет?
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 17:40
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и продиктуйте паспортные данные. Вам помогут.
ksu79
ksu79
16 августа 2016, 17:10
Оксана, Покровск
Здравствуйте! Раньше при снятии суммы % не вычитался- после обмена карты стал сниматься 1% от снятия-это тарифы поменялись или карта такая?
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 17:12
Добрый день. Скорее всего, Вы получили Мою карту. Согласно тарифам — снятие в банкоматах Ощадбанка — 1%.
Можете ознакомится с тарифами www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/
06008054
Петя Воробьёв
16 августа 2016, 16:50
Петя, Украина, Донецк
Добрый день! Скажите пожалуйста в ощад 24 зарегистрированны две карточки, одна действительна, у другой закончился срок действия, почему не заходит в ощад 24?
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 16:52
Добрый день. Скорее всего, Вы проводили регистрацию по карте срок действия которой закончился. Зарегистрируйтесь по активной карте.
angel85
angel85
16 августа 2016, 16:47
Марина
Добрый день. Через веб банкинг перевожу деньги на карту другого банка.Попытка не удается, пишет-возникла проблема, и карта заблокирована.В чем причина? Вчера подобная операция прошла успешно.
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 16:51
Добрый день. Возможно, проблема с картой другого банка.
Пожалуйста, уточните эту информацию.
vikavar
vikavar
16 августа 2016, 15:47
Виктория, Одесса
Добрый день! Я уже второй день не могу зарегистрировать веббанкинг. Просто не приходят смс на телефон с паролем для подтверждения.
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 16:00
Добрый день!
Пароль приходит в том случае, если у Вас подключена услуга смс-сервис. Активировать Вы можете ее в банкомате, контакт-центре, отделении или платежном терминале

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.55
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.55
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Все курсы банка