Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

BodyMaster

26 августа 2016, 9:11

Геннадий, Киев

Добрый день! Ответьте пожалуйста, почему, на просьбу предоставить мне Книгу жалоб и предложений, кассир отделения категорически отказывалась это сделать, ссылаясь на любые предлоги, будь-то, она на проверке или зачем Вам это нужно? А также, почему при отсутствии бейджика или таблички с именем и фамилией, в устном порядке это также невозможно узнать?
С уважением, клиент банка.

Ответ банка

26 августа 2016, 9:30

Добрый день. Это недопустимо! Пожалуйста, укажите адрес отделения в котором произошла ситуация, Ваш ФИО и контактный номер телефона для обратной связи.

Комментарии (2)

екатерина гарницкая

26 августа 2016, 7:10

екатерина, киев

Я переоформила карточку киевлянина на ощадбанк, как проверить наличие денег на карточке

Ответ банка

26 августа 2016, 9:29

Добрый день. С помощью Веб-/Mobile-банкинга, банкомата, контакт центра. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Комментарии (1)

екатерина гарницкая

26 августа 2016, 7:09

екатерина, киев

Я переоформила карточку на ощадбанк, как проверить наличие денег на карточке

Ответ банка

26 августа 2016, 9:28

Добрый день. С помощью Веб-/Mobile-банкинга, банкомата, контакт центра. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написать комментарий

lubov1999

26 августа 2016, 6:41

Доброе утро! Подскажите как через терминал изменить номер телефона, привязанный к карте? Какие данные нужны для этого? Спасибо!

Ответ банка

26 августа 2016, 9:31

Добрый день. Вам нужна карта и пин-код. Выбираете меню смс-информирование — изменить номер телефона.

Комментарии (1)

olga3005

26 августа 2016, 0:22

Ольга, Киев

Добрый вечер! У меня вопрос: в т.ч двух месяцев не могу оплатить покупки игр для ребёнка в Айтюнс, приходит смс о том, что привышен лимит операции… раньше такие смс не приходили, оплаты проходили без проблем. Подскажите пож, что нужно сделать, чтобы прошли оплаты на обновления? Спасибо

Ответ банка

26 августа 2016, 9:28

Добрый день. Вам необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы просмотреть какое ограничение срабатывает и деактивировать его. Возможно, это ограничение на рисковые сайты — необходимо смотреть по карте.

Написать комментарий

stasmikov11

25 августа 2016, 22:53

Станислав

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста-у супруги карточка ощадбанка ,, маэстро", на которую она получает детское пособие.Возможно ли использование вышеуказанной карты, для перевода денежных средств из других источников?

Ответ банка

26 августа 2016, 9:25

Добрый день. Да, Вы можете зачислять на эту карту личные средства.

Написать комментарий

Ivan16

25 августа 2016, 22:00

Скажите если по каким то причинам не забрать перевыпущенную карту через 6 месяцев, можно перезаказать снова? С вэббанкинга

Ответ банка

26 августа 2016, 9:24

Добрый день. Да, Вы сможете заказать новую, но это будет платная услуга.

Написать комментарий

Анастасия Ясная

25 августа 2016, 20:38

Анастасия, Одесса

Есть услуга в Ощадбанке узнать остаток на карте онлайн?

Ответ банка

26 августа 2016, 9:24

Добрый день. Вы можете проверить остаток в Веб-банкинге или позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Комментарии (2)

akra

25 августа 2016, 20:31

Если заказать карту за два месяца до срока окончания когда я её получу через две недели от заказаного срока
Или через два месяца по окончанию срока действия карты

Ответ банка

26 августа 2016, 9:23

Добрый день. Через 2 недели после заказа.

Комментарии (1)

galyugay1

25 августа 2016, 20:26

Анна , Волноваха .пгт Донское

Здравствуйте. В связи с болезнью.( инсульт) срочно понадобились деньги в местном филиале подсказали что нужно предпринять.что бы расторгнуть депозит.Справка о подтверждении болезни предоставлена.нужные бумаги оформлены ещё 5 августа но никаких результатов.хотя меня заверили.что максимум две недели и деньги можно будет снять Есть ли какое оправдание?

Ответ банка

26 августа 2016, 9:23

Добрый день. В данном случае Вам необходимо созвонится с сотрудником, который проводил данную операцию — он проконсультирует и укажет на каком этапе находится данная операция.

Комментарии (1)

zxcwezxc

25 августа 2016, 19:47

карта мужа заблокирована.была попытка взлома. приехать разблокировать у него нет возможности. можно ли оформить дополнительную карту по доверенности на его личный счет?

Ответ банка

26 августа 2016, 9:20

Добрый день. Это зависит от типа блокировки. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и Вас проконсультируют.

Написать комментарий

Сергей Манык

25 августа 2016, 19:26

Сергей, Украина

Как увеличить лимит с 300 гривен для покупок в интернете?

Ответ банка

26 августа 2016, 9:19

Добрый день. Вы можете зайти в Веб-банкинг, выбрать карту — лимиты.

Комментарии (2)

akra

25 августа 2016, 19:20

Скажите если карта пенсионная срок до 10.16 не именная могу я заказать в 9 месяце именную

Ответ банка

26 августа 2016, 9:18

Добрый день. Новую карту Вы можете заказать за два месяца до окончания срока действия и месяц после. Следующая карта будет именная.

Комментарии (1)

Виталий Данильченко

25 августа 2016, 18:57

Виталий, Киев

В каких отделениях Ощадбанка в Днепровском районе Киева можно оформить Карту Кыянына?

Ответ банка

26 августа 2016, 9:16

Добрый день. Ознакомится с перечнем отделений Вы можете на сайте банка. Все отделения нового формата оформляют данную карту www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

URA19701909

25 августа 2016, 18:10

а как мне проверить есть ли наличные на счету если старая карта просрочена а новую я еще не получил

Ответ банка

25 августа 2016, 18:11

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Если Вам заказали новую карту, то сообщат баланс.

Написать комментарий

URA19701909

25 августа 2016, 18:03

я имел ввиду зачисления по пенсии

Ответ банка

25 августа 2016, 18:05

Как я описал ниже — Вы можете снять деньги без карты.

Написать комментарий

URA19701909

25 августа 2016, 17:52

если мне на данный момент не пришла карта банкомата, а наличные на счету есть. могу я снять наличные и каким образом

Ответ банка

25 августа 2016, 17:57

Можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800, Вам предоставят номер карты и Вы сможете снять деньги в любом отделении Ощадбанка.

Написать комментарий

ольга матвиенко

25 августа 2016, 16:54

ольга, любашевка

здраствуйте! у меня на зарплатной карте есть овердраф. можно с него снятьденьги или перекинуть на другую карту?

Ответ банка

25 августа 2016, 17:00

Добрый день. Да, Вы можете пользоваться ним на своё усмотрение.

Написать комментарий

ors8571

25 августа 2016, 16:24

Пенсионерка, Киев

1-й вопрос: Почему при оформлении через «Ощадбанк» (25.08.2016г.)новой «Картки киянина» с меня взяли 25 грн «на страхование» (сути которого не смогли пояснить), перечислив деньги на счёт ПрАТ «ДІМ СТРАХУВАННЯ»?
2-й вопрос: Зачем ещё при этом произведено оформление «Заяви на встановлення відновлюваної кредитної лінії (Кредиту)» на четырёх листах А-4, без предупреждения, вопросов ко мне и внятных пояснений. Только попросили расписаться на каждом листе. Шрифт настолько мелкий, что прочитать смогла только дома в других очках. Перезвонила сотруднице, оформлявшей карточку, сказала, что мне не нужен кредит! Она успокоила: не будет никакого кредита… А оформлять «Так надо...»…
Всё это происходило в отделении банка №ТВБВ №10026/0202, Печерский район г.Киева (Моим знакомым кстати, как выяснилось, оформляли «Картку киянина» бесплатно и кредиты не оформляли…

Ответ банка

25 августа 2016, 16:59

Добрый день. Отвечаю по пунктам:
1. Страховые продукты, которые предлагаются в отделениях Банка являются добровольными и клиент может приобрести их по собственному желанию. АО «Ощадбанк» проявляет заботу о своих клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредвиденных событий в одной из надежных страховых компаний
2. Документ который вы подписали — это Договор комплексного банковского обслуживания, он является стандартным для всех клиентов банка. Там действительно есть пункт об кредитной линии, но Вы самостоятельно решаете нужна она Вам или нет.

Комментарии (1)

Евгений НИКИШИН

25 августа 2016, 15:38

Евгений, Чернигов

Как я могу проверить свой расчётный счёт в вашем банке?

Ответ банка

25 августа 2016, 15:49

Добрый день. Не совсем понятен Ваш вопрос. Если Вы говорите о балансе по карточному счёту, то Вы можете проверить его через контакт центр, Веб-/Mobile-баннкинг, банкомат.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка