Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
23524141
Виталий Гранецкий
21 августа 2016, 1:44
Виталий, Украина, Житомир
Потерял карту
Как заблокировать при условии того что отделения завтра закрыты
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:23
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 или заблокируйте карту через Веб-/Мобайл-банкинг.
aleshenka1
aleshenka1
20 августа 2016, 21:39
Добрый день! На карте было 2000 грн, я хотела снять 1000 грн в банкомате, мне выбило «Ошибка операции» Деньги не сняла. В другом банкомате проверяю баланс, а там уже 1000 грн, а не 2000 грн!!! Как так?
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:23
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и уточните корректность проведения операции. Возможно, произошёл технический сбой.
Invader
Invader
20 августа 2016, 21:23
Проблеми з оплатою через Інтернет что «размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом» ліміти всім зменшили(бо раніше проплачував на більші суми, а зараз більше 400 грвн це вже ліміт?), як їх вимкнути?
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:22
Доброго дня. Деактивувати ліміти Ви можете в особистому кабінеті https://online.oschadbank.ua/wb/#login у Веб-банкінгу або зателефонувавши до контакт центру по телефону 0 800 210 800.
Dennis007
Dennis007
20 августа 2016, 20:28
Denis
Подскажите пожалуйста способы подключения смс банкинга?
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:21
Добрый день. Через отделение, банкомат, платёжный терминал и контакт центр по телефону 0 800 210 800.
krine
krine
20 августа 2016, 15:53
Добрый день! При входе в Веб- банкинг пишет: логин не соответствует политике безопасности.Войти не получаеться.
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:20
Добрый день. Согласно политике безопасности логин должен содержать одну заглавную букву, одну маленькую и цифры, минимум 6 символов, всё на латинице.
xfds
xfds
20 августа 2016, 11:54
Не понятно как человек который находится за пределами страны может открыть счет в банке, или человек который не ходит, как он может к вам прийти лично, вам не кажется что это дебилизм
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:19
Добрый день. Открытие счета производиться лично или по доверенности.
108LL
108LL
20 августа 2016, 8:26
Лена
Кто-нибудь ответит, в конце-концов, на какой адрес направить заявление о хищении большой суммы с пенсионной карты??? Прийти нет возможности, находимся за пределами страны. Дозвониться невозможно. Все письма, отправленные в контакт -центр остаются без ответа!!!
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:18
Добрый день. Заявление по факту мошенничества пишется в Управлении полиции.
108LL
108LL
20 августа 2016, 8:19
Лена
Как поменять пароль карты?
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:17
Добрый день. Изменить пин-код Вы можете через банкомат, при условии что Вы помните старый.
Nanka29
Nanka29
20 августа 2016, 7:10
Здравствуйте подскажите могу ли я снять деньги с карты в месяц до которого карта? Смс о том что она закрыта не было! Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:08
Добрый день. Да, Вы можете. Карта действительна в том числе в месяц который указан на карте.
38083791
Максим Зачиняев
19 августа 2016, 20:30
Максим, Донецк
Здраствуйте, скажите, такое дело — не удаётся зарегистрироваться в веб-банкинге. Пишет вам будет прислан пароль на номер. На телефон ничего не приходит. Может ли быть неверным номер телефона, который регистрировали, когда делали карточку? Или же как его проверить, правильный он или нет? Ведь там стоят звёздочки вместо номера, и видны только последние две цифры? Карта classical.
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:07
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и уточните информацию.
4kalova232
4kalova232
19 августа 2016, 20:06
ирина, мариуполь
При оформлении карты специалистом была допущена ошибка в паспортных данных следовательно карта по истечении 1,5 месяца не оформлена. Мои дальнейшие действия, как можно исправить сложившуюся ситуацию?
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:06
Добрый день. В данном случае необходимо обратится в обслуживающее отделение Банка для исправления данной ошибки. Приносим извинения за неудобства.
Irinka1953
Евгений Носуленко
19 августа 2016, 19:43
Носуленко Евгений михайлович, Киев
Добрый день! Можно ли оформить «Карточку Киевлянина» в Ощадбанке по onLine?
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:05
Добрый день. Если Вы были клиентом банка Крещатик, то это можно сделать на сайте банка www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/
59657161
Анастасия Гуменюк
19 августа 2016, 18:11
Анастасия, Украина, Белая Церковь
Не могу получить денежный перевод (из США) в долларах. Была в среду, заказала валюту на сегодня ( пятница). Пришла — сказали нет валюты. Что делать, если нужно перевод именно в валюте???
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:04
Добрый день. В данном случае необходимо сообщить об этом сотрудникам отделения или начальнику отделения. Валюту выдают по наличию в кассе.
Thyndra22
Thyndra22
19 августа 2016, 18:08
Александр
Скажите а ваш банк оповестил клиентов карты Пенсионный Мигрант о прекращении действия услуги «Перевод денег с карты на другую карту»? Обязан ли банк это делать?
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 11:02
Добрый день. Эта информация была размещена во всех отделениях Ощадбанка.
valerij48
valerij48
19 августа 2016, 17:32
Валерий48, Пенсия
За что каждый месяц при перечислении пенсии на карточку, снимается ровно пять гривен банком?
Карточка пенсионная «Мастер кард». Правда пользуюсь услугой СМС оповещения.
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 10:52
Добрый день. Согласно тарифам п 4.14 стоимость услуги смс-информирования составляет 5 грн (при условии использования Веб-банкинга.)
Thyndra22
Thyndra22
19 августа 2016, 17:14
Александр
Могу ли я перевестись на другой банк для получения пенсии, так как я очень не доволен картой Пенсионная Мигрант?
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 10:50
Добрый день. Согласно постановления Кабинета Министров Украины от 12.08.2015 №615 «Про внесення змін до постанов Кабінету міністрів України від 30 серпня 1999р №1596 і від 5 листопада 2014р № 637» выплата (продление выплаты) пенсий временно перемещенным лицам производиться в учреждениях АТ«Ощадбанк».
vovpon
vovpon
19 августа 2016, 17:04
лена
здравствуйте, в июне 2016 закончился срок действия зарплатной карты. Еще можно заказать перевыпуск и сделать это по звонку на горячую линию? звоню а оператор говорит что необходимо перевыпуск заказывать в банке по заявлению так как у меня по паспорту луганская прописка
Ощадбанк
Ответ банка
22 августа 2016, 10:50
Добрый день. Заказать новую зарплатную карту Вы можете путём написания заявления в отделении Банка или через Вашу бухгалтерию.
stocktv
stocktv
19 августа 2016, 15:54
алексей , киев
как дозвониться к банку, 3й день звоню по 088033210800 нкто не берет трубку
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2016, 16:01
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, попробуйте позвонить ещё раз.
Thyndra22
Thyndra22
19 августа 2016, 15:54
Александр
Почему я не могу по карте Пенсионная Мигрант произвести оплату покупки в интернет магазине? В начале июля эта возможность была а сейчай недоступна! Уведомлений от вас по этому поводу не было ни в форме СМС ни в ВЭБ Банкинге! Что пенсионеры уже ниже по рангу обычных клиентов вашего банка Ощад???
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2016, 16:00
Добрый день. По пенсионным картам ВПЛ временно невозможно проводить операции в Интернете. Это связано с увеличением количества мошеннических операций.
netuser
netuser
19 августа 2016, 14:26
Лилия
Здравствуйте! Сколько хранится перевыпущенная карточка в отделении банка? Тариф пенсионный.
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2016, 14:36
Добрый день. Срок хранения карты в отделении банка — 6 месяцев.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка