Песионер, пенсионая карточка «Арсенал». В октябре 2016 вышел срок, в отделении по месту жительства Киев, Шолом Аелейхема 22, 10026/069 заказала новую. Через месяц в отелении сказали, что получать карточку нужно на Маяковского 45 в центральном отделении Деснянского района. Почему там? И к кому обращаться?