Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Hoover

7 сентября 2016, 14:43

Andrey, Чернигов

Пытаюсь оплатить через Портмоне комунальные услуги, пишет «Помилка сплати рахунку. Оплата відхилена банком. [ Error code 105]» Дозвониться в контакт-центр вообще нереально( Обратный звонок — тоже никакой реакции

Ответ банка

7 сентября 2016, 15:28

Добрый день. Пожалуйста, напишите свой контактный номер телефона и ФИО в личные сообщения.

Комментарии (1)

luklen

7 сентября 2016, 13:36

Елена, Доброполье

Здравствуйте, можно узнать за детские выплаты за сентябрь По Донецкой обл. г.Доброполье.Когда будут?

Ответ банка

7 сентября 2016, 14:22

Добрый день. Обратитесь в УТСЗН, пожалуйста.

Написать комментарий

Виктория 304545

7 сентября 2016, 13:09

Виктория, Украина

Добрый день! Я уже не знаю к кому мне обратится за помощью! Не могу снять средства ни с карты в банкомате, ни в отделении по паспорту ни расплотится в магазине, все время пишет лимит превышен. В контакт центре мне посоветовали обратится в отделение в котором была открыта карта, там мне ничем помочь не смогли только посоветовали перевыпустить карту. Карту перевыпустила, номер и срок действия у меня есть, несколько раз пыталась снять в отделении по паспорту, но все равно выдавало отказ и причина превышен лимит, но лимит я не привышаю. Опять обратилась в контакт центр где мне сказали что какие- то проблемы со счётом, а не скартой, что оператор в отделении даёт не корректную информацию о счёте. Сотрудник отделения несколько раз детально проверял и карту и счёт и никаких причин в отказе мне выплаты средств не обнаружил. Ещё раз обратилась в контакт цент там тоже мне ничего е могут ответить, что мне делать?

Ответ банка

7 сентября 2016, 14:04

Добрый день. В данном случае необходимо чтобы сотрудник отделения связался с КЦ или отделом мониторинга. Эта операция производится только через отделение.

Написать комментарий

Виктория 304545

7 сентября 2016, 12:38

Виктория, Украина

Возможно ли открыть счёт и получить карту ( не именную) в один день? Карта нужна для переводов. В отделении сказали, что просто так счёт открыть нельзя

Ответ банка

7 сентября 2016, 12:42

Добрый день. Вы можете открыть мгновенную бесплатную карту для личного пользования.
www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/

Комментарии (1)

vladimirvelikiy

7 сентября 2016, 10:48

Vladimir

Я писал Вам ранее:
Здравствуйте!
Хочу оформить через ощад24 виртуальную карту. У меня есть пенсионная действующая карта. Но почему-то сделать виртуальную к ней не могу, пишет: Операція не може бути виконана, так як один з реквізитів не заповнений, чи його значення застаріле.
А там где должно быть выпадающее окошечко «Основна картка», просто стоит прочерк.

К пенсионным картам нельзя сделать виртуальную карту?

Вы ответили:
5 сентября 2016, 12:38.
Добрый день. К пенсионным карта можно открывать виртуальную карту. Пожалуйста, опишите проблему более детально мне в личные сообщения.

Продублирую свои комментарии, чтобы получить на них ответ быстрее:

1.А как Вам написать в личное сообщение? В графе Кому кого писать? Пишу ощадбанк, в ответ — такого пользователя не существует.

2.Нажимаю на свою пенсионную карту, потом на Сервисы и Выписки, потом Выпуск виртуальной карточки и высвечивается CREATE_VIRTUAL_CARD.CONTRACT_PRODUCT.empty_handbook_message

При этом номер основной карты стоит, номер телефона стоит, галочку на подключение смс-информирования ставить могу, а вот выбрать тип виртуальной карты и нажать кнопку Продолжить — не могу. В чем может быть проблема?

Ответ банка

7 сентября 2016, 10:54

Добрый день. Ответил Вам в личных.

Написать комментарий

Galya78

7 сентября 2016, 10:14

Здравствуйте!!! Как снять ограничения или увеличить лимит перевода и снятия с карты Ощадбанка

Ответ банка

7 сентября 2016, 10:20

Добрый день. Вы можете сделать это через веб-банкинг или контакт центр. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написать комментарий

Galya78

7 сентября 2016, 10:04

Здравствуйте!!! Как снять ограничения или увеличить лимит перевода и снятия с какрты Ощадбанка

Ответ банка

7 сентября 2016, 10:15

Добрый день. Вы можете сделать это через веб-банкинг или контакт центр. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написать комментарий

natariabko

7 сентября 2016, 9:49

наталія

постійно користувалася придбанням квитків. розраховуючись зарплатною карткою. останнім разом ця операція ощадбанком була відхилена. Чому???? до оператора дозвонитися не можливо…

Ответ банка

7 сентября 2016, 10:14

Добрий день. Необхідно перевірити конкертно по картці. Напишіть мені в особисті Ваш контактний номер телефону та ПІБ, будь ласка.

Написать комментарий

oan89

7 сентября 2016, 9:28

Здравствуйте, на зарплатной карточке есть услуга« процентная ставка на остаток средств на счету» 3% годовых, если лежит сумма денег, когда придут проценты

Ответ банка

7 сентября 2016, 10:13

Добрый день. В билинговый день 26 числа каждого месяца. Если 26 выпадет на выходной день, то на следующий рабочий.

Комментарии (7)

ukr555

7 сентября 2016, 8:59

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можна ли пользоваться карточкой ощадбанка мастеркард в Польше(в магазинах, банкоматах)?

Ответ банка

7 сентября 2016, 10:12

Добрый день. Да, конечно. Но необходимо позвонить в контакт центр и уведомить Банк о том, что Вы выезжаете заграницу.

Написать комментарий

Марина Ярыгина

6 сентября 2016, 22:47

Марина

Добрый вечер. Скажите социальную карту ( переселенческие) изъял банкоматов по истечению срока действия. В отделении сказали что карта заказана и ждёт меня в отделении, в котором собственно и открыт был счёт. Ситуация такова, что отец лежит после операции( анкология) в больнице и я не могу от него отехать в другой город за этой самой картой, деньги на ней есть, и они очень сейчас нужны, но кроме договора на руках в котором указан номер счёта, но не номер карты, и паспорта ничего нет. Вопрос в следующем, могу ли я по паспорту имея номер счёта, получить деньги?

Ответ банка

7 сентября 2016, 10:11

Добрый день. Если карта заказана на Ваше имя Вы можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и заказать карту в ближайшее отделении. Через 3 дня после заказа Вы сможете получить деньги в любом отделении по паспорту.

Написать комментарий

Ольга Гузеватая

6 сентября 2016, 18:40

Добрый вечер. В конце июля мой папа ( переселенец ) сдал документы на оформление электронной карточки с фотографией, в пенсионном фонде сказали — будет готова в течении месяца. Прошло уже 40 дней, сегодня в банке сказали, что нет и не знаем когда будет… Подскажите пожалуйста, как долго её нам ждать? Мы живём в городе Кременчуг

Ответ банка

7 сентября 2016, 10:10

Добрый день. ЭПУ изготовляется через месяц после передачи данных Пенсионным фондом в Ощадбанк. Рекомендуем Вам уточнить передал ли Пенсионный фонд данные.

Комментарии (1)

yura31170

6 сентября 2016, 17:47

Юрий

Добрый день, мне необходима справка с ощадбанка, которая подтверждает неиспользование жилищных чеков для приватизации государственного жилищного Фонду в городах Чорткове, Староконстантинове, Никополе, Маневичах и Херсоне. Подскажите пожалуйста адреса отделений и телефоны ощадбанка, куда можно обратиться с данным вопросом.

Ответ банка

6 сентября 2016, 17:51

Добрый день. Вам необходимо обращаться в ближайшие отделение к адресам Вашей прописки. Телефоны и адреса можно проверить на сайте www.oschadbank.ua/ua/maps/

Комментарии (7)

Сергей Яблуновский

6 сентября 2016, 17:14

Сергей, Мироновка

Здравствуйте, для получения перевода из за границы (в долларах) мне нужно указать Bank Account Number / IBAN * сюда можно вписать номер моей гривневой карты ощадбанка?

Ответ банка

6 сентября 2016, 17:19

Добрый день. Ощадбанк не использует IBAN. На счёт номера карты — советуем Вам уточнить это в тех. поддержке. + валюта перевода и зачисления должна быть идентична, у Вас же они разные.

Комментарии (4)

Катерина Гальчук

6 сентября 2016, 17:02

Катерина, Киев

Скажите, пожалуйста, правда ли, что снятие наличных с пенсионной карты Ощадбанка возможно в любом банкомате без комиссии? Или только в банкоматах Ощадбанка?
Спасибо.

Ответ банка

6 сентября 2016, 17:10

Добрый день. По пенсионным картам снятие в банкоматах любого банка на территории Украины производится без комиссии.

Комментарии (2)

1667641

6 сентября 2016, 16:55

Копинец Василий, г.Виноградов

добрый день! подскажите, возможно ли снятие денег в отделении банка по паспорту не имея при себе карточку

Ответ банка

6 сентября 2016, 17:08

Добрый день. Да, это возможно, но необходимо знать номер карты.

Написать комментарий

allater

6 сентября 2016, 16:04

Алла, Вознесенск

А доверенность должна быть нотариально заверена? Или просто, написанная от руки деда?

Ответ банка

6 сентября 2016, 16:15

Нотариально обязательно.

Написать комментарий

allater

6 сентября 2016, 15:29

Алла, Вознесенск

Добрый день! Мой дедушка ветеран войны, ему 90 лет. Соцстрах перечислил ему деньги за неиспользованную путевку на счет Ощадбанка. У него открыт карточный счет, но самой карты нет. Сам он не ходит и подъехать с ним в банк на авто тоже не получается. Просит меня получить эти деньги. Как возможно это сделать? Нужна ли доверенность или можно получить по его паспорту в кассе? Опишите подробно, каковы должны быть мои действия.

Ответ банка

6 сентября 2016, 15:54

Добрый день.
Вам необходимо обратится в отделение с доверенностью, Вашим паспортом и ИНН.

Комментарии (1)

nik63

6 сентября 2016, 14:14

Николай Васильевич, Красноармейск

В моём договоре с банком указан номер телефона от «Киевстар». К сожалению -сейчас им пользоваться не могу-потерял сим-карту. Сейчас у меня МТС и я пользовался картой без SMS-банкинга. Банк без моего согласия подключил SMS-банкинг, и теперь я не могу пользоваться карточкой, т.к. SMS приходят на киевстаровский номер, которого у меня уже нет. Как отключить SMS-банкинг и что вы посоветуете в данной ситуации?

Ответ банка

6 сентября 2016, 14:29

Добрый день, изменить номере телефона Вы можете через банкомат, терминал самообслуживания или отделение Банка. Отключить — через контакт центр.

Написать комментарий

Anjeli

6 сентября 2016, 14:05

А какому отделению подчиняется отделение на м. Жукова 10 в Одессе?

Ответ банка

6 сентября 2016, 14:17

Пожалуйста, обратитесь в отделение по адресу г. Одесса, Люстдорфська дорога, 125

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка