В результате мошеннических действий у меня с банковской карточки вчера, т.е. 22 ноября, были украдены деньги. Позвонила в контакт -центр и, следуя их инструкциям, сразу же обратилась в полицию. Сегодня в отделении банка, где мне выдавали карточку, я получила распечатку всех операций с моей карточкой и заказала новую карточку. На вопрос, каковы мои дальнейшие действия, мне ничего вразумительного не ответили. Я — пострадавшая и с меня еще взыщут 30грн за оформление новой карты! В контакт -центре сказали, что деньги украдены через интернет. У меня вопросы. Деньги, украденные с моей карты, это кредитные средства Ощадбанка. Почему их насильно перевели на мою кредитную карту даже не спросив, нужны ли они мне? Теперь с пенсии в 1349 грн я должна буду погашать долг в 833грн (то, что украли)? Если степень защиты Ваших банковских карточек такая низкая, то почему нельзя от них отказаться? И пользоваться сберкнижками. Вероятность того, что найдут воров, стремиться к нулю. Что делать дальше?