Подскажите пожалуйста. Три недели назад звонили на горячую линию по поводу того, готово ли уже ЭПУ — его оформляли еще а середине августа 2016 года. Оформляли в Славянске в Пенсионном фонде, при этом старые карточки пенсионные (Моя страна) заканчивались в сентябре. Нам сказали, что есть какая-то карточка в отделении города Константиновка (ее там не заказывали и никогда там не проживали как переселенцы) и на нее перечислена уже пенсия за октябрь. Интересно, как там она оказалась? На вопрос: «А можно ли переправить ее в Славянск?» ответили, что нельзя. Проблема в том, что родители — уже пожилые люди и добираться им в Константиновку из Славянска крайне проблематично и тяжело (по деньгам в том числе). Что делать в этой ситуации и к кому обращаться.

Еще один вопрос. Вчера на телефон пришло сообщение, что готово ЭПУ и получить его можно в отделении на Розы Люксебмург, которое сейчас закрыто на ремонт. Можете ли вы подсказать телефоны, по которым можно точно узнать о наличии ЭПУ по какому адресу ее можно гарантированно получить, так чтобы бесполезно не стоять в очереди целый день.