Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 сентября 2016, 19:55

Андрей

Подскажите как можно дозваниваться на горячую линию ощада, по 2 часа звоню и никто не берет трубку.

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 10:43

Добрый день! На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

8 сентября 2016, 19:17

Сотрудник, Славянск

Добрый день! Я являюсь сотрудником инкассации Ощадбанка.Хочу задать вопрос почему уже два года нам не выдают зарплатные корешки? Хотя по законодательству обязаны, и не доплачивают за выход на маршрут с оружием? Можно ли это решить без обращения в правоохранительные органы? г.Славянск.

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 9:58

Добрый день! Рекомендуем обратиться с данным вопросом к своему руководству или в бухгалтерию.

Написать комментарий

nikolaifedorenk

8 сентября 2016, 19:01

Андрей

Почему Ваша горячая линия не отвечает?? Звоню уже 3й день и никто не берет трубку!!!

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 10:01

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

8 сентября 2016, 18:02

Виктория

Добрый день! отрыва счет для выплат детских.детских хочу зарегистироваться в Ощад 24… когда ввожу номер счета, должно после прийти смс с паролем на тел… но сколько раз уже так и не приходит… номер привязан к карте… как быть???

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 9:56

Добрый день!
Возможна ошибка сети. Попробуйте, пожалуйста, позднее

Написать комментарий

Сергей Бугровский

8 сентября 2016, 17:46

Сергей, Украина, Торез

Подскажите, что делать.При создании виртуальной карты пишет CREATE_VIRTUAL_CARD.CONTRACT_PRODUCT.empty_handbook_message

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 11:07

Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Попробуйте, пожалуйста провести данную операцию позднее.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 16:13

михаил, самбор

Есть ли услуга в ощадбанке по доставке пенсионной карты на дом?

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 17:25

Добрый день!
Карту необходимо получить клиенту лично в отделении банка.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 16:01

Вика, Киев

У меня закончился срок действия карточки по выплате пенсии. Место прописки совсем другой город. В Киеве говорят что она автоматически переоформляется по месту выплат. Как мне можно узнать как переоформить? И где я могу забрать новую карточку?

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 17:28

Добрый день!
Вы можете перезвонить в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800 и заказать перевыпуск карты на любое удобное для Вас отделение. Стоимость пересылки карты 75 грн.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 14:39

Тамара Павловна

У меня истекал срок карты, я его продлила через банкинг 24\7.Но там написали, что какие -то ошибки и нужно связаться с контакт центром.Я туда еле дозвонилась на все вопросы отвечала правильно, но я плохо слышу и вижу, мне 78 лет по несколько раз переспрашивала.Мне сказали вы не прошли проверку и заблокировали карту.Теперь контакт центр говорит мы не разблокируем карты, а звоните в тот банк, где вы получали.А те отвечают чтобы я звонила в контакт центр.Что мне делать я пожилой человек, почти не хожу.Где мне искать ответ, кто мне поможет?!!!

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 15:10

Добрый день! Для разблокировки карты Вам необходимо обратиться с документами и картой в отделение банка, в котором карта была открыта и Вам помогут ее разблокировать.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 14:21

Чернівці

доброго дня! хочу оформити депозит класичний! яку картку оформляє ощад для отримання відсотків та можливості зняття готівки після закінчення строку договору! чи є плата за користування карткою, та %за операції з готівкою (переказ, поповненя, зняття)…

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 15:14

Доброго дня!
Відкриття картки для отримання відсотків вирішується індивідуально з клієнтом. Вас ознайомлять з тарифами та умовами обслуговування при оформленні.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 13:52

Тоня, запорожье

Закончился срок действия пенсионной карты, пенсионер сам не может ее продлить и явиться в банк, по старости, возможно ли как то продлить карту без его личного присутствия.

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 15:02

Добрый день!
Заказать перевыпуск карты можно звонком в контакт-центр или в веб-банкинге. Получить карту должен лично клиент, на чье имя оформлена карта.

Написать комментарий

Екатерина Зозуля

8 сентября 2016, 13:50

Екатерина, Украина, Беляевка

Добрый день! Недавно поменяла карту социальную(истёк срок годности), теперь не могу зарегистрироваться в веб-банкинге.Ввожу номер карты, приходит смс с кодом, ввожу код, логин пароль, пишет — произошла ошибка.

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 15:00

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Рекомендуем перезвонить в контакт-центр и удалить старую регистрацию в веб-банкинге и зарегистрироваться заново.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 13:04

Анна, Ирпень

Доброго дня! Вчера был проведен ошибочный платеж сотрудником банка.Возможно ли перекинуть сумму на другой расчетный счет (с ошибочного счета) при наличии квитанции?! Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 13:52

Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение банка в котором совершали платеж и написать заявление.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 12:48

Екатерина, краматорск

Добрый день! Подскажите можно ли получить карточку при наличии не внутреннего паспорта, а загранпаспорта?

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 14:39

грДобрый день! Согласно законодательства Украины, официальным документом для проведения банковских операций является гражданский паспорт Украины, но не заграничный

Написать комментарий

Виктор Тигеран

8 сентября 2016, 12:29

Виталий, Гондурас, Puerto Cortés

Здравствуйте, произвел оплату в магазине rozetka с помощью карты через систему установленной на сайте LIQPAY, по смс информированию снято два раза одной и тоже суммы денег.

По выписке по карточному счету взятому из банка один платеж заблокирован, другой прошел.

Как разблокировать и вернуть назад д.средства. На горячую линию второй день не могу дозвониться.

Благодарю!

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 14:34

Добрый день! Как правило, заблокированная сумма возвращается на счет. Вам все же необходимо связаться с контакт-центром, чтобы уточнить эту информацию. Рекомендуем воспользоваться услугой обратной связи www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

8 сентября 2016, 12:26

Александр

почему не работает перечисление на карточки других банков? карта пенсионная master card debit standart

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 14:41

Добрый день! Перечисления на карты других банков ограничены в тп «Моя країна», по всем остальным перечисления возможны.

Написать комментарий

Сергей Лазарев

8 сентября 2016, 12:22

Сергей, Украина, Николаев

Здравствуйте.Как из дома через интернет заказать услугу что-бы приходило смс о поступлении пенсии на счет

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 13:58

Добрый день!
смс-сервис Вы можете подключить перезвонив по телефону 0800 210 800 с номера, который закреплен за счетом.

Написать комментарий

Yakhova яхова

8 сентября 2016, 12:01

Yakhova , киев

Как поменять карточку «киянина», кроме звонка на горячую линию? Он все время занят.

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 12:24

Добрый день! Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/ или заказать обратный звонок www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

8 сентября 2016, 7:53

Харьков

Добрый день. Помогите решить вопрос перевыпуска социальной карты. Консультант контакт центра сказала что мне должны перезвонить в течении трех дней для поинятия заявки. Сегодня уже восьмой день, звонка нет. Я переселенец нахожусь в Харькове вместе с больной мамой (онкология). В данный момент очень нужны средства. Прошу плмощи

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 11:35

Добрый день!
Рекомендуем обратиться повторно в контакт-центр. Также перевыпуск карты Вы можете заказать самостоятельно в веб или же мобильном банкинге.

Написать комментарий

Анатолий Перепечаев

7 сентября 2016, 21:31

Анатолий, Украина, Харцызск

как заказать новую пенсионную карточку. срок старой уже заканчивается

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 11:16

Добрый день!
Вам необходимо перезвонить в контакт-центр по номеру 0800 210 800 или же в веб и мобильном банкинге.

Написать комментарий

7 сентября 2016, 20:25

Київ

Закінчується терміни дії пенсійної картки, скажіть будь ласка при подовженні а саме отримання картки з новими термінами в відділені м. Києва тоді як першу пенсійну отримували в іншому місті, потрібно платити пенсіонерам якісь кошти

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 11:19

Доброго дня!
Якщо першочергово рахунок було відкрито в одному місті, а зараз Ви бажаєте отримати картку в іншому місті, то за пересилку необхідно сплатити 75 грн.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.6	50.25
PLN	9.7	10.4
USD	42.15	42.65
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.6	50.25
PLN	9.7	10.4
USD	42.15	42.65
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰