Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Klassik Kristina

9 сентября 2016, 12:47

Klassik

как оформить карту для выплат у вас в банке, какие документы нужны и сколько стоит выпуск и обслуживание

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 12:49

Добрый день. Документы: паспорт, ИНН и справка о выплатах. Если это соц. выплаты, то обслуживание и выпуск — бесплатно, более детально расскажут в отделении.

Написать комментарий

9 сентября 2016, 12:41

В среду 07.09.2016 в 10.21 был проведен платеж. Деньги на сегодня 09.09.2016 12.40 на счет не пришли. Все реквизиты правельно набраны. В чем может быть задержка?

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 12:42

Добрый день. Зачисление по счёту может производится до 3-х рабочих дней. Обычно это происходит быстрее.

Написать комментарий

9 сентября 2016, 12:36

Срок действия пенсионной карты переселенца заканчивается 11.16.Мне в обязательном порядке заказывать ЭПУ или можно заказать перевыпуск карты по телефону или интернету? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 12:40

Добрый день. Мы рекомендуем заказать ЭПУ. Срок изготовления 1 месяц.

Написать комментарий

9 сентября 2016, 11:40

С момента заказа платежной карты прошел месяц.В отделении г.Бердянска, Ленина,5 сказали, что ее нет.Куда обращаться?

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 12:11

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в отдел платёжных карт — сотрудники уточнят информацию по карте.

Написать комментарий

tatynakobilenko

9 сентября 2016, 10:10

Татьяна Михайловна, Черноморск Одесская обл

Добрый день! Срок действия моей пенсионной карточки 09/16.В данный момент я нахожусь не по месту жительства и не могу ее забрать.Смогу ли я получить новую карточку по приезду домой в октябре-ноябре 2016 г. без последствий? Благодарю за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 12:11

Добрый день. Да, конечно. Карта хранится в отделении 6 месяцев.

Написать комментарий

9 сентября 2016, 10:00

андрей, никрлаев

вчера произвел интернет оплату с карты ощадбанк на счет мошенников есть ли возможность отменить операцию и вернуть средства

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 12:10

Добрый день. В данном случае необходимо обращаться в Управление полиции и писать заявление по факту мошенничества. Сотрудники свяжутся с Банком и будет инициировано расследование. Операция уже произведена — отменить её невозможно.

Написать комментарий

9 сентября 2016, 9:56

Олег Николаевич, Винница

Чтобы уплатить за комуслуги, требуют уплатить страховку в сумме 15 грн. Это что — новая забота банка о нас?

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 12:06

Добрый день. Страховые продукты, которые предлагаются в отделениях Банка являются добровольными и клиент может приобрести их по собственному желанию. АО «Ощадбанк» проявляет заботу о своих клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредвиденных событий в одной из надёжных страховых компаний.

Написать комментарий

9 сентября 2016, 1:14

Наше госпредприятие принудительно переводят всех до единого человека из частного банка в Ощад для получения зароботной платы. Не смотря на то, что добрая половина людей ПРОТИВ. Начальство мотивирует это тем, что, мол, казначейство с янвря 2017года будет заключать договора по перечислению заработной платы только с гос.банками. Хотим знать, так ли это??? Насколько это вообще правомерно? И почему так необходимо переводить сюда абсолютно всех работников?? Совком попахивает! Отвратительно!!!

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 11:24

Добрый день! Перечисление заработной платы тому или иному предприятию через Ощадбанк осуществляется согласно заключенных договоров с предприятием. Чтио касается Вашей ситуации, то более подробно уточнить Вы можете в казначействе Вашего региона и, непосредственно, в бухгалтерии Вашего предприятия.

Написать комментарий

9 сентября 2016, 0:33

Алексей, Москва

Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста реквизиты для перевода средств.
Я нахожусь в Москве, хочу пополнить карту Ощадбанка человека находящегося в Одессе.

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 12:08

Добрый день. В данном случае человеку, которому Вы планируете переводить средства, необходимо уточнить реквизиты в отделении для перевода. Или Вы можете перевести деньги через Золотую корону, необходимо только ФИО.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 20:39

Елена, Киев

Добрый ден. Я являюс вашим клиентом. Моя мама тоже клиет вашего банка. Она сейчас находится не в Украине и не может сюда приехат. Она сделала доверенност, чтобы я могла снят ее пенсию. В доверенности указанно, что я имею право распоряжатся и снимат поступающие на счета суммы пенсий. хранящимися в Ощадбанке Украины.
Я пошла в отделение банка по адресу просп. Оболонский, 1б ТЦ Дрим-Таун. там доверенност отсканировали и сказали, что отправят ее юристу, который находится по адресу: Киев, ул. Маршала Тимошенко, 12. Обещали перезвонит на след ден. Но естественно не через ден

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 12:09

Добрый день. В данном случае Вам необходимо позвонить в отделение и уточнить на каком этапе проверка доверенности. www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

8 сентября 2016, 20:33

Галина

Здравствуйте! У меня в январе 2016 года окончился срок пенсионной карточки Ощатбанка (я переселенец). На данный момент я нахожусь за границей и пробуду еще некоторое время. Подскажите как мне можно пользоваться своим счетом. И возможно ли через доверенное лицо получить карточку банка. И какая должна быть доверенность и кем заверена, если это возможно. Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 11:31

Добрый день! Получить карту может только человек, на чье имя она оформлена. Карту нового образца для пенсионеров-переселенцев ЕПУ Вам необходимо оформлять также лично обратившись в Пенсионный фонд.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 20:19

Здравствуйте. У меня закончился срок действия карты для соц выплат (получаю детское пособие) 09/2016. Звоню на горячую линию, меня перенаправляют на отделение, а там-на горячую линию, кроме того, на горячую линию практически невозможно дозвониться. В конце-концов заказали через Web банкинг, но там при выборе моего города (Северск), нет возможности выбрать вообще другой город только Артемовское отделение, это попахивает разводом на деньги, так как у нас сняли за пере направление карты 75 гривен. Теперь же звоним на горячую линию в контакт центр, нам карту так и не перенаправили в наше отделение в город Северск и деньги не возвращают. Как быть и как решить вопрос?

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 10:53

Добрый день!
Стоимость пересылки карты, действительно, 75 грн. Если в данный момент Вы желаете получить карту в другом городе, а не в том, куда она была заказана изначально, то данная пересылка также стоит 75 грн.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 19:55

Андрей

Подскажите как можно дозваниваться на горячую линию ощада, по 2 часа звоню и никто не берет трубку.

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 10:43

Добрый день! На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

8 сентября 2016, 19:17

Сотрудник, Славянск

Добрый день! Я являюсь сотрудником инкассации Ощадбанка.Хочу задать вопрос почему уже два года нам не выдают зарплатные корешки? Хотя по законодательству обязаны, и не доплачивают за выход на маршрут с оружием? Можно ли это решить без обращения в правоохранительные органы? г.Славянск.

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 9:58

Добрый день! Рекомендуем обратиться с данным вопросом к своему руководству или в бухгалтерию.

Написать комментарий

nikolaifedorenk

8 сентября 2016, 19:01

Андрей

Почему Ваша горячая линия не отвечает?? Звоню уже 3й день и никто не берет трубку!!!

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 10:01

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

8 сентября 2016, 18:02

Виктория

Добрый день! отрыва счет для выплат детских.детских хочу зарегистироваться в Ощад 24… когда ввожу номер счета, должно после прийти смс с паролем на тел… но сколько раз уже так и не приходит… номер привязан к карте… как быть???

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 9:56

Добрый день!
Возможна ошибка сети. Попробуйте, пожалуйста, позднее

Написать комментарий

Сергей Бугровский

8 сентября 2016, 17:46

Сергей, Украина, Торез

Подскажите, что делать.При создании виртуальной карты пишет CREATE_VIRTUAL_CARD.CONTRACT_PRODUCT.empty_handbook_message

Ощадбанк

Ответ банка

9 сентября 2016, 11:07

Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Попробуйте, пожалуйста провести данную операцию позднее.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 16:13

михаил, самбор

Есть ли услуга в ощадбанке по доставке пенсионной карты на дом?

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 17:25

Добрый день!
Карту необходимо получить клиенту лично в отделении банка.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 16:01

Вика, Киев

У меня закончился срок действия карточки по выплате пенсии. Место прописки совсем другой город. В Киеве говорят что она автоматически переоформляется по месту выплат. Как мне можно узнать как переоформить? И где я могу забрать новую карточку?

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 17:28

Добрый день!
Вы можете перезвонить в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800 и заказать перевыпуск карты на любое удобное для Вас отделение. Стоимость пересылки карты 75 грн.

Написать комментарий

8 сентября 2016, 14:39

Тамара Павловна

У меня истекал срок карты, я его продлила через банкинг 24\7.Но там написали, что какие -то ошибки и нужно связаться с контакт центром.Я туда еле дозвонилась на все вопросы отвечала правильно, но я плохо слышу и вижу, мне 78 лет по несколько раз переспрашивала.Мне сказали вы не прошли проверку и заблокировали карту.Теперь контакт центр говорит мы не разблокируем карты, а звоните в тот банк, где вы получали.А те отвечают чтобы я звонила в контакт центр.Что мне делать я пожилой человек, почти не хожу.Где мне искать ответ, кто мне поможет?!!!

Ощадбанк

Ответ банка

8 сентября 2016, 15:10

Добрый день! Для разблокировки карты Вам необходимо обратиться с документами и картой в отделение банка, в котором карта была открыта и Вам помогут ее разблокировать.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰