Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

31 марта 2022, 20:40

Лариса

При оформленні картки епідтримка (на телефоні чоловіка) після введення коду з СМС робимо підтвердження але пише помилку «Невідома помилка» через комп. також не вдається помилка «неможливо виконати операцію». Хоча мені картку епідтримка в Ощад 24 вдалось зробити бистро.

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2022, 10:39

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону власника рахунку, якому намагаєтесь випустити картку.

Написать комментарий

31 марта 2022, 20:39

Андрей

Здравствуйте подскажите пожалуйста, продлили ли срок действия карт ВПЛ?
Карта закрыта, перевод не осуществляется, в новом приложении карта отображается жёлтым цветом, в старом серая
Смс о закрытии карты не приходило, хотя смс поступает без перебоев
Подскажите что это может быть?

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2022, 10:37

Доброго дня. Варто перевірити цю ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

31 марта 2022, 19:24

здравствуйте! почему пропала пенсионная картка в ощад24\7.на сайте у вас написано «Повідомляємо, що сьогодні Ощадбанк продовжив дію своїх карток, термін яких завершися, до 1 серпня 2022 року. Продовження відбувається в автоматичному режимі, для пролонгації карток клієнтам банку нікуди звертатися не потрібно. Пролонговані картки мають повноцінний функціонал: ними можна розраховуватися в торговельно-сервісний мережі, знімати готівку в банкоматі тощо».спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2022, 10:37

Доброго дня. В самому Ощад 24/7 картка може відображатися як неактивна, оскільки в неї закінчився термін дії. При цьому функціонал має бути доступним. Спробуйте, будь ласка, обрати розділ Перекази та здійснити операцію по карті.

Комментарии (3)

Леонид Гребенников

31 марта 2022, 19:23

Леонид

Добрый вечер! Я сменил телефон и теперь не могу войти в Дию через ощадбанк. Предлагает по новому зарегистрироваться. Постоянно пишет веб-страница не доступна.

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2022, 10:35

Доброго дня. Існували технічні складнощі, зараз їх вирішено. Спробуйте, будь ласка, авторизуватись повторно. Якщо серед переліку банків для авторизації буде відсутній Ощадбанк, потрібно повторити спробу пізніше.

Комментарии (2)

31 марта 2022, 19:08

Ольга

Добрий вечір! Що робити, якщо під час реєстрації в приложенії ощад24 не підтверджується пін код карти. Карта з фото, термін минув( автоматично продовжено до 08.22). Боюся використовувати більше 3 спроб, щоб уникнути блокування карти. Дякую за відповідь.

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:24

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

31 марта 2022, 18:35

Ольга

добрий вечір. У зв'язку з продовженням карток до 08.22, прошу повідомити як можна зняти обмеження на перекази та оплати в системі ощад24. Ви говорили, що можна робити будь-які операції з картою, у якої закінчився термін (оплати, перекази, зняття готівки) Йде відхилення таких дій, пише що у карти закінчено термін дії. Наскільки я знаю, раніше було так і можна було зняти обмеження через дзвінок банку. на даний момент дзвоню з сайту, але відповідають, що необхідно замовити нову карту. Наразі немає такої можливості. Дякую за відповідь.

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:21

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написать комментарий

Вячеслав Sergeev

31 марта 2022, 18:17

Вячеслав, Мариуполь

Здравствуйте. Вы отвечали что карточки будут продлены до 01.08.2022 г.А уже сегодня карточка которая была активная вечером уже закрыта. Обясните пожалуйста.

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:17

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800 для перевірки інформації. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.

Написать комментарий

31 марта 2022, 17:55

Добрий день.Підкажіть чому не можна зареєструватися в дії через ощадбанк.Вводимо пароль який приходить, а у відповідь пише, що провірка не пройдена.

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:16

Добрий день. Були тимчасові складнощі, але зараз їх вирішено. Спробуйте, будь ласка, авторизуватись повторно. Якщо серед переліку банків для авторизації буде відсутній Ощадбанк, потрібно повторити спробу пізніше.

Написать комментарий

31 марта 2022, 17:29

Как поменять номер телефона на карточке?

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:16

Змінити фінансовий номер телефону можливо лише у відділенні банку — особисто або довіреною особою (якщо попередній неактивний). Якщо попередній номер активний, то можна через будь-який термінал або банкомат Ощадбанку.

Написать комментарий

31 марта 2022, 17:00

1234

Добрый день, подскажите, почему не продлили карты ВПЛ, срок действия которых истёк, с чем это связано?, сегодня я зашёл в Ощад24 и увидел, что моя карта стала неактивной, жду ответа. За раннее спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:15

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для перевірки ситуації. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.

Написать комментарий

31 марта 2022, 16:37

Добрый день. Мой дедушка ВПЛ, в связи с боевыми действиями, был вынужден выехать, за границу. Ощад 24 есть (старая версия) но сегодня старая карта была заблокирована(ранее было объявление о продлении карт до 08.22 года) и снять деньги он не может. Новую карту забрать не успел. Как можно снять деньги с карты или же перевести?

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:14

Доброго дня. Карта може відображати в Ощад 24/7 як неактивна, але з її допомогою можливо проводити операції. Спробуйте, будь ласка, провести переказ, додаток має підтягнути картку в розділі «Переказ між картками» або на сайті: https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

Якщо не вдасться, необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації.

Написать комментарий

31 марта 2022, 15:36

Здравствуйте.У меня такой вопрос.Моя мама ВПЛ, прописана в Волноваха, но в связи с боевыми действиями, была эвакуирована в ДНР.Так вот, карта новая лежит в отделении банка, она активна, зачисление за март пришло, но не на основной счёт, а расчётный.А Вы заблокировали, т.к.же ей снять деньги, на что жить???? Скажите пожалуйста, когда Вы разблокируйте счета, и так война идёт, так не хватало от голода умереть, спасибо за ответ!

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:11

Доброго дня. Банк не блокує рахунки без причини. Потрібно перевірити ситуацію. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
Вирішити питання також можливо у відділенні банку, як тільки з'явиться можливість до нього звернутись. Ми будемо раді відкрити відділення, там де вони зараз тимчасово закриті, за першої
ж можливості.

Написать комментарий

31 марта 2022, 15:12

Lubov, Snovsk

15 марта 2022г проплатила с пенсионной карты через мобильный банкинг Ощад24/7 коммунальные платежи (свет, газ, ЖЕК и др) платежи свои и пенсионерам-соседям ( у кого нет телефонов). Суммы с карты снялись. Платежи в статусе «обработаны». Сегодня 31 марта. Прошло 16 дней. У всех задолженность по платежам. Средства на карту не возвращались. Ни денег, ни платежей… Как и где можно узнать, что случилось?

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:07

Доброго дня. Якщо операція відображається як виконана, отже кошти було успішно відправлено за реквізитами, які було вказано.

Комментарии (1)

31 марта 2022, 14:29

Aнатолий

У нас нет связи я пенсионер давно пользуюсь приложением ощад 24/7 но когда захожу в свой кабинет смс с кодом не приходит т.к. нет связи. Могу ли я как то через интернет получить постоянный код, или воспользоватся отпечатком пальца или заново зарегестрироватся или без мобильной связи невозможно это сделать, помогите пожалуйста очень нужно деткам и внукам помочь перевести деньги в это не легкое время. И еще раньше еще года 2 назад смс повидомлення приходили и на мобильный и на вайбер а сейчас не приходит никуда я не вижу не пенсии и не помощи как внутренний переселенец. пожалуйста помогите как можно!

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:03

На жаль, без зв'язку немає можливості зареєструватися в додатку. Підтвердження реєстрації відбувається за допомогою фінансового номеру телефону.

Написать комментарий

31 марта 2022, 14:04

Добрий день! Підскажіть, будь ласка, намагаюся змінити пароль до входу: у старому додатку не приходять смс з новим паролем, а у новому додатку вибиває помилку (невідома помилка під час скидання пароля). Як можна вирішити проблему? Дякую

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:01

Доброго дня. Потрібно перевірити ваш обліковий запис. Можливо його потрібно закрити і створити нову реєстрацію. Закрити обліковий запис можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800. Час очікування зараз збільшено у зв'язку, але ми працюємо.

Написать комментарий

31 марта 2022, 13:16

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что можно сделать?! Мой личный кабинет ощад 24/7 заблокировали при переводе на карту другого банка. На горячей линии сказали обратиться в отделение банка, но в данный момент нет возможности туда выехать. Трубку в отделении банка тоже никто не поднимает. Как можно разблокировать самостоятельно личный кабинет Ощадбанка без помощи оператора? Карта активна, а операции по ней сделать невозможно, даже пополнить мобильный счет. Спасибо)

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 19:00

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написать комментарий

31 марта 2022, 13:14

Ольга

Дякую, перепрошую для реєстрції у новому додатку потрібно мати логин чи пароль с личного кабинету? додаток звязан с ощад24? личного кабинету не було

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 13:40

Так, логін і пароль до старого додатку підійдуть до нового. Так само пароль можна відновити через новий додаток, якщо ви його не пам'ятаєте.

Написать комментарий

31 марта 2022, 12:25

Ольга

Доброго дня. Прошу пояснити ще: як можливо получити CV код, якщо картка єлектронна с фото. Личного кабинета немає, зареєстровтися у новому приложении, як понимаю, тоже неможливо. Перевести кошти с картці як? Чи можливо получити CV код у чати. Заразаз бабуся знаходиться у зони боевих дій, банкомати та віделиння не працують.Дякую за відповідь.
ответить

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 12:34

Доброго дня. Можна зареєструватися в новому додатку без CVV.
Посилання для завантаження:

Play Market: https://bit.ly/3tUxJia

Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Комментарии (1)

31 марта 2022, 12:16

Елена

Добрый день. Сейчас нахожусь в Польше и не могу зарегистрироваться в веб банкинге, смс с кодом не приходит. Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 12:33

Доброго дня. Зараз існують проблеми з реєстрацією в старому додатку. Рекомендуємо зараз зареєструватися через новий додаток.

Посилання для завантаження:

Play Market: https://bit.ly/3tUxJia

Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написать комментарий

31 марта 2022, 11:53

Доброго дня.Підключала на ощад картку е-підтримки.За кордоном не можу зайти в ощад 24.Як дізнатися номер картки?

Ощадбанк

Ответ банка

31 марта 2022, 12:12

Доброго дня. Дані картки доступні лише в Ощад 24/7.

Можна увійти в особистий кабінет і за кордоном, важливо лише щоб ваш фінансовий номер телефону був активним.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰