Здравствуйте, 18.11.2016 года я снимала с карты Альфа Банка. Банкомат на улице Пухова, в отделении Новая почта №8 (СЧернигов). В 12-10 я запросила сумму 2000 грн. Банкомат долго крутил часики на экране и выкинул карту. На экране было написано «Операция отменена». Я сделала повторно попытку на снятие — и та же ситуация. Через 2 минуты пришли смс уведомления с Альфа Банка о снятии денег. На самом деле 4000 грн остались в банкомате и не были мною получены. Какие мои шаги.Спасибо.