Добрий вечір Мої батьки довірили Ощадбанку всі свої заощадження через кримське відділення. Рахунки було заблоковано. У вересні вони написали заяву ім'я Пишного, щодо видачі коштів у центральному відділенні на госпітальноиу. Вчора прийшла негативна відповідь через відсутність документів. Було надано паспорт, код, квитанції по зняттю та зячисленню коштів. Що робити далі, які документи треба надати? У батьків не має оригіналу договору.