Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
SvetlanaSvbd
SvetlanaSvbd
1 апреля 2022, 19:07
Светлана
Дивовижна позиція і це державний банк.
Гаразд. Як то кажуть нічого нового.
Тоді будь ласка поясніть, як я могла в березні кудись виїхати вирішувати це питання?
Що це за винятковість, поясніть!
У мене закінчилася картка до 24.02.2022, у сусідки після — в нас вони не діючи. Але мені до 31.03. а їй до 01.08. Це що розподіл за нацприналежністю? Чи це просто спосіб для банку заморозити кошти громадян, при чому це гроші народу, а не державні. Більше того ВПО чи ні вже немає значення, бо люди які до 24.02. жили в себе, а зараз там руйнації та війна, теж заручники вашого додатку, бо немає зв'язку. І ви вже місяць продовжуєте кормить обіцянками. А тепер ще заблокували й карти.

Якщо це позиція саме банку, то це зрада, якщо це позиція державної установи, то це геноцид!
Й як показує час достукатися до Вас неможливо!
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2022, 9:16
Банк продовжує картки ВПО за власною ініціативою вже майже два роки і постійно наголошує на необхідності отримати картку у відділенні. Це рішення не є раптовим, оскільки в грудні було повідомлено про останнє продовження карток.

Ті картки, термін дії яких закінчився під час повномасштабного вторгнення, продовжено до першого серпня.
SvetlanaSvbd
SvetlanaSvbd
1 апреля 2022, 18:05
Светлана
Шановге керівництво «Ощадбанку», що це за зрада під час війни??

Доброго дня. Картки клієнтів ВПО продовжено не було. На початку грудня картки було продовжено востаннє.

https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку

Як ви собі уявляєте отримання нових карток, за умови відсутності відділень, зв'язку та евакуації з окупаційних територій та де тривають бойові дії?? Де ці мікро гроші мають велике значення! Вибачте, я просто в шоці від такого відношення. Керівництво сидить десь в маєтку і плює на свій народ. Це неможливо просто осягнути! Ви ж казали, що подовжили до 01.08.2022, у зв'язку з бойовими діями.
А тепер що?
Дайте відповідь, а не відписку. Позицію від вас як Державної установи!
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 18:19
Продовжено ті картки, термін дії яких вийшов під час воєнних дій. Стосовно клієнтів ВПО, про припинення їх дії було повідомлено зарання.
0977635063
0977635063
1 апреля 2022, 17:23
Сергей, Мелитополь
В городе Мелитополь вообще нет ни какой мобильной связи. в ощад 24 чтобы зайти нужно смс подтверждение. Банки не работают. Как убрать смс подтверждение к кому обратиться? нужны деньги а они просто висят на карте уже шесть дней.
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:46
Без підтвердження увійти в додаток немає можливості. Без мобільного карткою можна розрахуватись, або зняти в банкоматі (якщо є така можливість).
Lil1960
Lil1960
1 апреля 2022, 15:53
Лілія Мисько, Новогродівка Донецька обл.
Доброго дня! Мій батько отримав нову картку, але не встиг вставити її в банкомат та перевірити залишок. Поблизу у нас немає банкоматів Ощадбанку. Підкажіть будь ласка, для завершення активації картки це повинен бути лише банкомат Ощадбанку, чи може можна скористатися банкоматом Приватбанку? Або підкажіть які банкомати працюють найближче до села Петропавлівська Борщагівка, Київська область?
Andrei6
Andrei6
1 апреля 2022, 15:29
Андрей
Подскажите пожалуйста можно ли заказать перевыпуск карты онлайн? У многих это происходит автоматически
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:37
Онлайн ні, але можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800.
SvetlanaSvbd
SvetlanaSvbd
1 апреля 2022, 15:01
Светлана
Доброго дня!
Будь ласка, надайте відповідь, щодо карток ВПО (соціальних та пенсійних), термін дії яких ви офіційно подовжували до 01.08.2022.
Зараз у додатку ці картки сірі(неактивні), та жодних дій з ними робити неможливо! Як це розуміти, бо додзвонитися ми не можемо тк немає зв'язку, а хто має, то ви не відповідаєте!
Що це за відношення до власних громадян?!
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:36
Доброго дня. Картки клієнтів ВПО продовжено не було. На початку грудня картки було продовжено востаннє.

https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu
Olie
Olie
1 апреля 2022, 14:59
Ольга, Киев
Добрый день. Как я могу пролить срок аренды своей банковской ячейки удаленно?? Я сейчас не в Украине. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:38
Доброго дня. Термін оренди продовжиться автоматично.
nadin123456789
nadin123456789
1 апреля 2022, 14:48
Надія
Чи можна сторонній особі (сусідка) за мою бабусю (у похилому віці) отримати пенсію в касі по паспорту і ін.коду бабусі, бо втрачена пенсійна картка бабусі?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:33
Лише за наявності довіреності. Третій особі з чужими документами кошти з рахунку видати не зможуть.
wickowicz
wickowicz
1 апреля 2022, 14:13
Віктор
Доброго дня. При спробі авторизуватись у «Дії», використовуючи картку Ощадбанку, видає помилку «Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 82. Опис помилки: Виникла помилка при розборі відповіді від OCSP-сервера» Раніше не пробував авторизуватись. Підкажіть, у чому справа? Дякую за увагу.
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:32
Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації. Також можна звернутися до служби підтримки порталу Дія, можливо вони зможуть зорієнтувати, на якому саме етапі виникає проблема.
KovalenkoAA
KovalenkoAA
1 апреля 2022, 13:25
А в каком случае карта может быть не активна, если их действия продлены до 08.22
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:30
Якщо рахунок було відкрито раніше як клієнту ВПО: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu
KovalenkoAA
KovalenkoAA
1 апреля 2022, 12:34
Добрый день!
Подскажите, как быть? Если карты продлены, как войти в ДИЮ, пишут карта закрыта
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 12:36
Доброго дня. Перевірити, чи активна картка, можна за номером телефону 0800210800.
nadin123456789
nadin123456789
1 апреля 2022, 12:25
Надія
Можно ли получить пенсию бабушке в касе без наличия на руках пенсионной карточки? И какие документьі нужньі
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 12:26
Доброго дня. Так, можна. Серед документів — паспорт та ідентифікаційний код.
ppoukrgmi
ppoukrgmi
1 апреля 2022, 10:52
Тетяна, київ
Ми, (профсоюзна організація) бажаємо перерахувати кошти ЗСУ. Перерахувати можемо тільки через платіжне доручення, наш філіал банку на Антоновича 105 не працює. Як можливо здійснити дану операцію?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:46
Можна переглянути інші відділення, які на даний момент працюють в Києві за посиланням:

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ
mikplot
mikplot
31 марта 2022, 22:50
Михаил
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, после проведения операции в интернете меня выбросило из приложения ощад 24/7. Я ввожу свои логин и пароль, в ответ пишет что пароль неверный. Я пробовал перерегистрироваться в новом приложении, но когда дохожу до создания нового пароля, я его ввожу и приложение зависает. В банк выехать нет возможности, банкоматы не работают. Подскажите что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:44
Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації. Можливо потрібно закрити ваш попередній обліковий запис і перереєструватись
Sanya911
Sanya911
31 марта 2022, 22:46
Чому я не можу внести свою картку в дию? Пише перевірку не пройдено .І так вже 8 днів
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:43
Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації.
Sanya911
Sanya911
31 марта 2022, 22:28
Почему я не могу привязать карту к Дия? Пишет что ошибка.Пишу номер карты, приходит пароль, ставлю его, и мне пишет ошибку.Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:43
Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації.
Olie
Olie
31 марта 2022, 22:16
Ольга, Киев
Добрый день. Вами принято решение что банковские ячейки автоматически продлены до 31.05.22 года. У нас срок ячейки закончился 28.02.22. Подскажите доверенность на члена сеймьи когда оформлялась ячейка также продляется??

И подскажите можно ли продлить ячейку удаленно? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:40
Доброго дня. Стосовно продовження терміну дії довіреності — цю інформацію потрібну з'ясувати в нотаріуса. Банк не може прийняти довіреність із завершеним строком дії.

Банк не нараховує комісію за несвоєчасне звільнення індивідуальних депозитних чарунків після терміну дії договору та не нараховує комісію за пролонгацію строку дії договору оренди індивідуальних депозитних чарунків до 31.05.2022 р.
svitanok2
svitanok2
31 марта 2022, 21:41
Ими
Вибачаюсь, пише неправильне iм'я користувача або пароль в додатку ощадбанк.ЧОМУ ТАК? Чи може це бути церез змiну назви моэï електронноï пошти?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:25
Це навряд чи пов'язано з електронною поштою. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800 для перевірки ситуації. Можливо потрібно закрити попередню реєстрацію та перереєструватись.
svitanok2
svitanok2
31 марта 2022, 21:36
Ими
Вiтаю! Наразi не можу зайти в свiй додаток ощадбанку, пише невiрний пароль або логiн, декiлька разiв перевiряла, чому ранiше заходида в додаток, а сьогоднi не заходить iз тим самим паролем i логiном? Що це? Якi це виправити? Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:23
Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації. Можливо потрібно закрити ваш попередній обліковий запис і перереєструватись.
Anita88
Anita88
31 марта 2022, 21:14
Не змогла авторизуватися в Дії через Ощад. Залишила тут повідомлення. Відповіли, що були складнощі, але їх виправили. Спробувала знову, і нічого не змінилося, так і не змогла авторизуватися!!!
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 10:40
Рекомендуємо спробувати повторити авторизацію пізніше, оскільки така ситуація може виникати у зв'язку з перевантаженням ресурсу.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 50.75
PLN 9.7 10.4
USD 42.95 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 50.75
PLN 9.7 10.4
USD 42.95 43.45
Все курсы банка