Ощадбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Без мобільного перевірити баланс можливо лише через банкомат, термінал або відділення банку.
Смс-повідомлення по проведених операціях (мова йде не про коли підтвердження, а про смс типу «вашу картку поповнено») містить також баланс рахунку. Вони відправляються у вайбер, якщо ваш фінансовий номер телефону зареєстрований у вайбер та знаходиться в мережі. По сумах, коли відправляються смс-повідомлення, для карток для виплат по операціях від 200 грн, по всіх інших — від 1000 грн. Як варіант, якщо вам надійде поповнення і ви будете в мережі у вайбер, надійде повідомлення в тому числі з інформацією про баланс.
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Нахожусь на неподконтрольной территории. Захожу в новое приложение Ощад. (Оно уже активировано через SMS.,), Вижу счет и т.п
Но когда пытаюсь пополнить счет, или сделать перевод между картами в т.ч по реквизитам, пишут, на протяжении двух недель следующее:
Произошла ошибка!
Ошибка в работе сервера. Попробуйте еще раз, пожалуйста или позвоните в Контакт-центр
Как решить проблему?
Комментарии (9)
Написать комментарий
Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону +380 (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку:
https://www.oschadbank.ua/card/my-card
(обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
Посилання на чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat
Тарифи банку — умови обслуговування вашого рахунку. Зорієнтуємо по основних.
При розрахунку карткою в магазинах за кордоном в іноземній валюті комісія за конвертацію валюти складає 1%.
Зняття готівки в банкоматі іноземного банку — 1,5% + 35 грн (плюс комісія 1% за конвенцію валюти).
Зазначимо також, що 10% від операції може тимчасово блокуватись протягом 1-3 діб на випадок валютних коливань. Таким чином, банк попереджує виникнення несанкціонованого овердрафту. Після завершення обробки операції, ця сума буде розблокована автоматично.
Комментарии (1)
Доброго дня. В новому додатку Ощаду також всі операції можна підтверджувати лише кодом доступу, без смс. Якщо ви користуєтеся старим додатком і можете в нього увійти — є альтернатива як переказати кошти через сайт банку. Нижче надаємо покрокову інструкцію.
https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php
1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.
2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).
3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.
4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.
Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб, наприклад, сайт Portmone. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.)" Но как поступить с переводом с карты «ПРОСТІР» — ведь нужен cvc2/cvv2 код?
Якщо поблизу вас є банкомат Ощадбанку, навіть без готівки, через нього можна згенерувати список одноразових паролів (в чеку) і підтверджувати операції з його допомогою.
Написать комментарий
Комментарии (1)
Змінити фінансовий номер телефону, якщо попередній номер активний, можливо через будь-який банкомат або термінал Ощадбанку. Якщо ж до попереднього номера немає доступу, потрібно звернутись до відділення.
Комментарии (1)
Комментарии (1)
Написать комментарий
Пришла смс, что карта перевыпущена, но я не могу сейчас ее получить, поэтому не знаю ее номер и срок действия
Спробуйте, будь ласка, зареєструватися в новому додатку. Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp
Комментарии (1)
Можна перевірити, чому було відхилено операцію через контакт-центр.
Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
Написать комментарий
https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php
1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.
2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).
3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.
4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.
Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб, наприклад, сайт Portmone. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.
Написать комментарий
Написать комментарий
Ощадбанк продовжив дію своїх карток, термін яких завершився, до 1 серпня 2022 року.
Написать комментарий
обе карточки с чипом, world debit, я звонила на горячую линию и только робот София мне отвечал но я не поняла как правильно это сделать.
Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону +380 (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку:
https://www.oschadbank.ua/card/my-card
(обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
Посилання на чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat
Також зорієнтуємо вас по основних тарифах.
При розрахунку карткою в магазинах за кордоном в іноземній валюті комісія за конвертацію валюти складає 1%.
Зняття готівки в банкоматі іноземного банку — 1,5% + 35 грн (плюс комісія 1% за конвенцію валюти).
Зазначимо також, що 10% від операції може тимчасово блокуватись протягом 1-3 діб на випадок валютних коливань. Таким чином, банк попереджує виникнення несанкціонованого овердрафту. Після завершення обробки операції, ця сума буде розблокована автоматично.
Написать комментарий
Комментарии (1)
Комментарии (1)
Якщо це можна, то як? Адже намагалася через 24/7, то просить ввести номер карти, якої я і не маю.
Чи обовязково ці виплати повинні бути через Ощадбанк, чи можна використовувати рахунки інших банків?
Дякую.
Стосовно рахунків інших банків потрібно уточнити в організації, що проводить виплату.
Написать комментарий