Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Olga2
Olga2
16 сентября 2016, 9:27
Здравствуйте! Можно ли узнать баланс заблокированной карты, через 0-800-210-80 в автоматическом режиме, с соответствующего финансового номера телефона?
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 12:38
Добрый день. Нет, невозможно.
46302815
46302815
16 сентября 2016, 9:23
Крис
Доброе утро. Ситуация следующая. У меня карточка киевлянина еще от банка Хрещатика. Заказала онлайн новую карту 2 дня назад. Сегодня пришла смс о том что невозможно за предоставленными контактными данными автоматически переоформить карту. Попросили обратиться в банк в назначенный день с полным пакетом документов. Дата на сайте была 25 октября ближайшая. То есть, банк предлагает мне ждать больше месяца чтоб подать документы и после, еще как минимум ,2 недели, если звезды сойдутся на небе, и мне выдадут новую карту. Что мне делать? Через горячую линию заказывать не буду, туда просто не дозвониться. Ведь могу же я раньше времени обратиться в банк?
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:42
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Карта Киевлянина оформляется в порядке очереди, это связано с большим количеством запросов. В данном случае, действительно необходимо будет обратится в назначенное время в отделение. Так же Вы можете обратится ранее и получить обслуживание в порядке живой очереди.
Viks2803
Viks2803
16 сентября 2016, 9:04
Виктория
Скажите, пожалуйста, должно ли прийти смс-уведомление на телефон к которому прикреплена карта, когда она будет готова(в случае продления карты) или же работники банка как-то уведомляют о том, что карта готова и ее можно забрать? Можно ли позже забрать карту, т.к. предположительно в тот период когда она будет готова, я буду в отъезде довольно длительное время?
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:40
Добрый день. Уведомления о изготовлении не отправляется. Вам необходимо позвонить в отделение Банка. Карта ожидает Вас 6 месяцев с момента доставки.
Ruska
Ruska
16 сентября 2016, 8:58
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, можно ли получить карточку по почте, а не в отделении?
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:39
Добрый день. Карта выдаётся только в отделении Банка.
27528159
Sasha Voytenko
15 сентября 2016, 21:44
Sasha, Украина, Хмельницкий
Чи зможу відкрити депозит в суботу.?
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:38
Добрий день, так, звичайно. Графік роботи відділень можна переглянути на сайті. www.oschadbank.ua/ua/maps
Elena2508
Elena2508
15 сентября 2016, 21:19
Елена, Киев
Скажите, где в Киеве я могу сдать старую долларовую купюру в вашем банке?
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:38
Добрый день. Обратитесь в одно из отделений нового формата. www.oschadbank.ua/ua/maps
72722322
Виталик Карпенко
15 сентября 2016, 21:17
Виталик, Украина, Нежин
У меня есть номер карточки на которую я зачислил деньги для покупки одежды в вк, но меня обманули и у меня остался только номер карточки куда я отослал деньги с сервиса Приват 24, что мне делать и как узнать ИФО человека кому я отослал для подачи в милицию заявы
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:37
Добрый день. Это конфиденциальная информация. Напишите заявление в полиции и сотрудники свяжутся с Банком для уточнения деталей.
georgepak5
georgepak5
15 сентября 2016, 20:33
Георгий
Нужна заверенная банком копия платежных документов (документ, подтверждающий факт оплаты) конкретно в моем случае просто заверить чек как это сделать?
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:36
Добрый день. Необходимо обратится в центральное отделение Банка в городе.
nata1906lu
nata1906lu
15 сентября 2016, 20:25
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в веб банкинге появилась карта. последние 3 цифры отображаются серыми и с часами. Что это такое?
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:33
Добрый день. Срок Вашей карты заканчивается. Вам заказали новую карту, но она ещё не активна.
0632402274
0632402274
15 сентября 2016, 20:05
Где можно забрать изнявшую картку в старобельське
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:33
Добрый день. Обратитесь в центральное отделение Банка, ул. Слобожанська, 31
0632402274
0632402274
15 сентября 2016, 19:58
очень срочно надо.
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:32
Добрый день. Обратитесь в центральное отделение Банка, ул. Слобожанська, 31
0632402274
0632402274
15 сентября 2016, 19:55
Здраствуйте, где можно забрать изявшую картку ощад в старобельське?
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:32
Добрый день. Обратитесь в центральное отделение Банка, ул. Слобожанська, 31
oleg0910
oleg0910
15 сентября 2016, 19:42
Добрый вечер. Действует ли программа тёплый дом.
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:31
Добрый день.
В связи с дефицитом бюджетных средств для выплаты клиентам банка компенсации в рамках Государственной программы по кредитам на приобретение энергосберегающего оборудования и материалов, до решения вопроса выделения дополнительных бюджетных средств АТ «Ощадбанк» приостановлено кредитование в рамках Государственной программы по данному направлению. Вместе с тем, банк продолжает кредитование население в рамках реализации Государственной программы в направлении приобретения котлов с использованием любых видов топлива и энергии (кроме природного газа и электроэнергии) и соответствующего оборудования и материалов к ним.
91513912
Alexander Orehov
15 сентября 2016, 19:39
Alexander
Я ТРИ раза ввела неверный пароль в ощад24. пришла смс, что вход в веб-банкинг временно заблокирован. Подскажите, через какое время можно войти в ощад24? спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:30
Добрый день. Через 4 часа.
lobona1313
lobona1313
15 сентября 2016, 17:15
Добрый день! Я пенсионерка, переселенка. С октября 2014 года мой пенсионный счет обслуживается в отделении 100003 — 0613, адресу: ул.Гладкова,37, г. Днипро.
12 сентября зав. филиалом позвонила и потребовала явиться с документами НА СВЕРКУ!!!!..
13,09,16 я явилась. С моими документами работали почти 4 часа!!!
В итоге: мне открыли новый пенсионный счет (зачем?). И открыли счет на кредит в 5000грн, о котором я НЕ ПРОСИЛА. В конце 4-го часа зав. сектором
РБ ТВБВ Сторчака Алла Вениаминовна потребовала платежную карту, не объяснив для чего, велела набрать пин — код., после чего выдала мне квитанцию на получение наличными 250,0 грн. Но я их НЕ получила! В итоге: я оказалась застрахованой на случай ДТП без моего просьбы. После 4 часов ожидания разобраться в бумагах было невозможно. Изучив тексты договоров, была чрезвычайно удивлена.
14,09,16 я обратилась к заведующей филиалом (была без бейджа, ФИО не знаю) с просьбой о возврате на мой счет или выплате наличными 250грн, обманным путем украденных с моего счета — мне отказали, мотивируя тем, что страховка входит в пакет для пенсионеров (ложь!), что раз я подписала чек, то я согласна быть застрахованой.
Сегодня я обратилась в банк с желанием расторгнуть кредитный договор — Сторчака А.В. отказалась выдать бланк заявления о закрытии счета, мотивируя тем, что база зависла., предложив придти завтра. Полагаю, утром база опять зависнет.
Прошу Вашей помощи в следующем:
1, Закрыть кредитный счет, заключенный без моего согласия и о котором я не просила.
2.Возвратить на мой счет 250 грн, украденные должностным лицом обманным путем с моего счета.
Спасибо, чудесный человек! Надеюсь на Вашу помощь. С уважением Лариса Михайловна.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 17:31
Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО.
Gabriel7
Gabriel7
15 сентября 2016, 16:58
Татьяна, Николаев
Здравствуйте! Моя карточка до сентября 2016 года, т.е. мне пора получить новую. Но дело в том, что в том отделении, где я ее получала, идет ремонт (Херсонское шоссе, 50). Когда и где ее можно будет получить?
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 17:03
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и закажите карту в другое отделение.
65980150
Денис Гоцоцура
15 сентября 2016, 16:39
Денис, Украина, Николаевка
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что делать если«Перевищено максимальну кількість спроб введення паролю» в веб банкинге?
как оказалось забыл пароль — его в последствии восстановил — но не могу теперь зайти…
Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 16:58
Добрый день. Веб-банкинг автоматически разблокируется через 4 часа.
bor1man
bor1man
15 сентября 2016, 16:20
получил зарплатную карту без пин кода в конверте, карту оформляло предприятие. фактически карта первая, хотя счет открыт был предприятием 2 года назад. как получить пин код? заранее спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 16:57
Добрый день. Зарплатные карты выдаются с пин-кодом. Пожалуйста, обратитесь в обслуживающее отделение.
dmikon2016
Дмитрий Коновалов
15 сентября 2016, 16:14
Дмитрий
Вы меня извините, но за последний меся я ни разу не смог дозвониться в ваш колл-центр.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 16:16
Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО, пожалуйста.
dmikon2016
Дмитрий Коновалов
15 сентября 2016, 16:07
Дмитрий
Был лимит на переводы с карты на карту 2000 грн., на интернет платежи 300грн., я поставил не ограничено, все равно лимит превышено. Но это ничего не изменило. Последний раз 20 августа я смог перевести 1500 грн. с тех пор ни как.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 16:10
Необходимо детально проверить информацию по карте. Позвоните, пожалуйста, в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка