Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Tatyana766
Tatyana766
17 сентября 2016, 17:53
Татьяна, Димитров
Добрый день! У меня заканчивается срок действия пенсионной карты Ощадбанка. Я являюсь переселенцем. Подскажите, пожалуйста, куда мне нужно обратиться и какие документы предоставить для продления действия пенсионной карточки? Заранее спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:17
Добрый день. Вам необходимо обращаться в Пенсионный фонд для оформления ЭПУ.
paluch295
paluch295
17 сентября 2016, 17:30
можно ли поменять польский злотый на гривны
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:17
Добрый день. Ощадбанк производит валютно-обменные операции с Евро, долларом США, гривной и российскими рублями.
81679858
Вова Ефименко
17 сентября 2016, 16:10
Вова, Украина, Одесса
Как узнать заблокирован сумму на своей карте?
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:16
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
70076210
Андрей Терпиловский
17 сентября 2016, 13:46
Андрей, Украина, Торецк / Дзержинск
Здраствуйте привязал сегодня новый номер через банкомат проверяю счёт через горяччую линию оператор говорит что звоните с номера который не есть контактным
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:15
Добрый день. Возможно, возникло недопонимание между оператором и Вами. Баланс можно проверить с любого номера телефона.
VladVladimirov
VladVladimirov
17 сентября 2016, 12:36
Влад
Добрый день, скажите, может ли не основной держатель карточного счёта снять деньги без карточки, только по доверенности? Заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:15
Добрый день. Да, по доверенности можно снимать деньги через отделение.
anna2347
anna2347
17 сентября 2016, 12:17
Добрый день! Я со своей зарплатной карточки сняла определенную сумму денег. На ней установлен кредитный лимит: +1500,00 грн. Теперь на чеке указано, что ДОСТУПНО: +1099, 35 грн. Правильно ли я поняла, что этим по ошибке сняла с лимита 400, 65 грн.? Что в этом случае предпринимать? Заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:14
Добрый день. В данном случае Вы воспользовались кредитными средствами. Вам необходимо внести использованную суму и тело кредита будет погашено.
alec
alec
16 сентября 2016, 20:35
Киев
Здравствуйте,
1) подскажите, пожалуйста, почему когда я звоню с мобильного на номер контакт-центра 0800210800 со счета мобильного снимаются деньги?
хотя везде указано, что звонки на этот номер бесплатны с мобильного…
2) возможно ли разблокировать зарплатную карту не через контакт-центр (из-за п.1), а посетив любое отделение банка с паспортом, карточкой и договором,..?
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:10
Добрый день. В ответ на Ваш комментарий: все звонки на номер 0 800 210 800 бесплатны, в том числе и с Киевстара.
nik55
nik55
16 сентября 2016, 19:33
Николай
Добрый вечер! Подскажите, если срок действия пенсионной карточки заканчивается в ноябре, могу ли я заказать новую в ощад 24/7 и если да, то как? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:11
Добрый день. Да, можете за 2 месяца до окончания срока действия и 1 месяц после. Выбираете необходимую карту, далее «Сервисы и выписки» — перевыпуск ПК.
vfhvspf
vfhvspf
16 сентября 2016, 19:19
ирина, бердичев
Когда возобновит государство компенсацию кредита по программе «Теплый дом»? Или это все? Кто успел, тот успел-очередной пиар? С уважением Ирина.
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:12
Добрый день. На данный момент информации по данному вопросу нет.
25080687
Vadim Nikitin
16 сентября 2016, 18:54
Vadim, Одесса
Здравствуйте!!! Как узнать полный номер виртуальной карты? спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:09
Добрый день. Вам необходимо выбрать «Восстановление CVV-кода» по виртуальной карте.
37687079
Колик Семенчук
16 сентября 2016, 18:00
Колик, Украина, Вараш / Кузнецовск
як правильно вводити пароль при реэстрації, все перепробував, невиходить(((
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:08
Добрий день. Все литиниця, хоча б одна велика буква, одна маленька і цифри, мінімум 6 символів. Наприклад: Ab1234
dracon89
dracon89
16 сентября 2016, 17:48
Северодонецк
Добрый день.В банкомате было 2попытки ввода Пина, оба раза неверные, через сутки третий раз ввели Пин карты, тоже не верно.Банкомат выдал информацию, что попытки исчерпаны.Что необходимо сделать? Карта заблокирована? Или можно повторить попытку через какое то время? Как поступить? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:07
Добрый день. Карта заблокирована. Необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и разблокировать карту.
andyz
andyz
16 сентября 2016, 16:57
Kiev
добрый день!

подскажите пожалуйста, хочу оформить себе зарплатную карту (вне зарплатного проекта) в качестве резервной (в данный момент обслуживаюсь в другом банке вне зарплатного проекта, деньги приходят целевым зачислением на карту)

возможно ли использовать мгновенную карту вашего «Моя карта» в качестве зарплатной и возможно ли её подключение к действующему зарплатному проекту (в дальнейшем)?

или нужно оформлять именно зарплатную карту?

заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
19 сентября 2016, 11:05
Добрый день. Вы можете открыть Мою карту для личного пользования, в том числе для зачисления зарплаты. В рамках зарплатного проекта будет выдаваться другая карта, поэтому если сейчас Вы будете пользоваться Моей Картой, то потом её заменят.
70076210
Андрей Терпиловский
16 сентября 2016, 15:24
Андрей, Украина, Торецк / Дзержинск
А как имменно черреезз банкомат подробно можно? банк Украины
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 15:33
Выбираете вкладку ощад24/7 — смс-информирование — сменить номер телефона.
1706
1706
16 сентября 2016, 15:04
Кирилл, Харьков
Здравствуйте.Уже неделю не могу дозвониться в контактный центр
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 15:06
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/
97430615
Артём Слепцов
16 сентября 2016, 13:53
Артём, Украина, Донецк
Добрый день, скажите пожалуйста. Я еще не забрал карту с отделения Ощадбанка (пока не знаю номера карты), но мне должны быть начисления уже. Скажите могу я как-то узнать баланс карты не зная номера карты (есть договор, номер счета).
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 14:32
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и Вам сообщат данные.
dimcooll
Дмитрий Шистко
16 сентября 2016, 12:33
Дмитрий, Краматорск
Здравствуйте. Не могу который день дозвониться в колл-центр. У меня недавно открыта з/п карта в банке, но никак не могу узнать ее номер и срок действия для снятия з/п по паспорту.
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 14:28
Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефону.
0982540710
олександр самойленко
16 сентября 2016, 11:02
олександр
я вчера подал заявку на карточку аператор сказал карточка будет делаца 2 дня агде я смагу єйо получить так и несказал
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:46
Добрый день. Карта изготавливается 14 дней. Через 2-3 дня Вы можете узнать в контакт центре номер новой карты для снятия средств. Уточнить адрес доставки Вы можете в контакт центре.
54925218
Julia Zaliznaya
16 сентября 2016, 10:50
Julia
Добрый день! Пытаюсь оплатить жд билет с пенсионной карточки, пишет превышен лимит транзакции. Деньги на счету есть. В чем причина?
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:45
Добрый день. Советуем проверить лимиты по карте в Веб банкинге. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Iriska007
Iriska007
16 сентября 2016, 10:15
Ирина , Киев
Болеее ужастного банка я вообще не встречала…
Но так сложилось, что нужен именно этот «банк», обслуживание на НОЛЬ!!! Вточку сказано про то, что горячая линия далеко не горячая а отмороженая, либо там работает 1 человек!!! Дозвонится НЕРЕАЛЬНО!!! Зачем вообще тогда ее пускать в ход? Честно лезут одни нецензурныее выражения…
Вишу на телефоне уже 30 мин, и это уже не первый раз пытаюсь туда дозвонится. Разве нет в Вашем «банке» чек-листа по временному обслуживанию клиента?
Как только появится возможность сменить банк, буду бежать от Вас быстрее быстрого…
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2016, 11:44
Добрый день. На данный момент существуют временные проблемы с контакт центром. Мы занимаемся увеличением количества оператором. Это занимает некоторое время. Приносим извинения за неудобства.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка