Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Olga2
Olga2
26 сентября 2016, 17:17
Здравствуйте! Если истёк срок действия карточки, с подключенной услугой СМС-информирования, плата за эту «услугу» будет продолжать начисляться? Или, карточка заблокирована, тоже платить за СМС-инфо?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:24
Добрый день. При окончании срока действия карты услуга становится неактивной и комиссия не начисляется. Если же карта заблокирована, то смс-информирование всё равно активно до отключения.
2710drive
2710drive
26 сентября 2016, 17:15
Здраствуйте.Мои родители пенсионеры переселенцы зарегестрираваны в Борисполе, пенсионная карта ощадбанка в сентябре заканчивается.Я хочу прописать их в Северодонецке.Можно заказать новую карту, а получить её в отделение банка в Северодонецке?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:26
Добрый день. Родителям будет выдаваться Электронное пенсионное удостоверение. Необходимо обращаться в пенсионный фонд по месту регистрации.
fominirinka196
fominirinka196
26 сентября 2016, 17:04
ирина фомина, г попасная луганская обл
добрый день извините что пишу у меня вопрос 14 09 я заказывала карточку на попасную оператор сказал перезвонить через три дня звоню каждый день операторы все заняты как узнать пришла ли карточка?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:15
Добрый день. Стандартный срок доставки карты — 14 дней, не менее.
vasile1991
vasile1991
26 сентября 2016, 16:50
Николаев
Добрый день! 9 сентября этого года я платил за коммунальные услуги через терминал наличными средствами в присутствии консультанта банка и терминал видал ошибку, и мои деньги не вернул, после я написал заявление с сотрудником банка, мне сказали что позвонят и вернут деньги в ближайшее время, звонка до сих пор нет, подскажите сколько мне ещё нужно ждать чтобы получить свои деньги назад? спасибо за ответ )
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 16:57
Добрый день. Пожалуйста, уточните эту информацию у сотрудников отделения — они подскажут на каком этапе находится данный запрос. www.oschadbank.ua/ua/maps/
snuker44
snuker44
26 сентября 2016, 16:31
Владимир, Киев
Прошло уже 6 мес с того момента как я не пользуюсь картой Ощадбанка-завел другую, но на старую продолжают поступать СМС сообщения о растущем долге за СМС информирование, хотя на ней средств нет и я ей не пользуюсь. Сколько еще будут приходить эти ненужные сообщения о минусовой задолженности-я ведь картой не пользуюсь. Почему автоматически карта не закрывается?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 16:33
Добрый день. Вам необходимо погасить задолженность за смс-информирование и закрыть счёт.
svetD2016
svetD2016
26 сентября 2016, 15:12
Svetlana, Mariupol'
Нет возможности дозвониться в филиал банка 1004/0476 в городе Мариуполь по адресу: ул.Ленина ,123, тел.(0629) 51-16-80, чтобы узнать новый номер счета (старый счет по ощадной книжке открыт 20 мая 2011 года) Будет ли правомочной доверенность на получение моих денег с указанием только старого номера счета? (ощадна книжка будет приложена)

спасибо за ответ

Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 15:20
Добрый день. В доверенности должны быть указаны актуальные данные.
Marikanexteli
Marikanexteli
26 сентября 2016, 14:53
За сколько времени делают карточку?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 15:17
Добрый день. Стандартный срок изготовления карты — 14 календарных дней.
32750314
32750314
26 сентября 2016, 14:31
Киев
Как отключить смс уведомления от ОЩАДБАНКА?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 15:17
Добрый день. Через контакт центр по телефону 0 800 210 800 или через банкомат.
wyulka
wyulka
26 сентября 2016, 14:15
При оформлении карточки киевлянина и пенсионной к договору додается заявление на установку кредитной линии и кредитный договор без моего согласия на этот продукт, заставляют не читая расписываться (просто суют в окно все бумажки обратной стороной для росписи), мне эта кредитная линия не нужна, как от неё отказаться?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 15:16
Добрый день. В отделении Вы пишите заявление на аннулирование кредитной линии.
women
women
26 сентября 2016, 13:37
наталья, киев
пришло смс о том, что я могу получить перевыпущенную карту киянина. в назначенный день я ее забрала, а спустя 2 недели получаю смс, что у меня задолженость еред ощадбанком в 120 грн. позвонла в коллцентр. там объяснили, что для тех, кто не имеет соцвыплат, карточка платная 120 грн в год. когда я ее получала, меня никто не предупреждал и нигде это не было написано. жульничество чистейшей воды. я хочу от нее отказаться. как мне это сделать?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:09
Добрый день. При получении карты сотрудник сообщает информацию об обслуживании, также Вы подписываете тарифы Банка, тем самым соглашаетесь с ними. Так указана информацию об расчётно-кассовом обслуживании. Закрыть карту Киевлянина Вы можете написав заявление в обслуживающем отделении Банка.
13703909
Денис Москалюк
26 сентября 2016, 13:19
Денис, Україна, Одеса
Как связаться с консультантом по гарячой линии, для срочного вопроса, когда говорят что все заняты, дзвонил болюше десяти раз? ??
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:07
Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, пожалуйста.
LiliiaO
LiliiaO
26 сентября 2016, 12:12
Согласно ЗУ «Про звернення громадян» жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца. В вашем банке этот срок касается только письменных жалоб? На устные, оставленные на горячей линии, вы забиваете?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:06
Добрый день. Любое обращение в Ощадбанк обрабатывается согласно ЗУ «Про звернення громадян», в том числе и через КЦ.
46629704
Masha Schur
26 сентября 2016, 12:08
Masha
Здравствуйте! Могу ли я через горячую линию Ощадбанка изменить номер телефона, который привязан к пенсионной карте? Дело в том что кто-то изменил номер на свой. Эта карта дедушкина, он находится в зоне АТО, могу я как внучка находясь на территории Украины решить эту проблему? Кстати деньги уходят с карты
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:05
Добрый день. Нет, это невозможно.
0671511365
0671511365
26 сентября 2016, 11:46
как мо жно снять деньги с ощадной книжки, вид вклада-грошова компенсация?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:04
Добрый день. Вам необходимо обратится в обслуживающее отделение.
80961392809
80961392809
26 сентября 2016, 11:12
Наталья, Днепропетровск
Здравствуйте!!! Скажите пажалуста мне пришел перевод с крыма по программе лидер, но в имени сделали ошибку когда отправляли я смогу получить перевод или нет
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:03
Добрый день. Ощадбанк не работает с переводами из Крыма.
onufrienkopavel
onufrienkopavel
26 сентября 2016, 10:45
ПАВЕЛ, Полтава
Здравствуйте. Интересует кредитование по программе энергосбережения(хочу от вас кредит на установку пластиковых окон)??
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:02
Добрый день. Сообщаем Вам, что в связи с дефицитом бюджетных средств для выплаты клиентам банка компенсации в рамках Государственной программы по кредитам на приобретение энергосберегающего оборудования и материалов, до решения вопроса выделения дополнительных бюджетных средств АТ «Ощадбанк» приостановлено кредитование в рамках Государственной программы по данному направлению. Вместе с тем, банк продолжает кредитование население в рамках реализации Государственной программы в направлении приобретения котлов с использованием любых видов топлива и энергии (кроме природного газа и электроэнергии) и соответствующего оборудования и материалов к ним.
89349114
Сергей Шишкунов
26 сентября 2016, 10:17
Сергей, Украина, Киев
В соответствии с КМУ №440 от 03.09.2014 Про затвердження Порядку погашення заборгованості за рішеннями суду, виконання яких гарантується державою, я хочу получить деньги и векселя. Куда мне обратиться?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:02
Ваш вопрос не понятен. Пожалуйста, напишите детальней.
89349114
Сергей Шишкунов
26 сентября 2016, 10:12
Сергей, Украина, Киев
Почему мою старую карточку Киянина (от банка Хрещатик) заблокировали? И всё что на ней было сейчас недоступно. Как мне быть?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:01
Добрый день. Банк Крещатик стал банкротом. Вам необходимо заказать новую карту у нас на сайте. www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/
37980837
Костя Фаенко
26 сентября 2016, 9:39
Костя, Энергодар
Здравствуйте! Есть зарплатная карта в вашем банке, по совету сотрудников банка, оформил дополнительно «мою карту» для оплаты через неё в интернете( по их словам с зарплатной это не безопасно)
Карта гривневая ибо валютные на тот момент закончились, меня уверяли, что при оплате даже за рубежом комиссии не будет. Вчера произвёл оплату в 251 евро по курсу 29.3 в итоге сняло на 10% больше. обратился в тех.поддержку интернет магазина они говорят что такого не должно быть, задайте вопрос банку. Вот задаю, куда и на что сняло ещё 10%? Заранее спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 13:59
Добрый день. Комиссия за конвертацию — 1% от сумы. Также при проведении операции блокируется большая сума в целях мониторинга изменения курса валют. Если после финансового списания (обычно на следующий день) колебаний не произошло — заблокированная сума становится доступной. Можете проверить по Балансу карты.
87729391
Людмила Перетятько
26 сентября 2016, 8:10
Людмила, Украина, Винница
закончился срок действия карты, а человек за границей. можно ли как-то переоформить карту без него?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 13:57
Добрый день. Можно заказать новую карту через Веб банкинг или по телефону +38-044-363-01-33

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.3
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.3
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Все курсы банка