Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Lena55555

29 марта 2022, 15:30

Елена

Добрый день.А вам можно позвонить через вайбер аут или Скайп? Просто со связью проблема, нет водафона.Можно будет уточнить по поводу активна ли моя карта? Или звонить только с номера к которому привязана карта?

Ответ банка

30 марта 2022, 9:39

Доброго дня. Так, телефонувати потрібно саме з фінансового номеру телефону для перевірки ситуації по карті. Зателефонувати можна через сайт банку, але для авторизації номеру потрібно смс-повідомлення.

Комментарии (1)

Вiкторiя Ковальова

29 марта 2022, 15:13

Вiкторiя

Мне на почте дали почитать приказ, что свои социальные выплаты я могу получить в любом отделении ощадбанка, через программу «MY TRANSFER», по паспорту и индификационному номеру. Я могу завтра с утра приехать в Мерефу, там находится ближайшее от меня отделение вашего банка, и получить деньги?

Ответ банка

29 марта 2022, 15:29

Так, звичайно. Потрібен паспорт та контрольний номер переказу.

Комментарии (1)

Plita

29 марта 2022, 13:43

Добрый день! Не можем зарегистрироваться в Діе через BankID,, карту заносим, код через СМС заносим, постоянно выдает перевірку не пройдено, невдала спроба підтвердження користувача. Помогите пожалуйста разобраться

Ответ банка

29 марта 2022, 13:52

Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія. Чи можуть вони детальніше зорієнтувати, в чому причина невдалої спроби?

Перевірити ситуацію детальніше по вашій карті можливо також за номером 0800210800.

Написать комментарий

Kabina1

29 марта 2022, 13:21

Доброго дня!
Не вдається авторизуватися в Дії через Ощадбанк. СМС з паролем для вхожу після введення номеру карточки приходить але авторизацію не пройдено

Ответ банка

29 марта 2022, 13:37

Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія. Чи можуть вони детальніше зорієнтувати, в чому причина невдалої спроби?

Комментарии (2)

Sergey23041992

29 марта 2022, 13:09

Здравствуйте. В ощад24, активировал новую карту. Все работало в течении года. Теперь при попытке сделать перевод пишет ошибка в работе сервера. Считаюсь ВПО. В чем причина, деньги на счёт приходят

Ответ банка

29 марта 2022, 13:36

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 080210800 для детальної перевірки ситуації.

Написать комментарий

Lena55555

29 марта 2022, 12:49

Елена

Добрый день.Не могу зайти в приложение «Мобильный ощад»-не приходят смс вообще.В чём причина?

Ответ банка

29 марта 2022, 13:01

Важливо, щоб ваш фінансовий номер телефону був активним. Якщо обліковий запис заблоковано, повідомлення можуть не приходити, його потрібно спочатку розблокувати. За номером телефону 0800210800 зорієнтують в подальших діях.

Написать комментарий

Prihod1989

29 марта 2022, 12:46

7 днів назад була написана заява про зняття арешту з карткового рахунку…співробітник сказала, що буде знято 3−4 робочі дні…7 днів зняття нема…в чому причина?

Ответ банка

29 марта 2022, 13:01

Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН.

Написать комментарий

lbt787

29 марта 2022, 11:35

здравствуйте! можно ли зарегистрироваться в ощад 24\7, имея цифровую карту,« моя картка», оформленную в ощад 24\7? на цифровой карточке есть номер карты, срок действия и cvc код. вы мне ответили следующе «можете. В новому додатку для реєстрації навіть не потрібні реквізити картки».цифровой картки на руках нет.она сгенерирована в 24\7.на ней нет пин-кода.а при регистрации в новом додатке его требуют.могу ли я зарегистрироваться в старом додатке по цифровой карте, на которой есть номер карты, срок действия и cvc код? спасибо за ответ

Комментарии (1)

Miroha1986

29 марта 2022, 11:29

Мірошниченко Євгеній

Доброго дня! Другий день не вдається завантажити Дію через Ощад. Після введення паролю з смс постійно видає помилку: первірку не пройдено, невдала спроба підтвердження особи користувача (е-картка в Ощад 24 вже мною згенерована). Через це не можу подати заявку на виплату допомоги. Допоможіть, будь ласка!

Ответ банка

29 марта 2022, 13:03

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до служби підтримки порталу Дія для перевірки причини неуспішної авторизації. З'ясувати ситуацію також рекомендуємо за номером телефону контакт-центру банку 0800210800.

Комментарии (1)

Lena55555

29 марта 2022, 11:16

Елена

Добрый день.Подскажите, а в случае если учетная запись в ощад 24/7 заблокирована, активна ли сама карта ЭПУ? Банк не блокирует карту если заблокирован личный кабинет?

Ответ банка

29 марта 2022, 12:59

Доброго дня. Обліковий запис не обов'язково передбачає блокування картки. Перевірити ситуацію можна за номером 0800210800.

Написать комментарий

Lena55555

29 марта 2022, 11:14

Елена

Добрый день.Подскажите, возможно с помощью нового приложения «мобильный ощад» войти в кабинет по номеру телефону не с помощью логина/пароля? разве оба приложения не привязаны друг к другу? и в случае если вход в ощад 24/7 заблокирован, то можно перевести деньги на карту в мобильном ощаде?

Ответ банка

29 марта 2022, 12:56

Доброго дня. Звичайно, додатки пов'язані. Логін і пароль для входу однакові в обох додатках. Якщо обліковий запис заблоковано, то не вдасться увійти в жоден додаток.

В новий додаток можна увійти за кодом доступу або touch/face ID (якщо раніше було налаштовано). Якщо ні, то за номером телефону і паролем, або логіном і паролем. Якщо ви не пам'ятаєте пароль, його можна відновити.

Написать комментарий

Анастасия Диковенко

29 марта 2022, 10:09

Анастасия

Можно ли изменить пароль, для входа без подтверждения одноразового смс-кода? Мы оказались в сложной ситуации, совсем нет связи водафон! Приложение ощад 24/7 при входе выдало «неверный логин или пароль». Сменить пароль не выходит, так как нет связи… Замкнутый круг. Помогите решить проблему.

Ответ банка

29 марта 2022, 10:33

Змінити пароль для входу без підтвердження через фінансовий номер телефону, на даний момент, неможливо.

Комментарии (1)

Serhii Dydkin

29 марта 2022, 9:37

Бабушка 83 года получала пенсию на почте по переводам, до сих пор за март на почте говорят перевода нет,, дозвонился в пенсионный фонд сказали узнавать в ощад банке, что банкоматах делает переводе на почту пенсии.

Ответ банка

29 марта 2022, 10:32

Через банкомат неможливо змінити спосіб отримання пенсії. В ПФУ вам повідомили, що пенсію зараховано на рахунок в банку? Тоді потрібно перевірити баланс рахунку (через картку банку).

Написать комментарий

Alexsandrgu

29 марта 2022, 4:46

Если я по различным причинам не могу прибыть в Украину и получить в банке новую пенсионную карточку, хотелось бы узнать что происходит с моей пенсией.

Ответ банка

29 марта 2022, 10:28

Пенсія зараховується на рахунок, не на картку. Тому якщо рахунок активний, кошти просто будуть знаходитися на рахунку.

Написать комментарий

Мария Гальчинская

29 марта 2022, 0:06

Мария , Киев

Добрый вечер, не могу авторизовать отца в Дии через карту Ощадбанк. Пишет, идентификация пользователя не пройдена.Помогите, пожалуйста.

Ответ банка

29 марта 2022, 10:27

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до служби підтримки порталу Дія для перевірки причини неуспішної авторизації

Комментарии (1)

Alina23Yuresko

28 марта 2022, 23:45

Пытаюсь зайти в дию через ощадбанк, ввожу номер карты, код из смс, а в ответ перевирку не пройдено. И так постоянно. Что делать?

Ответ банка

29 марта 2022, 10:26

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до служби підтримки порталу Дія для перевірки причини неуспішної авторизації.

Комментарии (1)

ok0123456

28 марта 2022, 23:01

Ольга

Здравствуйте,

Подскажите моя бабушка получает пенсию в ощадбанке. Сейчас находиться на окупированной территории и выехать получить не может. Связь не работает и зарегистрироваться в Ощад 24 не может. Она переживает что если не получит пенсию в течении месяца после начисления, что она пропадет со счета. Подскажите в течении какого периода нужно снять? И правда ли что пенсия сгорает если не снимать каждый месяц?

Ответ банка

29 марта 2022, 10:26

Доброго дня. Ні, це неправда. Після зарахування кошти залишаються на рахунку і аж ніяк не можуть просто «згоріти».

Комментарии (3)

lbt787

28 марта 2022, 22:19

Ответ банка

29 марта 2022, 10:24

Доброго дня. Так, можете. В новому додатку для реєстрації навіть не потрібні реквізити картки. Посилання для завантаження:

Play Market: https://bit.ly/3tUxJia

Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написать комментарий

Vita0909

28 марта 2022, 21:55

Як актизуватись у Дії як що пише що помилка після реєстрації

Ответ банка

29 марта 2022, 10:22

Який саме текст помилки виникає?

Комментарии (1)

Alinka777

28 марта 2022, 19:59

Доброго дня! Чи можна закрити банківський рахунок у будь-якому відділенні банку Ощад з даною ситуацією в країні? Знаходжусь не в Києві, а відкривала рахунок там. Дякую

Ответ банка

29 марта 2022, 10:22

Доброго дня. Змін до процедури закриття рахунку внесено не було, але просимо звернутись з цим питанням до найближчого відділення. Працівники можуть допомогти з огляду на ситуацію.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Все курсы банка