Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

KarinaT

4 октября 2016, 12:22

Карина Алексанова, Дебальцево

Добрый день, подскажите как узнать. Я являюсь сотрудником локомотивного депо ТЧ 14, которое относится к Укрзалізниці. Наше депо находится на неподконтрольной территории Украине, но мы работаем на Укрзалізницю. Я и другие наши сотрудники написали заявление на получение карточки в вашем банке, чтобы получать зарплату на нее. Но прошло уже более 2х месяцев, а карточек до сих пор нет. Как узнать готова ли вообще карточка, когда и где ее можно будет получить? Заявление мы писали в депо и привезти их должны были сюда же. Нас более 600человек, люди больше пол года не получают зарплату. Все ждут карточки.

Ответ банка

4 октября 2016, 12:28

Добрый день. Свяжитесь с сотрудником, который ведёт Ваш зарплатный проект и уточните информацию у него. Если нет возможности связаться с сотрудником — позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Вам сообщат адрес и номер телефона обслуживающего отделения и Вы сможете уточнить информацию.

Комментарии (2)

Linetsk58

4 октября 2016, 11:22

Елена, Ирпень

Добры день! Я положила деньги на депозид в днепропетровской обл. Срок депозита истек 23.09.16. мне в кассе ощадбанка выдали карточку и сказали что вся сумма с процентами зайдет на карту 24.09 и мне не нужно приезжать в город чтобы забрать деньги. Дальнейшей пролангации моего депозита не должно быть, так мне объяснили в моём отделении ощадбанка. На данный момент я нахожусь в киевской обл и в отделении ощадбанка мне сказали, что у них нет базы данных других областей, а на карте до сих пор нет денег. Звонила много раз на горячую линию но так и не смогла поговорить с оператором, так как они постоянно все заняты. Подскажите пожалуйста, куда мне нужно обратиться что бы получить свои деньги.

Ответ банка

4 октября 2016, 11:27

Добрый день. Депозит обслуживается согласно договору. Позвоните, пожалуйста, в отделение, в котором Вы открывали депозит. www.oschadbank.ua/ua/maps/
Спасибо.

Написать комментарий

Nadihka

4 октября 2016, 11:01

Добрый день.скажите если срок карты закончится можно ли будет заходить в вэббанкинг или вход заблокируется?

Ответ банка

4 октября 2016, 11:12

Добрый день. Вход заблокируется.

Комментарии (1)

yura31170

4 октября 2016, 10:41

Юрий, Луцк

Добрый день! Какую максимальную сумму гривен в сутки можно снять в отделении «Ощадбанка»?

Ответ банка

4 октября 2016, 11:18

Добрый день. По наличию средств в отделении Банка.

Написать комментарий

oan89

4 октября 2016, 10:05

подскажите, хочу поменять зарплатную карточку
1. в договоре указана плата за получение карточки в других филиалах банка в пределах области, будет ли сниматься плата за получение карточки в пределах города, в другом отделении,

Ответ банка

4 октября 2016, 11:10

Добрый день. По состоянию на сегодня пересылка карты в пределах Украины — 75 грн. Независимо от области.

Написать комментарий

Irunko578

4 октября 2016, 8:59

Ирина

Добрый день! Пенсионную карту заблокировали из-за задолженности по SMS-банкингу, когда погашу задолженность, карту автоматически разблокируют или нужно звонить на горячую линию? Через веб-банкинг возможно перевести деньги на заблокированную карточку или нужно переводить на счёт?

Ответ банка

4 октября 2016, 9:49

Добрый день. Карта будет разблокирована автоматически. На счёт.

Комментарии (2)

Артём Слепцов

4 октября 2016, 7:19

Артём, Украина, Донецк

Добрый день еще раз. У меня вопрос еще — обратились за возобновлением пенсии первый раз, только 2 августа этого года. Думали выдадут ЭПУ уже ( везде написано, что его с 1 августа выдают ), а выдали обычную карту пенсионную. Когда теперь ЭПУ получать? Как закончится срок действия этой карты?

Ответ банка

4 октября 2016, 9:48

Добрый день. Если Вы подали документы на ЭПУ, то необходимо уточнить информацию по наличию ЭПУ в отделении Банка. Позвоните туда www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

Артём Слепцов

4 октября 2016, 7:12

Артём, Украина, Донецк

Добрый день. Читал ниже, что до 1 октября ВПЛ нужно явиться для перерегистрации счёта в отделение банка. А нам никто ничего не говорил. Скажите нам нужно это делать, если мы карту оформляли 2 августа, а получили ее только 20 сентября. Нам нужно было идти в банк для перерегистрации счета?

Ответ банка

4 октября 2016, 9:47

Добрый день. Это необходимо только тем людям, которые информировались (через смс или звонок). Вам это не нужно.

Написать комментарий

berniktamara

3 октября 2016, 23:27

При оплаті компослуг через інтернет, мені було відмовлено «Помилка сплати рахунку. Відхилено банком.Перевищення лімітів. [ Error code 130]». Що робити?

Ответ банка

4 октября 2016, 9:46

Добрий день. Будь ласка, перевірте ліміти у Веб-банкінгу https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написать комментарий

stasiastep

3 октября 2016, 22:12

мариуполь

Банкомат зажевал мою карточку, как я могу ее получиться обратно

Ответ банка

4 октября 2016, 9:45

Добрый день. Обратитесь в ближайшее отделение Банка.

Написать комментарий

Anfield Road

3 октября 2016, 21:47

Anfield

Добрый день, в выписке по карте указано что некоторая сумма заблокирована, в истории операция транзакция на эту сумму нет, что это такое?

Ответ банка

4 октября 2016, 9:45

Добрый день. Возможно, Вы проводили операцию по счёту? Позвоните в контакт центр для детальной проверки информации.

Написать комментарий

mamrosh1962

3 октября 2016, 21:30

александер, волноваха

обращаюсь к Ощадбанку с вопросом о том как мне продлить карту VISA, так как моя закончила свой срок 08.16 но дозвонится на горячую линию очень трудно, как мне поступить в данном случае.Что-бы выстоять очередь в отделении банка нужно по крайней мере сутки а то и двое и днем и ночью это очень плохо стоять с больными ногами

Ответ банка

4 октября 2016, 9:43

Добрый день. После окончания срока действия карты прошло 2 месяца. Вы можете заказать новую карту только через отделение Банка.

Написать комментарий

kloss

3 октября 2016, 20:59

Добрый день… Скажите пожалуйста… Через какое время будет повторно сделана пенсионная карточка… Если документы при оформлении в банке были оформлены на фамилию по паспорту.А карточка пришла на девичью фамилию… Как объяснили в банке ошибка произошла при сбое в компьютере…

Ответ банка

4 октября 2016, 9:42

Добрый день. Стандартный срок изготовления карты — 14 календарных дней.

Написать комментарий

Ирина Сушко

3 октября 2016, 20:47

Ирина, Украина

Моя бабуся вже старенька-93 роки, ми звернулись до нотаріуса, щоб взяти довіренність на оформлення картки для отримання пенсії, але нотаріус каже, що треба формуліровку узнати у відділення ощада. Ми працюємо, а в банку черга дуже велика.Як правильно сформуліровати в дорученні, щоб прийняли в банку це доручення?

Ответ банка

4 октября 2016, 9:42

Доброго дня. Це стандартна нотаріальна доверенність. Право на розпорядження рахунком. Ощадбанк не має єдиного зразку доверенності.

Написать комментарий

sprinter87

3 октября 2016, 16:35

sprinter87

как отследить перевод, который был отправлен через кассу?

Ответ банка

3 октября 2016, 17:07

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, либо на сайте СП.

Написать комментарий

Женя Вовк

3 октября 2016, 14:54

Женя, Украина, Киев

Добрый День! У меня такая проблема- заблокировалась карточка из-за того что 3 неправильно ввел пароль, куда обращаться, что делать и как действовать?

Ответ банка

3 октября 2016, 16:17

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, пункт меню 2 — снятие пин-блокировки.

Комментарии (1)

Valentina Kravtsova

3 октября 2016, 11:19

Valentina

Добрый день, как можно заказать карточку пенсионеру — переселенцу для получения пенсии? Какие нужны документы, и как долго оформляется?

Ответ банка

3 октября 2016, 11:49

Добрый день. Вот детальная информация:
www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/4335133/

Написать комментарий

PannochkaAlina

3 октября 2016, 10:35

Украинск

Добрый день! Карта осталась в банкомате, заблокировала, заказала перевыпуск, мне нужно срочно снять деньги, мне сказали, что в течении трех банковских дней придет смс с реквизитами новой карты и можно будет снять через кассу, прошла неделя реквизитов нет, горячая линия не соединяет с оператором не днем ни ночью, куда обращаться!!! Уровень сервиса просто зашкаливает! Теряете клиентов господа.

Ответ банка

3 октября 2016, 11:44

Добрый день. Приносим извинения за неудобства — мы работаем над решением проблемы с оптимизацией очередей. Номер карты предоставляется по звонку в КЦ. Необходимо позвонить повторно.

Комментарии (2)