Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сотрудники отвечают на звонки того, когда не заняты обслуживанием клиентов. Мы обратим внимание начальника отделения на проблему. Её рассмотрят и решат. Пожалуйста, попробуйте позвонить ещё раз.