В сентябре муж получил пенсионную карту Ощадбанка, но банкомат ее изъял, обратились в отделение Ощадбанка г.Лубны ул. Я.Мудрого, 47а. Сказали, что в связи с тем, что выпускается новая электронная карта+пенсионное удостоверение, действующая карта блокируется. Пенсионера оставили без пенсии, утешая тем, что такая проблема по всей Украине. Решали эту задачу три дня, но получить деньги с пенсионного счета не удалось. Консультант контакт центра говорил, что можно получить в кассе банка, но в банке отказали, пообещав выдать новую карту. Хочу узнать, готова ли карта, можно приходить за пенсией, но дозвониться не удалось ни в банк, ни в контакт центр. Почему банк не может или не хочет решать такие задачи, почему люди должны ждать сутками, неделями, месяцами, и уходить, так и не получив своих денег?