Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
25453572
Павел Галущак
6 октября 2016, 10:52
Павел, Украина, Селидово
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит поменять пароль на карточке?
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:48
Добрый день. Это зависит от Тарифного пакета. Пенсионный — 5 грн, остальные — 10 грн.
2lina8
2lina8
6 октября 2016, 10:51
Алина, Киев
здравствуйте. скидывала деньги на карточку(5оо грн)должны были выслать одежду, уже прошло 2 недели, ничего так и не пришло.
могу ли я заблокировать карту этого человека( у нее карта ощадбанка) а я сама скидывала с привата.
и есть ли шанс вернут свои деньги??
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:46
Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения дату и время проведения операции, номер карты мошенника, другие данные.
nik55
nik55
6 октября 2016, 10:42
Николай
Добрый день! Моей маме ( переселенка ) через ощад 24 по нашей заявке продолжили срок действия карточки до 31.10.2017г ( было смс-подтверждение банка ), срок получения карточки еще не подошел. Но сегодня пришло смс от банка, в котором сказано что необходимо обратиться в пенсионный фонд и оформить ЭПУ, хотя в пенсионном сказали, что пока нет необходимости оформлять именно ЭПУ, можно и карточку ощадбанка. Сможет ли мама получить заказанную карточку ощадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:44
Добрый день. Да, сможет. Но мы рекомендуем оформить ЭПУ как можно быстрее, так как после перехода могут возникнуть проблемы с задержкой выплаты пенсии.
marinamirnaia
marinamirnaia
6 октября 2016, 10:21
марина, Полтава
Как я могу узнать пришла ли новая карта в полтаву если заказана она еще 2 сентября? С отделением банка связаться не могу просто не берут трубку.
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:42
Добрый день. Стандартный срок доставки карты — 14 дней. Точно указать может только отделение. Приносим извинения за неудобства.
35596556
Никита Лынник
6 октября 2016, 10:05
Никита, Украина, Запорожье
Добрый день. Вообщем ситуация в следующем. Продавал тату-машину через olx, нашелся покупатель, но он захотел работать только с картой ощадбанка и ни с какой другой. После долгих уговоров, выпросил у бабушки ее пенсионную карту, утверждая что это не мошенничество. Дал данные этим людям, номер карты, 16 цифр, фамилию имя и отчество, а так же номер телефона, на которые приходят смс. Сказали что это нужно для перевода. Ждал день, деньги не зашли. Позвонил покупателю, он сказал что платеж не проходит и он не знает причины. И в общем мы разошлись, я отказался от продажи, а теперь задумываюсь, ничего они не смогут сделать с этими данными? Передача таких данных как: номер карты, Ф.И.О и номер телефона, ничему не грозит?
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:42
Добрый день. Рекомендуем Вам блокировать карту и заказывать новую. Мошенники могут сделать клон-сим карты и вывести деньги через Интернет.
78164945
Валерия Юрьева
6 октября 2016, 7:40
Валерия
Здравствуйте! Моя карта Дебит Стандарт имеет срок до 31 октября 2016 года. Могу ли я заказать перевыпуск онлайн или же необходимо только лично прибыть в отделение банка, в котором эту карту получала?
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:40
Добрый день. Вы можете заказать перевыпуск через Веб-банкинг или контакт центр.
46442030
Елена Иноземцева
5 октября 2016, 22:43
Елена, Кривой Рог
Срок действия карты 11/16
В ощад 24 в статусе карты написано карта перевыпускается,
До какого срока можно по ней снимать деньгu и когда надо получать новую карту и что для этого нужно, спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:39
Добрый день. Необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и уточнить срок закрытия карты. Обычно это 1 месяц после перевыпуска. Для получения новой карты необходим паспорт и старая карта.
WERT123
WERT123
5 октября 2016, 20:52
Валентина
Добрый день! При снятии средств с карты банкомат пишет: «трансакция невозможна». Похоже карта заблокирована. Скажите, могла ли заблокироваться ПЕНСИОННАЯ карта при попытке перевода на другой счет (карту)?
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:36
Добрый день. Это зависит от операции. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
380637256716
Кароліна Годована
5 октября 2016, 20:36
Кароліна, Україна, Житомир
одна дівчина шахрайським способом заволоділа моїми коштами в розмірі 15700 гривень! є докази писала заяву в поліцію сказали передзвонять
її карточка ощадбанка чи можу я зробити процедуру чарджбек?
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:36
Добрый день. Шахрайськими операціями займається поліція. Вони роблять запит на Банк та проводиться службове розслідування.
96696129
Инга Имангазиева
5 октября 2016, 20:21
Инга, Украина
Здравствуйте! Есть ли ограничения при снятии валютных средств с личного счета?
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:35
Добрый день. Не более 250 000 грн в эквиваленте в день.
magadan1960
magadan1960
5 октября 2016, 20:00
Татьяна
В сентябре муж получил пенсионную карту Ощадбанка, но банкомат ее изъял, обратились в отделение Ощадбанка г.Лубны ул. Я.Мудрого, 47а. Сказали, что в связи с тем, что выпускается новая электронная карта+пенсионное удостоверение, действующая карта блокируется. Пенсионера оставили без пенсии, утешая тем, что такая проблема по всей Украине. Решали эту задачу три дня, но получить деньги с пенсионного счета не удалось. Консультант контакт центра говорил, что можно получить в кассе банка, но в банке отказали, пообещав выдать новую карту. Хочу узнать, готова ли карта, можно приходить за пенсией, но дозвониться не удалось ни в банк, ни в контакт центр. Почему банк не может или не хочет решать такие задачи, почему люди должны ждать сутками, неделями, месяцами, и уходить, так и не получив своих денег?
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:31
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. После заказа новой карты через несколько дней можно снять деньги с паспортом в любом отделении Банка.
WERT123
WERT123
5 октября 2016, 19:06
Валентина
Добрый день! При снятии средств с карты банкомат пишет: «трансакция невозможна». Похоже карта заблокирована. Скажите, могла ли заблокироваться карта при попытке перевода на другой счет (карту)?
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:26
Добрый день. Это зависит от операции. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
kasspersky5
kasspersky5
5 октября 2016, 18:25
Могу ли я узнать свой номер с карты чтоб снять деньги в банке?
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:24
Добрый день. Да, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
dadukova1999
dadukova1999
5 октября 2016, 17:53
Екатерина , Харьков.
Здравствуйте, мне пришла смс на телефон что мне пришли деньги на баланс, но как они могли прийти, если у меня даже нет карточки от этого банка.
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:23
Добрый день. Возможно, один из клиентов банка ошибочно указал номер телефона. Позвоните в контакт центр по телефону 0800 210 800 чтобы сотрудники исправили эту ошибку.
65899447
Виктор Широкий
5 октября 2016, 17:44
Виктор, Украина, Мирноград / Димитров
Привет ) Можно ли снять деньги с банкомата зарплатная карточка то что так назвать кредит )))))
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:21
Добрый день. Да.
Melody92
Melody92
5 октября 2016, 17:38
Алина, Киев
Добрый день. Интересует такой вопрос: хочу забрать с депозита деньги, но из-за того, что во время не пришла в банк (в больнице лежала), он продлился автоматически самостоятельно еще на 3 месяца… мне срочно нужны эти деньги на операцию, как я могу забрать их раньше указанного срока?
Ощадбанк
Ответ банка
6 октября 2016, 11:23
Добрый день. Пожалуйста, обратитесь в отделение Банка с документами подтверждающими необходимость срочного получение средств.
7573412413
7573412413
5 октября 2016, 16:46
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, сколько времени перечисляют деньги с текущего счёта на карту(счет был заморожен в связи с долгим не пользованием).Новую карту выдали неделю назад.
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2016, 17:04
Добрый день. Перевод между счетами производиться в сроки установленные нормативами НБУ, до 3 дней.
Marinasunny55
Марина Пастух
5 октября 2016, 16:10
Марина, Киев
Через сколько времени должны выплатить декретные, если в декрет я ушла 05.08.2016 года?
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2016, 16:24
Добрый день. Обратитесь в бухгалтерию.
733440
733440
5 октября 2016, 15:05
Андрей, Андрей
Если я закажу новую картку она будет как дубикат старой или ето совсем другая карта со своим 16 значним кодом и с другим кодом с задней сторони
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2016, 15:13
Добрый день. Если Вы закажете дополнительную карту, то на ней будут новые (другие) данные.
733440
733440
5 октября 2016, 14:59
Андрей
А какой процент комисии
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2016, 15:07
Согласно Тарифам. 0,5 % min 5 грн.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.5 44.05
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.5 44.05
Все курсы банка