Здравствуйте! Моей маме (переселенка) на телефон от Ощадбанка пришло СМС-сообщение следующего содержания: «Вам необходимо обратиться в Пенсионный фонд для оформления ЭПУ». Что это означает, если она сдала в Пенсионный фонд документы на оформление ЭПУ еще 2 августа и до сих пор его не получила (в отделении банка его нет, на горячей линии сказали, что не знают, когда будут изготавливать)? Или это стандартная рассылка для всех переселенцев? Спасибо.