Добрый день. Возможно, у Вас не подключена услуга смс-информирования или ещё не было зачислений (до первого зачисления смс не активируется). Позвоните, пожалуйста, в контакт центр по телефону 0 800 210 800, если предыдущие условия соблюдены.