Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Marinasunny55
Марина Пастух
1 ноября 2016, 14:54
Марина, Киев
Добрый день, подскажите как мне изменить лимиты по карточке через мобильное приложение?
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 14:59
Добрый день. Вы выбираете карту — потом Лимиты.
allater
allater
1 ноября 2016, 14:39
Алла, Вознесенск
Добрый день! Ситуация такая: мой дедушка — ветеран войны, ему 90 лет, не ходит, в авто сесть тоже не вариант. Ему соц страх перечисляет на карт счет Ощадбанка выплаты. Счет открыт, карточки на руках нет, т.к. счет открывался 3-им лицом по доверенности. Выплаты поступали уже трижды на этот счет. Сумма собралась, дед хочет снять деньги. Ранее на этом сайте спрашивала, возможно ли получить эти деньги без карты по доверенности, ответили, что возможно. Оформили доверенность на меня, поехала в отделение, на что мне сказали, что без карты деньги выдать мне не могут (ДАЖЕ ПО ДОВЕРЕННОСТИ), хотя при мне были паспорта мой и деда. Выход из ситуации сказали только везти дедушку в банк или их сотрудника к деду для выдачи ему карты, а уже потом по доверенности я смогу получить эти деньги. Что за бред? Зачем тогда нужна доверенность, если будет карта на руках? И выходит, что получить деньги не может никто: дедушка в машину не сядет, а проблема привести банк. сотрудника заключается в том, что дед живет в селе, а отделение находится в районном центре. Возить туда-сюда тоже накладно (сумма на счету не такая уж и большая). Как быть? Правы ли сотрудники отделения?
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 14:44
Добрый день. По доверенности откройте дополнительную карту к счёту дедушки на Ваше имя и снимайте так, как Вам будет удобно. Это будет самый эффективный вариант. Если Ваш дедушка ВПЛ, то открытие доп. карты требует присутствия дедушки лично, если нет, то Вы можете сделать это самостоятельно.
01527966
ирина дехта
1 ноября 2016, 13:48
ирина, бердянск
Здраствуйте! А когда будут детские выплаты.дети кушать хотят.все банки дали а Ощад нет.
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 13:57
Добрый день. Обратитесь в УТЗСН — этот орган занимается начислением.
84836679
Андрей Человек
1 ноября 2016, 12:40
Андрей, Украина
День добрый! Являюсь клиентом отделения, расположенного в Полтавской области. Действие карты заканчивается в ноябре 2016. Карту желаю получить в Херсоне. Что мне нужно предпринять в связи с изложенным. И в течении какого периода времени будет осуществлена данная операция банком. Заранее благодарен.
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 13:57
Добрый день. Вам необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и заказать новую карту в удобное для Вас отделение. Срок доставки карты — 14 дней.
Tratata2016
Tratata2016
1 ноября 2016, 11:39
Здравствуйте. На зарплатную карту не было пополнений около года, но счет был открыт и срок действия карты было до 2018 года, карту заблокировали за задолженность за комиссию банка и банкомат забрал карту. Как мне восстановить карту не меняя № счета, так как с октября на этот счет начались денежные зачисления? Могу ли я обналичить деньги по паспорту?
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 11:47
Добрый день. Внесите через отделение по номеру счёта средства для погашения задолженности и закажите новую карту к счёту. После заказа новой карты через 3 дня Вы сможете снять средства через любое отделение Банка с паспортом.
lovemysister
Катя Давыдова
1 ноября 2016, 11:21
Катя, Украина
Добрый день. Я месяц жду перевыпуск карты, с 4 го октября. И Вам писала сюда. Когда звоню в отделение, мне каждый раз говорят: « во вторник», в «четверг», «завтра должны привезти 150 карт, может Ваша там», «я все коробки посмотрела, вашей нет» и т.д.
На горячей линии ничем помочь не могут, единственное, что сказали, что карта в Харькове.
Может мне вообще никто не собирается отдавать карту? Или это нормально, с тем что обещали две недели, ждать месяц?
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 11:27
Добрый день. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона.
NikolaOloi93
NikolaOloi93
1 ноября 2016, 11:09
Добрый день, у меня вопрос такого рода. В марте 2016 года я оплачивал учебу, но к сожалению бугалтерия копии затеряла, теперь они обратились ко мне мол у меня задолжонность, а я в данный момент за границей и не имею возможности дома их найти, дабы им предоставить… Вопрос — есть ли возможность получить их онлайн от банка? Я думаю должна же сохраняться в базе история платите.
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 11:13
Добрый день. Получить такую квитанцию можно в отделении через которое Вы проводили операцию. Онлайн это можно сделать в том случае, если Вы проводили операцию онлайн.
saenkoo
saenkoo Дорожко
1 ноября 2016, 10:07
saenkoo, Украина, Днепропетровск (Днепр)
Здравствуйте, мне был перевод денег 07.10.16 в 17:15 с ПриватМани. У меня карта Ощадбанка. Могу ли я получить деньги через кассу Ощадбанка? Секретный код у меня есть
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 10:32
Добрый день. Ощадбанк не выплачивает ПриватМани.
61694714
Оксана Самойлова
1 ноября 2016, 10:01
Оксана, Украина, Харьков
Здравствуйте, не смогла дозвониться Вам на горячую линию. Подскажите возможно ли получить перевод Золотая Корона посредством Интел-Експресс?
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 10:31
Добрый день. Мы выплачиваем переводы Интел-Експресс в долларах США и Евро. По процедуре в Золотой короне — уточните в их тех. поддержке.
Yilya
Yilya
1 ноября 2016, 9:36
Юлия
Добрый день, скажите пожалуйста старая карта была действительная по сентябрь.На данный момент уже в отделении есть новая карта, но если не получиться ее забрать и в ноябре, что потом делать и сколько эта карта может находиться в отделении? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 9:53
Добрый день. Карта ожидает Вас в отделении 6 месяцев.
gusichka0402
gusichka0402
1 ноября 2016, 9:26
Владимир
Поменял место регистрации, надо ли на новом месте открывать счет в банке или можно пользовать уже открытым, но в другом городе.
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 9:55
Добрый день. Необходимо открывать новый счёт в новом городе.
FTSf2337
Виктория Семенюк
1 ноября 2016, 9:02
Виктория, Краматорск
Добрый день! подскажите пожалуйста, была открыта новая карта с новым счетом в замен старой, где истек срок, а перечесления пришли на старую карту.Как быть в этом случае? возможен ли перевод с карты на карту? Заранее спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 9:52
Добрый день. Необходимо предоставить новые реквизиты в организацию, которая производит зачисление. Также, обратитесь в отделение Банка для перечисления средств между счетами.
gusichka0402
gusichka0402
1 ноября 2016, 8:54
Владимир
меняю место регистрации переселенца, на старом месте регистрации открыт счет в ощадбанке, надо ли на новом месте регистрации открывать новый счет или пользоваться уже существующим.
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 9:51
Добрый день. Необходимо открывать на новом.
OdessaVlad
OdessaVlad
1 ноября 2016, 8:31
Владислав
Добрый день!
Что случилось с банкингом? В кабинете пишет, что «У Вас немає кредитів, депозитів та поточних рахунків», хотя это не так, депозиты есть. Дозвониться до оператора контакт центра невозможно. Проясните ситуацию пожалуйста…
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 10:08
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. В веб-банкинге производились работы по устранению неполадок. Временно информация не отображалась.
83994587
Ленуся Кислова
31 октября 2016, 22:44
Ленуся, Украина, Одесса
Здравствуйте. Подскажите у меня карта социальная действует до 12.2016. Можно сейчас уже получить новую
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 9:51
Добрый день. Да, Вы уже можете заказывать новую карту.
55212818
Санек Роздерий
31 октября 2016, 22:16
Санек, Украина, Киев
ка зайти в мой банк не приходит смс
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 9:50
Добрый день. Проверьте статус смс-информирования позвонив в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
10511687
наталья смышляева
31 октября 2016, 21:07
наталья, МАРИУПОЛЬ
почему заблокировали мою пенсионную карточку
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 9:54
Добрый день. Позвоните, пожалуйста, в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы уточнить эту информацию.
anyuta12345
anyuta12345
31 октября 2016, 20:53
Анна, Херсон
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могут ли мошенники снять деньги с карты\счета зная ФИО и дату рождения владельца карты, и номер карты?
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 9:49
Добрый день. Только при наличии этих данных — нет, но они могут попробовать узнать другие данные. Советуем заменить карту.
0462607
0462607
31 октября 2016, 19:41
Inna, Лисичанск
Подскажите а как так получается? я ведь номер не меняла!!! А 7 тысяч исчезли!!! В полицию обратились только толку сказали не будет! Это тоже и банка вина? Идти в банк жаловаться?
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 9:48
Добрый день. Я Вам ранее уже написал каким образом может быть произведена операция. Вы пишите заявление — полиция обращается к нам и мы предоставляем все необходимые данные для расследования.
mouse1308
mouse1308
31 октября 2016, 18:53
подскажите как я могу зарегистрировать пенсионера в веб банкинге ощадбака? мобильная версия не работает. неизвесто давали мама номер мобильного года оформляла пенсию.
Ощадбанк
Ответ банка
1 ноября 2016, 9:47
Добрый день. Регистрация производится по стандартной процедуре. Для того, чтобы уточнить контактный номере телефона необходимо, чтобы держатель карты позвонил в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 11.2 12.15
USD 43.5 44.05
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 11.2 12.15
USD 43.5 44.05
Все курсы банка