Спасибо за ответ, однако моя проблема не решена! В отделении Ощадбанка отвечают, что несмотря на предварительную регистрацию и приглашение получить карточку сегодня в 12.30, приходить в отделение бессмысленно, т.к. карточка в отделении отсутствует, поскольку НЕ ОТКРЫТА. Я не понимаю, что делать дальше?

Спасибо, сообщаю: 0962235426, отделение ощадбанка по адресу ул. Энтузиастов, 11. Спасибо, пошла в отделение.

Спасибо тому, кто мне помог, благодаря чему мои документы были проверены и приняты! Но вместо 12.30 меня обслужили в течение обеденного перерыва (примерно в 14.30) и ответ на вопрос: когда можно получить карточку? — звучит так: когда будет пластик, т.е. вопрос остался открытым! Кроме того, хочу, чтобы вы знали: так издеваться над старыми и зачастую больными людьми — нельзя! Как получить карточку моей сестре, которая была зарегистрирована и приглашена в банк на 12.45, — непонятно, ибо она — тяжело больной и с трудом ходящий человек; хорошо, что я её не привела с собой. Хочу, чтобы вы знали: до беды — один шаг, выдержать такую процедуру пожилому и больному человеку просто не под силу. Хочу получить дальнейшие рекомендации.С ув., М.Родионова.