А пенсионое удостоверение завереное нотариусом тоже не является документом удостоверяющая личность? Странно.Все документы которы собирались бабушкой месяцами заверены нотариусом, и это список документов. Выдавали ваши сотрудник, мы все сделали, на перевыпуск документы приняли на дополнительную карту виделете не является удостоверением личности, это же бред.Это издевательство над людьми.Как решить этот вопрос?? Ведь ваш банк говорил какие нужны документы.Еще раз повтарюсь что все какие у нее были документы высланы и завершены ей лично.