Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ppoukrgmi
ppoukrgmi
1 апреля 2022, 10:52
Тетяна, київ
Ми, (профсоюзна організація) бажаємо перерахувати кошти ЗСУ. Перерахувати можемо тільки через платіжне доручення, наш філіал банку на Антоновича 105 не працює. Як можливо здійснити дану операцію?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:46
Можна переглянути інші відділення, які на даний момент працюють в Києві за посиланням:

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ
mikplot
mikplot
31 марта 2022, 22:50
Михаил
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, после проведения операции в интернете меня выбросило из приложения ощад 24/7. Я ввожу свои логин и пароль, в ответ пишет что пароль неверный. Я пробовал перерегистрироваться в новом приложении, но когда дохожу до создания нового пароля, я его ввожу и приложение зависает. В банк выехать нет возможности, банкоматы не работают. Подскажите что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:44
Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації. Можливо потрібно закрити ваш попередній обліковий запис і перереєструватись
Sanya911
Sanya911
31 марта 2022, 22:46
Чому я не можу внести свою картку в дию? Пише перевірку не пройдено .І так вже 8 днів
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:43
Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації.
Sanya911
Sanya911
31 марта 2022, 22:28
Почему я не могу привязать карту к Дия? Пишет что ошибка.Пишу номер карты, приходит пароль, ставлю его, и мне пишет ошибку.Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:43
Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації.
Olie
Olie
31 марта 2022, 22:16
Ольга, Киев
Добрый день. Вами принято решение что банковские ячейки автоматически продлены до 31.05.22 года. У нас срок ячейки закончился 28.02.22. Подскажите доверенность на члена сеймьи когда оформлялась ячейка также продляется??

И подскажите можно ли продлить ячейку удаленно? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:40
Доброго дня. Стосовно продовження терміну дії довіреності — цю інформацію потрібну з'ясувати в нотаріуса. Банк не може прийняти довіреність із завершеним строком дії.

Банк не нараховує комісію за несвоєчасне звільнення індивідуальних депозитних чарунків після терміну дії договору та не нараховує комісію за пролонгацію строку дії договору оренди індивідуальних депозитних чарунків до 31.05.2022 р.
svitanok2
svitanok2
31 марта 2022, 21:41
Ими
Вибачаюсь, пише неправильне iм'я користувача або пароль в додатку ощадбанк.ЧОМУ ТАК? Чи може це бути церез змiну назви моэï електронноï пошти?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:25
Це навряд чи пов'язано з електронною поштою. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800 для перевірки ситуації. Можливо потрібно закрити попередню реєстрацію та перереєструватись.
svitanok2
svitanok2
31 марта 2022, 21:36
Ими
Вiтаю! Наразi не можу зайти в свiй додаток ощадбанку, пише невiрний пароль або логiн, декiлька разiв перевiряла, чому ранiше заходида в додаток, а сьогоднi не заходить iз тим самим паролем i логiном? Що це? Якi це виправити? Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 11:23
Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації. Можливо потрібно закрити ваш попередній обліковий запис і перереєструватись.
Anita88
Anita88
31 марта 2022, 21:14
Не змогла авторизуватися в Дії через Ощад. Залишила тут повідомлення. Відповіли, що були складнощі, але їх виправили. Спробувала знову, і нічого не змінилося, так і не змогла авторизуватися!!!
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 10:40
Рекомендуємо спробувати повторити авторизацію пізніше, оскільки така ситуація може виникати у зв'язку з перевантаженням ресурсу.
lorika70
lorika70
31 марта 2022, 20:40
Лариса
При оформленні картки епідтримка (на телефоні чоловіка) після введення коду з СМС робимо підтвердження але пише помилку «Невідома помилка» через комп. також не вдається помилка «неможливо виконати операцію». Хоча мені картку епідтримка в Ощад 24 вдалось зробити бистро.
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 10:39
Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону власника рахунку, якому намагаєтесь випустити картку.
Andrei6
Andrei6
31 марта 2022, 20:39
Андрей
Здравствуйте подскажите пожалуйста, продлили ли срок действия карт ВПЛ?
Карта закрыта, перевод не осуществляется, в новом приложении карта отображается жёлтым цветом, в старом серая
Смс о закрытии карты не приходило, хотя смс поступает без перебоев
Подскажите что это может быть?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 10:37
Доброго дня. Варто перевірити цю ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.
lbt787
lbt787
31 марта 2022, 19:24
здравствуйте! почему пропала пенсионная картка в ощад24\7.на сайте у вас написано «Повідомляємо, що сьогодні Ощадбанк продовжив дію своїх карток, термін яких завершися, до 1 серпня 2022 року. Продовження відбувається в автоматичному режимі, для пролонгації карток клієнтам банку нікуди звертатися не потрібно. Пролонговані картки мають повноцінний функціонал: ними можна розраховуватися в торговельно-сервісний мережі, знімати готівку в банкоматі тощо».спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 10:37
Доброго дня. В самому Ощад 24/7 картка може відображатися як неактивна, оскільки в неї закінчився термін дії. При цьому функціонал має бути доступним. Спробуйте, будь ласка, обрати розділ Перекази та здійснити операцію по карті.
Grebennikov
Леонид Гребенников
31 марта 2022, 19:23
Леонид
Добрый вечер! Я сменил телефон и теперь не могу войти в Дию через ощадбанк. Предлагает по новому зарегистрироваться. Постоянно пишет веб-страница не доступна.
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 10:35
Доброго дня. Існували технічні складнощі, зараз їх вирішено. Спробуйте, будь ласка, авторизуватись повторно. Якщо серед переліку банків для авторизації буде відсутній Ощадбанк, потрібно повторити спробу пізніше.
Slawuta2004
Slawuta2004
31 марта 2022, 19:08
Ольга
Добрий вечір! Що робити, якщо під час реєстрації в приложенії ощад24 не підтверджується пін код карти. Карта з фото, термін минув( автоматично продовжено до 08.22). Боюся використовувати більше 3 спроб, щоб уникнути блокування карти. Дякую за відповідь.
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 19:24
Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.
Slawuta2004
Slawuta2004
31 марта 2022, 18:35
Ольга
добрий вечір. У зв'язку з продовженням карток до 08.22, прошу повідомити як можна зняти обмеження на перекази та оплати в системі ощад24. Ви говорили, що можна робити будь-які операції з картою, у якої закінчився термін (оплати, перекази, зняття готівки) Йде відхилення таких дій, пише що у карти закінчено термін дії. Наскільки я знаю, раніше було так і можна було зняти обмеження через дзвінок банку. на даний момент дзвоню з сайту, але відповідають, що необхідно замовити нову карту. Наразі немає такої можливості. Дякую за відповідь.
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 19:21
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!
Krotpir777
Вячеслав Sergeev
31 марта 2022, 18:17
Вячеслав, Мариуполь
Здравствуйте. Вы отвечали что карточки будут продлены до 01.08.2022 г.А уже сегодня карточка которая была активная вечером уже закрыта. Обясните пожалуйста.
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 19:17
Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800 для перевірки інформації. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.
katushka1305
katushka1305
31 марта 2022, 17:55
Добрий день.Підкажіть чому не можна зареєструватися в дії через ощадбанк.Вводимо пароль який приходить, а у відповідь пише, що провірка не пройдена.
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 19:16
Добрий день. Були тимчасові складнощі, але зараз їх вирішено. Спробуйте, будь ласка, авторизуватись повторно. Якщо серед переліку банків для авторизації буде відсутній Ощадбанк, потрібно повторити спробу пізніше.
Ulia95
Ulia95
31 марта 2022, 17:29
Как поменять номер телефона на карточке?
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 19:16
Змінити фінансовий номер телефону можливо лише у відділенні банку — особисто або довіреною особою (якщо попередній неактивний). Якщо попередній номер активний, то можна через будь-який термінал або банкомат Ощадбанку.
IN25
IN25
31 марта 2022, 17:00
1234
Добрый день, подскажите, почему не продлили карты ВПЛ, срок действия которых истёк, с чем это связано?, сегодня я зашёл в Ощад24 и увидел, что моя карта стала неактивной, жду ответа. За раннее спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 19:15
Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для перевірки ситуації. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.
435677
435677
31 марта 2022, 16:37
Добрый день. Мой дедушка ВПЛ, в связи с боевыми действиями, был вынужден выехать, за границу. Ощад 24 есть (старая версия) но сегодня старая карта была заблокирована(ранее было объявление о продлении карт до 08.22 года) и снять деньги он не может. Новую карту забрать не успел. Как можно снять деньги с карты или же перевести?
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 19:14
Доброго дня. Карта може відображати в Ощад 24/7 як неактивна, але з її допомогою можливо проводити операції. Спробуйте, будь ласка, провести переказ, додаток має підтягнути картку в розділі «Переказ між картками» або на сайті: https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

Якщо не вдасться, необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації.
46944006
46944006
31 марта 2022, 15:36
Здравствуйте.У меня такой вопрос.Моя мама ВПЛ, прописана в Волноваха, но в связи с боевыми действиями, была эвакуирована в ДНР.Так вот, карта новая лежит в отделении банка, она активна, зачисление за март пришло, но не на основной счёт, а расчётный.А Вы заблокировали, т.к.же ей снять деньги, на что жить???? Скажите пожалуйста, когда Вы разблокируйте счета, и так война идёт, так не хватало от голода умереть, спасибо за ответ!
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 19:11
Доброго дня. Банк не блокує рахунки без причини. Потрібно перевірити ситуацію. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
Вирішити питання також можливо у відділенні банку, як тільки з'явиться можливість до нього звернутись. Ми будемо раді відкрити відділення, там де вони зараз тимчасово закриті, за першої
ж можливості.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка