Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
svetlanakramar
svetlanakramar
27 ноября 2016, 16:01
Если пенсионный фонд перечислил пенсию на закрытый социальный счет (не прошло 90 дней со дня оформления закрытия счета), может ли банк перебросить с этого счета на открытый пенсионный счет? Как эту процедуру провести и существует ли лимит на операцию переброски
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:19
Добрый день. Необходимо обратится в отделение, в котором обслуживается этот счёт. Лимитов нет.
Artem1ogin
Artem1ogin
27 ноября 2016, 15:02
Artem
Здравствуйте! Предстоит получить электронное пенсионное удостоверения. В заявлении на получении есть место для галочки «Прошу виготовити платіжну картку, яка одночасно є електронним пенсійним посвідченням». Означает ли этот выбор, что можно отказаться от платежной карты с ЭПУ и получить только ЭПУ а пенсионная карта останется стандартная ощадбанковская.
2. Чем отличается функциональность ЭПУ по сравнению с обычной пенсионной картой ощадбанка (доступен ли вэб банкинг, можно ли пользоваться банкоматами и терминалами оплаты в супермаркетах или только в кассе)
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:17
Добрый день.
1. ЭПУ открывается по желанию клиента.
2. ЭПУ имеет аналогичный функционал, но ЭПУ открывается по МПС Простір, а не MasterCard/VISA.
shurkent7
shurkent7
27 ноября 2016, 8:36
Александр, Николаев
Здравствуйте! У меня вот такой вопрос — при переводе на другую карту ощадбанка при просмотре истории операций пишет что операция заблокована. Почему?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:16
Добрый день. Сначала сумма блокируется по счёту, а потом уже производится финансовое списание. Это занимает некоторое время.
Pokh
Pokh
26 ноября 2016, 23:20
Добрый вечер. Мной был утерян паспорт и код. Переживаю чтоб на моё имя мошенники не открыли срочные кредиты. Прочитала, что только Ощадбанк может выдать информацию о том брались ли кредиты на моё имя. Поскольку в Ощадбанк поступает информация от всех других банков. Правдива ли эта информация и куда можно обратится для получения данных.
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:15
Добрый день. Информация не правдива. Мы можем предоставлять информацию исключительно по кредитам в Ощадбанке. Обратитесь в правоохранительные органы.
85519893
Ольга Гудзь
26 ноября 2016, 23:00
Ольга, Украина, Ивано-Франковск
Как оформить зарплатную карточку если прострочений паспорт и нет прописки?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:11
Добрый день. Оформите новый паспорт и регистрацию.
kober
Елена Мостовая
26 ноября 2016, 16:54
Елена, Волноваха
Добрый вечер!
1. Если банковская карта мамы действует до сентября 2017 года. Мама — пенсионер, ВПЛ. Обязательно ли получать ЭПУ в данный момент, до истечения срока действия карты?
2. На карту ЭПУ можно ли будет получать мужу — пенсионер ВПЛ, участник ликвидации аварии на ЧАЭС социальные выплаты, так называемые «чернобыльские» в размере 210 грн? Или нужно получать отдельную карту?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:09
Добрый день.
1. Срок получения ЭПУ не регламентирован, но мы рекомендуем заказать его как можно ранее.
2. Необходимо получать отдельную карту.
shamir
shamir
26 ноября 2016, 13:58
Ирина, Херсон
Баланс на карточке Ощадбанка 1522 грн. 53 коп. Пополнила счет в телефоне на 20 гривен. С комиссией 21 грн. 50 коп. В результате с карточки списалось 26 грн. 50 коп. Остаточный баланс 1496 грн. 03 коп. Куда ушло еще 5 гривен?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:08
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить эту информацию.
Ulya77
Юлия Исаева
26 ноября 2016, 13:12
Юлия, Украина, Киев
Здравствуйте! Забыла пин код на карте. Хочу заказать новую. Вопрос: сохраняться ли мои деньги со старой карточки? Сможет ли банк переместить их на новую?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:07
Добрый день. Да, средства будут доступны автоматически.
LolaChigareva
Лолла Убайдуллаева
26 ноября 2016, 12:06
Киев
Добрый День! Такой вопрос Мне начислили детское пособие но ошиблись начислили лишнее, Позвонили с собеза и сказали сколько должны оставить чтоб их списали.А у меня сняли всю сумму и ещё и минус написали.Что с этим делать? Возвращать мне эти деньги? Или банк списали все чтобы перечислить другую сумму?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:07
Добрый день. Обратитесь в УТСЗН, чтобы урегулировать этот вопрос. Банк списывает сумму по запросу УТСЗН.
evanikolaenko
evanikolaenko
26 ноября 2016, 11:11
Евгения
Попала на мошенницу, перевела денежные средства за покупку сапог с карты приват на ощад 5274100002906820 как она подписала Шубина Нина, можно ли как то решить проблему с мошенничеством этой персоны.
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:06
Добрый день.
1. Напишите заявление в управлении полиции
2. Напишите мне в личные сообщения когда и какую суму Вы переводили, Ваше ФИО и контактный номер телефона.
kjhgtu
kjhgtu
26 ноября 2016, 10:27
сергей, макеевка
работает ли банк в новотроицке 28.11.2016 и 5.12.2016
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:05
Добрый день, да.
111553evgen
111553evgen
26 ноября 2016, 9:39
Добрый день! Могу ли я ходить в банкомат и снимать мамины деньги с новой карточки эпу, т.к. маме тяжело. У меня банкомат не заберет карту, не ней ведь фото есть!?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:02
Добрый день. Картой может пользоваться только держатель карты.
12513446
Миха Лёвочкин
26 ноября 2016, 9:24
Миха, Донецк
Ощадбанк почему-то постоянно пишет мою фамилию и инициалы в искажённом виде; то есть Я уже как бы и не Я.
Хотелось бы это исправить, но как?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:02
Добрый день. Если речь о карте, то необходимо обратиться в обслуживающее отделение.
2016marina
2016marina
26 ноября 2016, 9:20
Добрый день! скажите пожалуйста какие на данный момент действуют денежные переводы с России! и смогу ли я получить перевод в той валюте в которой мне прислали?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:00
Добрый день. Вестерн Юнион, Форсаж… Это зависит от валюты перевода.
AnnaChen
AnnaChen
26 ноября 2016, 2:42
Красноярск. Россия
Добрый день. Вчера сделала перевод через систему Форсаж, сумма 10000 руб., На почте сказали, что человек в Одессе сможет получить эти деньги в вашем банке в долларах. При получении денег возникло масса проблем, оказалось, что деньги он может получить только в рублях, потом поменять их на гривны и только потом на доллары. И сумма получается на 15$ меньше. Это действительно все у вас так сложно или человек меня просто обманывает?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 14:00
Добрый день. Вас некорректно проконсультировали на почте. Выплата производится в валюте перевода или в национальной валюте. Для того, чтобы получить доллары, клиенту фактически необходимо произвести покупку валюты.
AlexHan81
AlexHan81
26 ноября 2016, 0:25
Я хотел бы узнать если я смогу получить денежный перевод с России у вас в банке?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 13:58
Добрый день. Напишите детальней: какая система переводов?
Aleksandra77
Aleksandra77
26 ноября 2016, 0:05
Александра , Днепропетровск
До какого времени необходимо сделать Эпу? есть ли какие то сроки?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 13:57
Добрый день. Сроков нет — но мы рекомендуем сделать это как можно быстрее, чтобы избежать задержек в выплате пенсии.
Vitalii812
Vitalii812
25 ноября 2016, 21:56
Віталій
як зняти ліміт поповнення мобільного з картки?
дякую
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 13:56
Добрий день. Через Веб-банкінг https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Kailash
Kailash
25 ноября 2016, 21:44
Kailash
Добрый вечер. Моя мама пенсионерка и получала пенсию в Ощадбанке по пенсионной карте. Через год, при переоформлении карты, обнаружилось, что фамилия на карте указана неправильная. Теперь ей не выдают новую карту. Подскажите, что нужно сделать в этом случае? Карта выдавалась в Харькове, сейчас мама живет в другом городе и по состоянию здоровья не может никуда выехать. Как снять оставшиеся средства? Это возможно сделать через кассу банка при наличии паспорта?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 13:56
Добрый день. Необходимо заказать новую карту с правильной фамилией. После заказа новой карты через 3 дня можно будет снять деньги в любом отделении Банка.
Antonych
Antonych
25 ноября 2016, 13:26
Александр, Станица Луганская
отключил услугу смс-информирования по счету. теперь не могу авторизоваться в Веб-Банккинге. Для подтверждения авторизации как обычно предлагается ввести одноразовый пароль из смс, но смс не приходит теперь. Дозвонившись с огромным трудом на кол-центр, получил ответ, что якобы услуга Веб-Банкинг подразумевает само собой подключенную услугу смс-банкинга. Отсюда вопросы:
1. Где это опубликовано? В описании услуги Веб-Банкинга нигде про такую обязательность услуг в паре не написано, что подтвердил и специалист кол-центра, типа — это же христоматийные вещи.
Более того, на оф. сайте Ощадбака в описании услуги есть четкий пункт
— підключати та відключати SMS-банкінг;
Интересно получается, услуга отключения работает 1 раз, а потом не авторизуешься :) Супер!!!
2. СМС-банкинг — электронный сервис, при помощи которого, клиент банка оперативно оповещается обо всех финансовых операциях по его банковскому счету.
получение одноразового пароля по смс при авторизации в системе тоже благополучно причислили к услуге смс-банкинга?
3. Почему при отключении смс-оповещения, не предупреждается о дальнейшей невозможности авторизоваться в ощад 24?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 13:50
Добрый день. Услуга смс-информирования является обязательной для использования Веб-банкинга. Для того, чтобы пользоваться ним — активируйте услугу.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка