Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

77777V

13 апреля 2022, 22:49

Здравствуйте, почему в ошад 24 исчез текущий сберегательный счет и нет возможности перекинуть средства с поточного на картковий

Ответ банка

14 апреля 2022, 12:01

Доброго дня. Для того, щоб зняти або перекази кошти з поточного рахунку, потрібно звернутися до відділення банку.

Написать комментарий

Olegizka

13 апреля 2022, 22:48

Людмила Михайловна, Великая Новосёловка

Подскажите пожалуйста с 1 апреля пенсионная карта заблокирована, а новая почему-то не перевыпущена банком. Могу я в телефонном режиме заказать перевыпуск карты?

Ответ банка

14 апреля 2022, 12:01

Через контакт-центр можна оформити перевипуск за два місяці до закінчення терміну дії та протягом одного місяця після. Якщо цей термін вичерпано, для перевипуску необхідно звернутись до відділення.

Написать комментарий

Frodo3

13 апреля 2022, 16:31

Дима

Скажите пожалуйста как получить перевыпущенную карту Ощадбанка если все отделения в Торецке Донецкой области закрыты?

Ответ банка

14 апреля 2022, 11:59

Якщо є можливість, зверніться до іншого відділення. Там зможуть зняти кошти, або перезамовити картку.

Список працюючих відділень: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написать комментарий

Korsar37

13 апреля 2022, 15:57

Елена, Донецк

Подскажите, пожалуйста! За какое число дают пенсии на сегодняшний день? Сообщения на Вайбер и на телефон не приходят. Звоню на Горячую линию, связь недоступна. Благодарю).

Ответ банка

14 апреля 2022, 11:58

Доброго дня. Стосовно періоду, за який саме місяць нараховано пенсію, потрібно звернутися до ПФУ, саме він ініціює перерахунок. Перевірити баланс вашого рахунку без смс можна через банкомат або термінал, за можливості.

Комментарии (2)

SwiftKey1232

13 апреля 2022, 15:55

Как сделать перевод без смс?

Ответ банка

14 апреля 2022, 11:47

Для переказів через ресурси банку потрібно смс-повідомлення. В новому додатку можна підтверджувати операції за допомогою коду доступу, а в старому через touch/face ID, проте для входу та налаштування необхідно смс-підтвердження.

Написать комментарий

Максим Иванов

13 апреля 2022, 14:37

Максим, Харьков

что делать если заблокировали личный кабинет и переводы онлайн, оператор говорит что нужно обратится в отделение банка. Но в Луганской области идёт война и отделения не работают!!! Как мне теперь разморозить денежные средства? оставили пожилого человека без копейки денег!!!

Ответ банка

14 апреля 2022, 11:44

Доброго дня. У випадках, коли особистий кабінет обмежено, зняття готівки та оплата карткою залишається доступною. За першої можливості просимо вас звернутися до відділення банку, щоб розблокувати Ощад 24/7.

Написать комментарий

Kata1987

13 апреля 2022, 13:43

Если можно номер службы поддержки куда обратиться.

Ответ банка

13 апреля 2022, 15:58

Спробуйте звернутися до служби підтримки порталу Дія для перевірки заявки, або безпосередньо до Мінекономіки.

Комментарии (1)

Kata1987

13 апреля 2022, 13:37

Здравствуйте заявка была одобрена 25.03.22. сегодня 13.04.22. на выплату 6500 денег нету, можно узнать когда будут и кому обратиться.

Ответ банка

13 апреля 2022, 15:58

Доброго дня. Банк зараховує кошти одразу ж після фінансування і не затримує виплату.

Написать комментарий

Natalisvet

13 апреля 2022, 12:34

Скажите пожалуйста, как записаться к вам по вопросу получения части наследства покойной бабушки? Документы все есть.

Ответ банка

13 апреля 2022, 15:56

Потрібно звернутися до відділення банку. За можливості туди, де було відкрито рахунок. Можна звернутися в порядку черги або призначити зустріч на сайті: https://appointment.oschadbank.ua/

Написать комментарий

valentin1940

13 апреля 2022, 12:13

Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2022, 10:43
Рішення про продовження строку дії карток і припинення їх дії приймається банком. Картки всіх клієнтів, в тому числі ВПО, термін дії картки яких сплив під час повномасштабного вторгнення, продовжено.
відправити особисте повідомлення банку

А тепер раптом ви кажете, що окрім ВПО. Не занабто часто ви перевзуваєтеся у повітрі?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 квітня 2022, 12:11
Якщо картка ВПО закінчується з першого квітня — її буде продовжено.

А хіба вторгнення відулося 1 квітня?

Ответ банка

13 апреля 2022, 14:28

Доброго дня.

Банком прийнято рішення щодо автоматичного продовження до 01.08.2022 р. терміну дії платіжних карток, крім карток клієнтів з числа ВПО, термін дії яких закінчується в період з березня 2020р. по березень 2022 р.

Щодо припинення 31 березня дії карток, які було продовжено у зв'язку з карантином, банк повідомляв раніше: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Написать комментарий

Elina578

13 апреля 2022, 11:44

Доброго дня, підкажіть. Я встановила додаток Ощад24. Хотіла перевести кошти, а мені прийшла смска, що ліміт операцій привищено! Що че таке і як його позбутися?

Ответ банка

14 апреля 2022, 11:33

Доброго дня. Потрібно перевірити, яке обмеження спрацювало. Це можна зробити через контакт-центр за номером телефону 0800210800 цілодобово.

Комментарии (1)

valentin1940

13 апреля 2022, 11:42

Ответ банка

13 апреля 2022, 12:13

Якщо термін дії картки ВПО закінчується в квітні — її буде продовжено.

Написать комментарий

Deniyyyz

13 апреля 2022, 11:13

Александр

Как получить Электронную цифровую подпись в Вашем банке? Через чат-бот и телегами этого добиться не удалось(хотя в меню есть пункт «ЕЦП»)

Ответ банка

13 апреля 2022, 12:13

Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

SvetlanaSvbd

13 апреля 2022, 10:44

Светлана

Це просто фантастика. Ви що там вживаєте?
Кожен день нові положення, звідки вже це з'явилося? Завтра ви напишите, що картки до квітня строком теж в цьому списку, а в травні?

Ось вам і національний банк. Мародери
Тупо знущаються в прямому ефірі!

Банком прийнято рішення щодо автоматичного продовження до 01.08.2022 р. терміну дії платіжних карток, крім карток клієнтів з числа ВПО, термін дії яких закінчується в період з березня 2020р. по березень 2022 р.

Щодо припинення 31 березня дії карток, які було продовжено у зв'язку з карантином, банк повідомляв раніше: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку

Написать комментарий

oleksa437

13 апреля 2022, 10:08

Александра Кузминична

Добрый день! 11 апреля при создании кабинета ОЩАД-онлайн произошел сбой программы (ошибка сервера). В результате логин и пароль я задала, а код доступа не успела. СМС об успешном создании кабинета я получила, но зайти в кабинет по созданным мною логину и паролю, я не могу. Пыталась создать кабинет заново, но ничего не получается. Программа выдает техническую ошибку. Как быть в моем случае? Спасибо!

Ответ банка

13 апреля 2022, 13:24

Доброго дня. Пишемо вам в особисті повідомлення.

Написать комментарий

SvetlanaSvbd

13 апреля 2022, 9:51

Светлана

Ви хворі чи як??
Ви ж подовжили всі картки, які закінчилися після 24.02.2022 до 01.08.22. Це ж написано в вас в офіційній заяві!!!
Чому ви закрили ще картки, які закінчилися 01.03.2022?
Які повідомлення? При чому тут ваша писанина від грудня місяця?
Оце ви вже забрехалися. А головне жодної спроби розібратися — до останнього давлять проти людей. Неадеквати якісь

Ответ банка

13 апреля 2022, 10:33

Банком прийнято рішення щодо автоматичного продовження до 01.08.2022 р. терміну дії платіжних карток, крім карток клієнтів з числа ВПО, термін дії яких закінчується в період з березня 2020р. по березень 2022 р.

Щодо припинення 31 березня дії карток, які було продовжено у зв'язку з карантином, банк повідомляв раніше: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Комментарии (7)

200285280904a

13 апреля 2022, 6:52

Антон, Полтава

Доброго ранку! Щось змінилось, пішла 50-та доба, як я замовив у Вас карточку — її досі немає?
Рахунок ( на якому є кошти ) — для переказів закрито…
Тільки не треба тягнути час з запитаннями « назвіть адресу відділення де замовляли ітп...» — це все робилось на 40-й день… ( На Вашу вимогу скиеу скрін )

Ответ банка

13 апреля 2022, 10:30

Доброго ранку. Уточнити, чи доставлено картку, можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800. Перепрошуємо за затримку у виготовленні картки. За необхідності, отримати кошти можливо у відділенні.

Комментарии (1)

An111

13 апреля 2022, 4:53

Анна

На вашем официальном сайте ощада была информация, что карты, срок действия которых 01.22 по 06.22 будут автоматически проделаны до 08.22
Никаких уведомлений о том, что карты, срок действия которых истек 03.22 будут заблокированы.
Что скажете?

Ответ банка

13 апреля 2022, 10:22

Щодо припинення 31 березня дії карток, які було продовжено у зв'язку з карантином, банк повідомляв раніше: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Написать комментарий

SvetlanaSvbd

13 апреля 2022, 2:26

Светлана

Ви дивіться, що вони роблять!
Це вже якийсь сюр. Як це не буде????
Ви ж всім тут виписуєте отой ваш наратив «про велике вторгнення 24 лютого», що всі картки до 1.08.2022 подовжені, які закінчилися с 24.02.2022!

Я вже не розумію взагалі, що там у вас коїться!? Вас захопили окупанти?

An111
12 апреля 2022, 14:17Анна
Вы даёте информацию, что карты продлены до 08.2022 года.
Я конкретно задала вопрос. Моя карта действия которой закончилась 03.22 будет продлена? ваш ответ позвоните по номеру. Каким образом позвонить, если связь не ловит МТС? Повторяю свой вопрос. Продлена ли моя карта, срок действия который был до 03.22 года

Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2022, 17:02
Конкретна карта, на якій зазначено березень 2022, не буде подовжена банком, про це банк повідомляв двічі. Та знову ж таки, для предметної перевірки ситуації можна звернутися до контакт-центру.

Ответ банка

13 апреля 2022, 8:19

Доброго дня. Банк повідомляв про завершення дії карток зарання і неодноразово: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Написать комментарий

SvetlanaSvbd

13 апреля 2022, 2:16

Светлана

Поки хтось вже в окупації, хтось не виходить з підвалів через обстріли, Ощадбанк зробив все щоб люди ще залишились без грошей для існування. Що тут відбувається їм всеодно.

Всі відділення вони швидесенько закрили, зв'язку майже немає, чат то взагалі окрема розмова — турбувати їх нікому. Тутешні питання та звернення банк ігнорує, надаючи постійно нові дані, які ми невірно зрозуміли.
Працюють за методичкою.

А питання теж саме — коли ви передасте наші звернення й вимоги керівництву та вирішите цю абсолютно ідіотську Вашу забаганку з блокуванням карток? Бо редагувати якісь новини на сайті ви час знаходите, а дійсні проблеми ви не бачите в упор!

Ответ банка

13 апреля 2022, 8:10

Відділення працюють там, де це можливо за поточних умов. Знову ж таки, банк не блокував картки, а перестав їх продовжувати, про що попереджалось неодноразово.

Комментарии (3)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка