Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

An111

13 апреля 2022, 4:53

Анна

На вашем официальном сайте ощада была информация, что карты, срок действия которых 01.22 по 06.22 будут автоматически проделаны до 08.22
Никаких уведомлений о том, что карты, срок действия которых истек 03.22 будут заблокированы.
Что скажете?

Ответ банка

13 апреля 2022, 10:22

Щодо припинення 31 березня дії карток, які було продовжено у зв'язку з карантином, банк повідомляв раніше: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Написать комментарий

SvetlanaSvbd

13 апреля 2022, 2:26

Светлана

Ви дивіться, що вони роблять!
Це вже якийсь сюр. Як це не буде????
Ви ж всім тут виписуєте отой ваш наратив «про велике вторгнення 24 лютого», що всі картки до 1.08.2022 подовжені, які закінчилися с 24.02.2022!

Я вже не розумію взагалі, що там у вас коїться!? Вас захопили окупанти?

An111
12 апреля 2022, 14:17Анна
Вы даёте информацию, что карты продлены до 08.2022 года.
Я конкретно задала вопрос. Моя карта действия которой закончилась 03.22 будет продлена? ваш ответ позвоните по номеру. Каким образом позвонить, если связь не ловит МТС? Повторяю свой вопрос. Продлена ли моя карта, срок действия который был до 03.22 года

Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2022, 17:02
Конкретна карта, на якій зазначено березень 2022, не буде подовжена банком, про це банк повідомляв двічі. Та знову ж таки, для предметної перевірки ситуації можна звернутися до контакт-центру.

Ответ банка

13 апреля 2022, 8:19

Доброго дня. Банк повідомляв про завершення дії карток зарання і неодноразово: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Написать комментарий

SvetlanaSvbd

13 апреля 2022, 2:16

Светлана

Поки хтось вже в окупації, хтось не виходить з підвалів через обстріли, Ощадбанк зробив все щоб люди ще залишились без грошей для існування. Що тут відбувається їм всеодно.

Всі відділення вони швидесенько закрили, зв'язку майже немає, чат то взагалі окрема розмова — турбувати їх нікому. Тутешні питання та звернення банк ігнорує, надаючи постійно нові дані, які ми невірно зрозуміли.
Працюють за методичкою.

А питання теж саме — коли ви передасте наші звернення й вимоги керівництву та вирішите цю абсолютно ідіотську Вашу забаганку з блокуванням карток? Бо редагувати якісь новини на сайті ви час знаходите, а дійсні проблеми ви не бачите в упор!

Ответ банка

13 апреля 2022, 8:10

Відділення працюють там, де це можливо за поточних умов. Знову ж таки, банк не блокував картки, а перестав їх продовжувати, про що попереджалось неодноразово.

Комментарии (3)

LTar

13 апреля 2022, 0:07

Любов

Термін дії пенсійної карти переміщеної особи не подовжено. В ощад24 повідомляєця що карта випускаєця, очікуйте смс. До відділення банку попасти не можливо. Як подовжити термін дії карти?

Ответ банка

13 апреля 2022, 8:22

В такому випадку отримати кошти за першої ж можливості можна у відділенні, як і перезамовити картку. Список працюючих відділень: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написать комментарий

Николвй Кузнецов

12 апреля 2022, 19:24

Пенсионная карта заблокирована так как была не получена в связи с карантином.уже в марте не смог получить свою пенсию. Могу ли я перезаказать карту ??? Ответьте пажалуста.

Ответ банка

13 апреля 2022, 8:20

Так, в будь-якому відділенні банку. Список працюючих: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Комментарии (1)

zxrvs

12 апреля 2022, 18:57

Владимир, Донецк

Срок действия карты 02.2022. Начало вторжения в Украину 22.02.2022. Карта подлежит продлению или нет? В личном кабинете ей уже воспользоваться нельзя. Если подлежит продлению, то почему ее убрали из личного кабинета?

Ответ банка

13 апреля 2022, 8:18

Уточнити, чи продовжено картку, можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Комментарии (2)

karaev

12 апреля 2022, 18:20

Добрый день! Я переселенка и пользоваться картой в Испании я не могу, чтобы зайти через приложение и перевести денег нужен код, а я потеряла сим карту и нахожусь за границей, могу ли я позвонить горячую линию попросить привязать новый номер?

Ответ банка

13 апреля 2022, 8:17

Доброго дня. На даний момент змінити фінансовий номер телефону можливо лише у відділенні банку — особисто, або через довірену особу.

Написать комментарий

An111

12 апреля 2022, 18:05

Анна

Вы указываете гиде ответ. Что карты 04.22 и 05.22 продлены до августа месяца.
Насчёт марта никто не о чем не уведомлял. Также хочу напомнить, что было уведомление о то что, карты которые от 01.22 по 03.22 продлены до 08.22
Что на это ответите?

Ответ банка

13 апреля 2022, 8:07

Посилання на повідомлення: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Написать комментарий

igorA1111

12 апреля 2022, 17:38

Добрый день. На номер телефона моего отца пришло такое сообщение от ощадбанка.
Ваша заборгованість по кредитці, станом на 12.04.2022 складає 6368 грн. Щоб зменшити кредитне навантаження, сплатіть платіж в розмірі 3% від суми 191.04 грн. Платіж рекомендований та не обов'язковий до сплати, адже до 31.05.2022. Ощад запровадив кредитні канікули.
Прошу разобраться, откуда появился кредит, на кого он был оформлен, прошу написать фамилию на кого и какой кредит, если мы не брали его. Может ли быть это мошенничество. Мы никакой кредит не брали и брать не собирались. Прошу вас, объясните мне пожалуйста, на какую фамилию было написано это сообщение?
Куда обращаться нам по поводу этого вопроса?

Ответ банка

13 апреля 2022, 10:33

Доброго дня. Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Комментарии (1)

58305187

12 апреля 2022, 15:02

Максимович

В Польщі в магазині бедронка розрахувався пенсійною карткою… але мені не прийшло на телефон смс яку суму було знято… хоча дома приходили… Чи будуть смс або як взнати суму зняття і що треба зробити для цього… Дякую…

Ответ банка

12 апреля 2022, 17:16

В першу чергу потрібно перевірити, чи активний ваш фінансовий номер телефону, аби надійшло звичайне смс-повідомленння. Для надходження повідомлення у вайбер, ви маєте бути в мережі (онлайн).

Також отримання повідомлення залежить від суми операції. Згідно діючих тарифів, по картках для соціальних виплат та пенсії повідомлення відправляються на суму від 200 грн, за усіма іншими — від 1000 грн (для іноземної валюти — в еквіваленті).

Рекомендуємо встановити на телефоні Ощад 24/7 — тоді про будь-яку операцію вам буде надходити пуш-сповіщення.

Написать комментарий

GennadiiD

12 апреля 2022, 14:59

Gennadii, Kyiv

Добрий день!
Прошу повідомити адресу «електронної поштової скриньки для приймання, реєстрації, підтвердження про отримання електронних документів із створеними кваліфікованими ЕП», передбаченої підпунктом 2) пункту 17 розділу ІІІ Положення про застосування електронного підпису та електронної печатки в банківській системі України, затвердженого Постановою Правління Національного банку України від 14.08.2017 №78.
Не знайшов її на сайті банку. А зараз є актуальним мати можливість передавати банку підписані за допомогою КЕП електронні документи.
Дякую

Написать комментарий

An111

12 апреля 2022, 14:17

Анна

Вы даёте информацию, что карты продлены до 08.2022 года.
Я конкретно задала вопрос. Моя карта действия которой закончилась 03.22 будет продлена? ваш ответ позвоните по номеру. Каким образом позвонить, если связь не ловит МТС? Повторяю свой вопрос. Продлена ли моя карта, срок действия который был до 03.22 года

Ответ банка

12 апреля 2022, 17:02

Конкретна карта, на якій зазначено березень 2022, не буде подовжена банком, про це банк повідомляв двічі. Та знову ж таки, для предметної перевірки ситуації можна звернутися до контакт-центру.

Комментарии (1)

080982

12 апреля 2022, 12:25

Оформил єПідтримку 24.03, прошло больше 10 рабочих дней, на счету 0, вопрос-где эти деньги?

Ответ банка

12 апреля 2022, 13:59

Банк не затримує кошти, а перераховує виплату одразу ж після фінансування. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для перевірки заявки.

Комментарии (1)

57148551

12 апреля 2022, 12:09

Aleks.

как можно воспользоваться средствами на карте(перевести деньги на другую карту) при отсутствии мобильной связи(смс с кодом не приходит на вайбер)

Ответ банка

12 апреля 2022, 13:58

Без мобільного зв'язку підтвердити переказ неможливо. В новому додатку можна підтверджувати операції за допомогою встановленого коду доступу, але для реєстрації в додатку потрібно смс-підтвердження.

Написать комментарий

An111

12 апреля 2022, 9:27

Чи планується продляли термін дії карток соцiальних виплрт ВПО, термін дії яких спливає після березня 2022? тобто на уроці зазначено 03\22.

Ответ банка

12 апреля 2022, 13:57

Доброго дня. Перевірити інформацію щодо продовження картки можна цілодобово за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

Alexandr727

12 апреля 2022, 6:47

Зарегистрировался в ощад24, зашёл, снял лимиты, но деньги не переводятся, даже 10грн, всегда пишет — превышен лимит, в чем причина? Где-то написано, что нужно ждать 3 дня, это правда? Регистрировался в старом приложении, потому как новое говорило что я ввел не правильный пин код, хотя он правильный

Ответ банка

12 апреля 2022, 9:12

Доброго дня. Так, після реєстрації в Ощад 24/7 може спрацьовувати обмеження безпеки. Зняти його можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800, в тому числі в автоматичному режимі.

12 апреля 2022, 2:51

11 апреля 2022, 20:52

Доброго дня! Втратив картку Ощадбанку, чи можливо щоб її відновили батьки чи дружина???
Сам не маю змоги

Ответ банка

12 апреля 2022, 9:05

Доброго дня. Рекомендуємо вам замовити перевипуск через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

Petro Suhov

11 апреля 2022, 20:04

Petro, Харьков

25 марта была подана успешно заявка в е-пидтримка на 6500, сегодня 11 апреля, денег тоже нет, а Дия пишет что кошти були зарахованi. Денег нет

Ответ банка

11 апреля 2022, 20:23

Банк не формує виплату. Кошти перераховуються одразу ж після фінансування. Спробуйте, будь ласка, уточнити в служби підтримки порталу Дія щодо заявки.

Комментарии (1)

Lidia1950

11 апреля 2022, 16:35

Добрый день, нет выплаты пенсии за два месяца на карту. Помогите пожалуйста.

Ответ банка

11 апреля 2022, 20:23

Доброго дня. Це питання потрібно уточнити в ПФУ. Банк не формує саму виплату.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка