Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

9 декабря 2016, 10:32

Любовь, Горловка

Добрый день. Получили sms о том, что электронное пенсионное удостоверение передано в ощадбанк. Скажите, пожалуйста, в течении какого срока его можно получить в банке?

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 16:04

Добрый день! Пожалуйста, перезвоните в контакт-центр и специалисты подскажут, когда необходимо обратиться и в какое отделение

Написать комментарий

9 декабря 2016, 10:22

елена, северодонецк

скажите пожалуйста 4 числа.я заблокировала карточку.сказали жди через 2 недели.как мне узнать готова карта? придет ли мне смс

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 16:03

Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр банка и вас проконсультируют

Написать комментарий

9 декабря 2016, 8:33

Добрый)по вашему совету позвонили в центр, чтобы узнать почему заблокирована карта.ничего конкретного там не сказали.дедушка по состоянию здоровья не может поехать в банк.в центре по этому поводу сказали так: пусть дедушка пишет доверенность на кого-то из родных, тогда сможете разблокировать и снять пенсию.а в банке сказали, что по такой доверенности денежные операции не проводятся.получается, замкнутый круг.карта заблокирована не по нашей вине, там советуют одно, там другое, а толку нет.и как быть?)неужели эта такая сложная операция, разблокировать карту, которой мы даже не пользовались??))

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 14:58

Добрый день! Возможно, карта была аблокирована для снятия средств через кассу. Но это нужно проверяь индивидуально по клиенту.

Комментарии (1)

Наталия Борисова

9 декабря 2016, 8:16

Наталия, Украина, Киев

Здравствуйте!!! Какая комиссия будет снята в отделении ощадбанка, если у меня интернационалинвест банк?

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 14:49

Добрый день! 3% от суммы снятия

Комментарии (1)

9 декабря 2016, 7:41

елена, северодонецк

скажитет как узнать готова ли карта

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 14:41

Добрый день! Вся информация у специалистов в онтакт-центре 0800 210 800

Написать комментарий

Илона Ордынская

9 декабря 2016, 2:55

Илона, Україна, Одеса

Здравствуйте, а по какой причине может быть заблокирована ощадовская карта?

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 14:39

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка для уточнения информации именно Вашей карты.

Написать комментарий

Сергей Жегулин

8 декабря 2016, 23:59

Сергей, Украина, Харьков

здравствуйте! я получаю пенсию на карту приватбанка скажите как мне перейти в ощадбанк?

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 14:37

Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение нашего банка, оформить карту и с реквизитами прийти в Пенстонный фонд для написания заявления на перевод пенсии из одного банка в другой.

Написать комментарий

8 декабря 2016, 22:48

Ирина, Вышгород

Здравствуйте! Летом подала документы по месту регистрации в Ощадбанк на оформление электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) для внутренне перемещенных лиц. Получила смс о том, что могу его получить. Предыдущую банковскую карту заблокировали. Но сейчас нахожусь заграницей до лета. В отделении банка сказали, что карту могут хранить 6 месяцев. Сможет ли сестра по доверенности, оформленной в посольстве, получить мое ЭПУ и снимать пенсию? Если да, то вопрос по доверенности. Какие полномочия должны быть указаны в доверенности?

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 10:12

Добрый день! Карту может получить только ее владелец.

Написать комментарий

8 декабря 2016, 22:22

Подскажите, пожалуйста! отправили денежный перевод в Россию.Оператор сделала ошибку в фамилии получателя.прошел уже почти месяц, исправлений банк никаких до сих пор не сделал.предлагают вернуть перевод назад отправителю, но без возврата комиссии. Что нам теперь делать? Ошибка ведь была оператора, а деньги нужно было отправить срочно

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 10:10

Добрый день! Приносим извинения за неудобства, но это был перевод в другое государство. Поэтому, если специалисты банка там отказываются выдать средства, то единственный вариант — вернуть их отправителю.

Написать комментарий

8 декабря 2016, 21:39

Здравствуйте. Могу ли я в кассе отделения ощадбанка обналичить карту mastercard инностарнного банка choice bank limited, сумма в долларах.

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 14:33

Добрый день! С паспортом и картой. Комисссия — 3% от суммы

Написать комментарий

8 декабря 2016, 18:53

У меня пропала карточка, что нужно сделать?

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 9:55

Добрый день! Вам необходимо перезвонить в контакт центр по номеру 0800 210 800 заблокировать карту, а также заказать ее перевыпуск

Написать комментарий

Александр Васильев

8 декабря 2016, 18:09

Альбина

Добрый день, кто подскажет, как правильно вставлять ЭПУ в банкомат?

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 9:53

Добрый день! Вы вставляете карту таким образом, чтобы значок платежной системы был у вас в руке, а чипом направляете в картоприемник

Написать комментарий

8 декабря 2016, 17:54

Анатолий , Кривой Рог

Я пенсионер инвалид 2-й группы, зарегистрирован как вынужденный переселенец в Кривом Роге. До принудительного перевода в Ощадбанк с его замечательной техподдержкой получал пенсию и регресс через Приватбанк на карточку международного платёжного стандарта «VISA» и «MasterCard» с полной функциональностью, включая интернетбанкинг и рабочей горячей линией.
Теперь же я получил кусок пластика по которому половина магазинов периодически отказывается проводить расчёты (АТБ, Сильпо), кастрированный интернетбанкинг, где я не могу перевести деньги даже внутриОщадовской песочницы на пенсионную карту «Простор» своей супруге, 2 неработающих банкомата в другом конце города от места проживания и Гопак на проводе от прослушивания которого так и хочется бросить костыли и пуститься в пляс.
На каком основании я ограничен в праве свободного распоряжения собственными средствами?! В Приватбанке я мог перебросить свою пенсию на карточку жены, теперь же должен пользоваться небесплатной услугой по вызову сотрудников банка или брать такси! Снятие через кассу по доверенности не предусмотрено. В Постановлении КМУ №167 от 14.03.2016 и № 634 от 05.11.2014 «Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам» ограничение прав пенсионеров-переселенцев в части распоряжения карточным счётом (карточкой) не прописано. Прошу пояснить дискриминацию клиентов Ощадбанка по данному признаку и почему остальные пенсионеры имеют доступ к распоряжению средствами на пенсионной карте в т. ч. и через Ощад24

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 11:42

АО «Ощадбанк» как уполномоченный банк в рамках реализации постановления Кабинета Министров Украины от № 637 от 05.11.2014 «Об осуществлении социальных выплат внутренне перемещенным лицам», за изменениями и дополнениями (далее — Постановление № 637), и Порядка предоставления ежемесячной адресной помощи внутренне перемещенным лицам для покрытия расходов на проживание, в том числе на оплату жилищно-коммунальных услуг, утвержденного постановлением Кабинета Министров Украины № 505 от 01.10.2014 (с изменениями и дополнениями), с учетом требований Порядка выплаты пенсий и денежной помощи через текущие счета в банках », с изменениями и дополнениями (далее — Порядок № 1596) осуществляет открытие внутренне перемещенным лицам текущих счетов, операции по которым осуществляются с использованием платежных карточек (далее — карточный счет и платежная карта соответственно) для выплаты (продолжение выплаты) пенсий и социальной помощи и прилагает максимум усилий в рамках действующего законодательства для улучшения качества их банковского обслуживания.

Написать комментарий

Андрей Олегович Кирсанов

8 декабря 2016, 17:28

Андрей Олегович, Киев

И на каком основании заблокирован пенсионный счет, когда мохинации были проведены на другом счете и с другой картой?

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 9:46

Добрый день! Рекомендуем уточнить данную информацию в контакт-центре банка по номеру 0800 210 800

Написать комментарий

Андрей Олегович Кирсанов

8 декабря 2016, 16:42

Андрей Олегович, Киев

На каком основании банк может заблокировать все счета?

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 9:46

Добрый день! Банк может только автоматически закрыть текущий счет, если в течении 3-х лет по нему не было движения средств. Все остальные счета клиент закрывает самостоятельно. Для более детальной информации по Вашим счетам рекомендуем обратиться в контакт-центр нашего банка по номеру 0800 210 800

Написать комментарий

8 декабря 2016, 16:23

invest 123, Донецк

Жена оформила генеральную доверенность на мужа для получения пенсионной карты и пин-кода в Ощадбанке. Заказали пенсионные карты в Мариуполе. Обратился в три отделения с вопросом смогу ли я получить пенсионную карту и пин-код вместо супруги. Везде дали ответ, что руководством банка не разрешается выдавать карты по доверенности. Неужели действительно Ощадбанк не выдает пенсионные карты по доверенности или это самоуправство в отделениях банка? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 9:41

Добрый день! Выдача карты производится только ее владельцу. По доверенности Вы можете оформить дополнительную карту. Спасибо, за Ваше обращение. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Написать комментарий

Станислав Ткаченко

8 декабря 2016, 15:50

Станислав, Украина, Северодонецк

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста что такое Мобильные сбережения и как оттуда снять деньги?
Через терминал случайным образом деньги со счета были переведены на мобильные сбережения.

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 9:39

Добрый день! В банкомате есть функция «Перевести с Мобильных сбережений». Это услуга, которая дает возможность получать дополнительный доход на Ваши средства.

Комментарии (1)

Юлия Прохницкая

8 декабря 2016, 14:29

Юлия, Украина, Киев

Доброго дня! 14 липня 2016 року в відділення банку по вул.Івана Пулюя, 5 10026/0088 подала заяву на видачу «Картки Киянина»(для отримання соціальної допомоги на дитину).Праціврткник банку мені повідомила, що картку я зможу отримати через місяць!!! Прошу зауважити, що заяву я подалп на 6 місяці вагітності, щоб не стояти в чергах з маленькою дитиною. Пройшло 6 місяців, картки не має!!! Не одноразово скаржилася на гарячу лінію, вони мене відправляють в відділення, в віддленні -на гарячу лінію!!! Це ЗНУЩАННЯ!!! 08.11.16р мені перезвонила представник банку і повідомила, що з моєю карткою відбувся збій програми і її навіть ще віпустили!!! Невже в відділенні банку не можна перевірити інформацію, я не один раз до них приходила, стояла в великих чергах вагітна, потім вже з грудною дитиною...і отримувала ону відповідь «чекайте, вона вже їде»!!! Можуть, але не хочуть!!! Представник мене завірила, що через місяць картка буде в мене. Сьогодні 08.12.16р карки досі не має!!! Це той комфорт, розуміння яке може запропонувати банк???!!! Скажіть, будь ласка, скільки часу я повинна ще чекати і куди мені звернутися, щоб пришвидшити процес!!! Зазделегідь дякую!!!

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:12

Доброго дня! Будь ласка, уточніть Ваші повні ПІБ, та контактний номер телефону

Написать комментарий

8 декабря 2016, 14:15

татьяна, южноукраинск(семеновка)

когда наведут порядок в режиме работы отделения 10014/0111 в с семеновка по ул попова 57?

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:11

Добрый день! В чем именно проблема?

Комментарии (1)

8 декабря 2016, 13:23

Татьяна, Киев

Добрый день. Моя мама до сих пор не может получить карту киянына. Отделение потеряло картку, начислили 120грн (хотя мама писала только проезд) и теперь рассказывают, что это она ее потеряла. А она ее даже в глаза не видела и нигде в получении не расписывалась. Сумму списать не могут и по-новому перевыпустить нелья и вообще не понятно что делать дальше и чего ждать. В Call-центре сказали написать заявление, начальник отделения сказала ничего писать не нужно. Отделение — Закревского,87 10026/0081. Подскажите что нужно сделать. Буду благодарна за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:10

Добрый день! Пожалуйста, уточните, ФИО Вашей мамы и контактный номер телефона

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰